[技术交流]另类薅羊毛,京东旗舰店MKV维权

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jizzmoon

2021-06-22T07:58:17+00:00

大家都知道MKV目前的情况,最初看到延期消息的时候是在官微的一个回复里,当时就有点小不爽,难道不该主动发个公告?非得别人问再说?但更多的是理解,日本疫情确实严重,说卡在海关也是可能的,但京东的旗舰店当时还是开了补款,补款后提示5月8号发货,于是到5月8号第一次询问客服,得到如下回答:
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我也没再多说什么,那就等呗,真正让我火大的是到6月18号收了个短信:
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这个内容就是直接复制粘贴的5月5号官博的回复!真是完全不把消费者当人看,利用信息不对等能坑就坑,不能坑就骗,骗不了就拖,拖到时间了就机械式的发公告。于是等到6月21号再次询问客服,果然是预料中的回复:
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客服就是个打工的,我不为难你,投诉走起
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京东专员要求商家举证,看了一下,还是那套屁话
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于是我在纠纷单里补充说明了情况,又重申了自己的诉求
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当晚京东专员联系了我,首先还是要给京东点个赞,没有和稀泥,上来就说了这是商家的问题,并提出补偿100元京豆并退款的方案,我拒绝了,并重申要求给出发货时间的诉求。
京东专员再次要求商家举证,还是那堆屁话,哦,这次连抱歉都没说,最后敷衍的说句预计7月,继续拖字诀
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于是我再次进行了补充说明
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一天后,京东专员再次联系我,并给出赔偿168元京豆(约补款的3分之1)的方案,没等我开口,京东专员又补充说这个赔偿会从商家那里扣,再三确认是商家而不是平台给赔偿后,我同意了,第二天,退款和补偿都到位了
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大家如果有和我一样的情况(已经补款,但没发货),可以照着我上面的流程如法炮制,应该很快能得到3分之1货款的赔偿,或者和我一样证据链完整的话,是可以联合几个人走集体诉讼的,不过我想多数人和我一样,没那么多精力因为这点钱浪费时间吧,所以这写做薅羊毛,读作无奈
在整个过程中,感受不到旗舰店对消费者的一丝尊重,坑骗拖,都不管用了就机械回复,完全没想过解决问题。我发出来的目的,除了希望同样遭遇的能去索要一些赔偿外,更希望能通过多人索取赔偿的方式敲打一下商家,起码让他们知道,忽视消费者的利益是要付出代价的。所以也希望大家能多在社交媒体上传播,让更多人知道
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Ambatakummm

这个羊毛薅的还挺开心的啊!
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Garb.

就应该这样[s:ac:茶]
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gote

支持[s:a2:jojo立2]
就该淦碎这些狗商家
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SpikeyRobot

干得好
就应该这么做
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Manny Heffley

漂亮,天天整这无息贷款还不给点好脸[s:ac:羡慕]
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seiy

学会了,瑞华行我赔钱!
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Ken Snow

天猫没补款是不是没办法投诉了?来个大腿
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蝶魔女

天猫之前的铁骑兵也是一样拖,我直接找出交易快照里的预计到货时间截图直接天猫客服投诉(不是店铺的机器人客服)商品虚假宣传,没一会就把定金要回来了
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glutt

问一下,要是不是狗东会员是不是会客服差别对待啊?[s:ac:晕]
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𝓓𝓮№%? 𝓗𝓮𝓻𝓸 𝓞𝓯 𝓗𝓮𝓵𝓵

预计七月的图我存了,感觉能薅波更大的[s:ac:哭笑]
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NinjaWolf

学习了,这就去索赔,开心
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Lumos

[s:ac:冷]天猫母婴国际的那里就说我的黑九尾被砍单了,问天猫客服叫我等到补款的时候,补了再等一个月,然后才能获得我的原价外加3分之一的赔偿··
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Casperr

[quote][pid=527560404,27358816,1]Reply[/pid] Post by [uid=61097878]wnawoie[/uid] (2021-06-26 21:43):

问一下,要是不是狗东会员是不是会客服差别对待啊?[s:ac:晕][/quote]不会,在京东只有新用户是爹。
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Dani<3

干得好,就该干遂这些高傲的狗代理
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Souljah

同在京东订的mkV,旗舰店真坑啊。各种车轱辘话
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piyan

话说没有京东会员咋投诉啊,我点交易纠纷就给我跳到催单那个界面
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Regal_Wanderer

不发货就是1/3商品价格赔偿。
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glutt

Reply to [pid=527656469,27358816,1]Reply[/pid] Post by [uid=40522799]AboutBlank51128[/uid] (2021-06-27 11:33)流程是这样的,但是没会员要等很久官方才会有回复,会员是24H内回复,非会员是48H内
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jizzmoon

[quote][pid=527657629,27358816,1]Reply[/pid] Post by [uid=37730023]右边是只猪[/uid] (2021-06-27 11:39):

不发货就是1/3商品价格赔偿。[/quote]他这样三番五次敷衍给虚假发货时间,其实就已经是消费欺诈了,就是订单数目太少没人跟他较这个真而已,消费欺诈按法律条款应该给3倍赔偿。
我倒真不是跟他纠结这点钱,就是觉得这种态度不给点教训自己实在过不去,没任何压力,反正就是忽悠,等到时间了机械性的发个公告,然后继续拖着,反正我公告发了,这哪儿是把消费者当上帝,这就是觉得自己是消费者的爹,这要是换个行当,别说全款都付了,就是定金付了,不能按时发货都得给别人去当孙子,再看看旗舰店这大爷当的,我不收拾他一下真的过不去