求助，晚上睡觉没关流量，一觉醒来欠费四百八，怎么办

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Dideee

2020-03-28T22:38:30+00:00

楼主假期(3号)没课晚上熬夜打游戏到很晚，第二天十点多起来发现手机欠费快五百块钱了，仔细研究后发现大概率因为我的手机从早上七点开始自动更新了一些软件，花了很多流量，比如和平精英就是快4个g。我也不清楚为什么会这样，我明明设置的是超过200m更新需要我同意才行啊。问客服客服说他们发过信息了，但看我是电信老用户可以减一半，后来又说可以申请减60%。不过我感觉很难接受，我在睡觉怎么看得到提示信息，我什么也没干就欠费这么多，这种情况电信为什么不直接给我停机要让我欠下这么多话费呢？我总是感觉被坑了。如果我知道流量不够我一般会提前买流量包的，我上个月就买了二十块钱的，但这才月初我完全没有想到会出这种事，请问我应该怎么做？ 只能自认倒霉了吗
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samjang

打电话给移动，核客服说流量自动下载的，客服会减免和取消费用的
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Schwann

电信现在的套餐流量爆炸，为啥你月初就用完了还要上叠加包……叠加包还是100 100的上
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和你是不是学生有什么关系？学生能免则？
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Kevin_the_chair

没明白怎么操作的…是自动帮你定制了流量包？还是欠费走流量？可以追溯为何欠费不停机，这个可以退费的。
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ApeLincoln

自己煞笔没关流量，还得让运营商买单.... 运营商也是煞笔还真给你减免，总结:你俩都是煞笔
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MorrowEpp

这很诡异啊，讲道理不是欠费了就不能开数据流量了吗？
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Austin1404

改个业务，电信无忧卡流量越超越便宜
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costrixx

打电话 给客服 说不知道 然后会有个上限费用 60吧 我记得

我联通 我打过一次
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~Soul~ <3

可以协商的，都啥年代了用点流量还狂扣费，把人当傻子呢
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MCLOVIN

打电话给客服，可以退费的
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NotJrdnn

把电信卡扔了，买一张可以异地过户的订购了广东畅越30无限流量包的二手联通卡，限速3M，看720p流畅1080p时不时卡一下，目前应该是200元一张卡。
？
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BustingANut

我一分不出，非自己原因。再说了啥时候了还按流量计费？够黑的
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Xample-

直接打电话, 说明情况, 运营商会有相应的处理. 今年国内回家手机自动更新操作系统, 花费超额了192元, 打电话给10086, 给我减了130元.

有时候也真是无奈. 就不能超过了之后限流嘛.
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AnTry

可以投诉，运营商客服不管就找工信部，尤其是半夜偷跑流量这种，大概率免掉欠费部分。
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Gothic

欠费不停机，运营商把你当猪呢，楼上还有骂用户的这是当猪当习惯了吗[s:a2:冷笑]
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Dideee

[quote][pid=410898290,21146783,1]Reply[/pid] Post by [uid=42945481]chiuyin1234[/uid] (2020-04-06 06:51):

和你是不是学生有什么关系？学生能免则？[/quote]莫名其妙，我哪里说和我是学生有关了？简单交代一下自己罢了，我再提一句我是女生是不是还可以转进到女权？
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imsubhankar

借楼上，一直和客服说，为什么欠费不停机，解决不了让客服找上级经理，一直打一直投诉。
这种客服还有上级的地区经理都有一些指标，被投诉多了他也不好过，会想办法帮你解决的。
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joee

给客服打电话，就说没收到通知，客服会给你说什么系统显示什么吧啦，然后你就一口咬定没收到通知，不知道自己欠费了。然后会让你先把欠的费交上，然后把钱以话费形式返给你
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JonahC

Reply to [pid=410898290,21146783,1]Reply[/pid] Post by [uid=42945481]chiuyin1234[/uid] (2020-04-06 06:51)
楼主就交代下身份，这就高潮了？不是吧？

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