第一次愤怒尝试PDD仅退款,应该怎么操作

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STRiKEM0NSTER

2024-10-30T00:13:51+00:00

买的模型展示盒,心想亚克力产品应该没啥翻车的就没买包退运费的,没想到拆包异味巨大,协商退货对方不愿意承担运费,并且强调拆膜了就拒收,一怒之下准备仅退款,对方发来个协商退货退款,还是不肯承担运费,并再次强调撕膜拒收,我该怎么操作?等协商时间结束吗?

这破玩意儿我还没敢丢,放那散发毒气,真是醉了


更新后续,平台客服让我拍照证明异味问题

我:?要么我寄给你们自己闻闻?
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SJIedge

在你和客服聊天说要退款的时候,它自己就会突然蹦进来插话“是否仅退款”
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sms_

我之前给孩子买的卡游的奥特曼卡盒,在pdd,结果打开发现是二次封装。商家态度就是退货包运费。我说太便宜你了,妈的孩子拿着当着小朋友面拆开,结果是二次封装,孩子过生日哇哇大哭,你给我来个退货包邮?直接平台介入。后来pdd工作人员给我打电话,刚开始协商是100代金券,我没同意,后来仅退款了。
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ChromaticCrow

我昨天给娃买的练习册到了 一看就是盗版 跟商家说了一句你这是盗版 pdd直接介入给我仅退款了
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ady

不自动跳出来就找PDD客服,不是商家的啊
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STRiKEM0NSTER

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不自动跳出来就找PDD客服,不是商家的啊

点pdd客服介入提示要先联系商家
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Kixio

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点pdd客服介入提示要先联系商家

你发起仅退款,对面拒绝,你点pdd介入科,举证合适的理由
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2Alivë

你怎么识别二次封装的?
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Skyler

直接选质量问题退货退款 商家就会承担售后 不同意 就pdd客服介入
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iEnVy_Hobo

不是你跟商家撕逼时候就会自动跳出仅退款选项?不过不是退全部好像是70%吧,上回我买四个金柚给我寄来是红柚还拿出进口报关单说他们合规什么bb,直接给我跳了仅退款。听说第一次跳点不同意后面在跳就会变成退全部?
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HappyBunny473

直接选退款就行啊,有这个选项,你选了就该商家急了。
顺便模型展示盒你要是贪便宜就买蛋糕盒,便宜还卫生。
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Burgyl

如果pdd客服插进来跟你说仅退款是不需要商家同意,如果你自己申请的话,有些是需要商家同意
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wood muncher

我买个耳机东西不贵.10几块钱吧..插上去没反应,正请教客服呢,弹出来个仅退款..然后我就退款了..关键过几天我更新了下声卡驱动那耳机好了...
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compañeroッ

跟商家交流的时候激进一点,平台客服会根据关键词自动发退款弹窗哭笑
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Ryk

商家不会认的,前期走一下拉扯流程拒绝退款之后就可以申请平台介入了。平台就是以安抚为主,先尝试退一部分你满不满意,然后再谈
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STRiKEM0NSTER

兄弟们,我的PDD好像和你们的不一样!客服让我拍照证明异味问题,我:?
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nestiann

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兄弟们,我的PDD好像和你们的不一样!客服让我拍照证明异味问题,我:?

听客服的,那就拍照让客服闻一闻
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Theerealest1

我反正申请仅退款后就别看商家说啥了,直接关pdd。过俩小时上限就会发现pdd客服已经给你退款了。价格高点的就不知道了,我只在便宜坑爹货上搞过
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Revenge

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兄弟们,我的PDD好像和你们的不一样!客服让我拍照证明异味问题,我:?

你拍个捏鼻子的照片试试
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naajih11

在拼多多买东西出问题不用找商家客服,直接官方客服,输入人工客服,再输入我要自杀,然后跟拼多多客服沟通即可