Reckageee
2021-08-03T08:08:46+00:00
CPU：5800x
主板：华硕b450m-pro-gaming(BIOS：3205)
内存：芝奇8g*4 3200(xmp)
SSD：海康C2000pro 1T ；西数SN550 1T
散热：nzxt z73
显卡：盈通公版rx6800
电源：海韵GX850
声卡：创新ae-9
机箱：联力包豪斯O11
系统：win10(21H1 19043.1151)
问题起因：3600换了5800x，PBO auto，开机状态正常使用没有任何问题，跑分拷机打游戏全部正常。但是偶发(20%)关机关不掉，关机黑屏1分钟不断电，然后机器自动重启，查看事件管理器关机时whea18报错，报错核心不固定，任意核心，时而连续关不掉电脑，不停重启很烦人。
排查过程：
(1)报修5800x，考虑到whea18是cpu核心报错，第一反应是cpu体质差，体质工具测试118分正常，申请返修后商家测了一天一夜故障不重现。无奈自己拆了二奶机用华擎B550itx/ax+芝奇16*2 3600xmp+同一张6800显卡测试，确实开关机正常，没有任何问题，考虑到每次报错核心不固定，暂时排除cpu问题，基本排除显卡问题。
(2)排查主板，首先升级最近3版bios、其次尝试拔电池clear CMOS全默认，再次试了定频定压给到1.35v 4.5-4.6g，最后试了关闭C-state，Power Supply Idle Control，SAM等设置，问题依旧。拔掉所有rgb，风扇等跳线，问题依旧，暂时排除主板或BIOS设置问题。
(3)排查系统，重置win10最新版，问题依旧。换一块西数SN550官网重装系统，问题依旧。什么三方软件都不装，关闭电源设置中快速关机选项，问题依旧。基本排除系统问题。
(4)排查内存，换芝奇16g*2 3600xmp，问题依旧。只插两条，8g*2 3200xmp，问题依旧。只插一条8g内存 3200xmp，问题依旧。不开xmp 2666用，问题依旧。基本排除内存问题。
(5)排查电源，代换二奶机上的全汉MS600，为以防万一，定制线也一起代换了，问题依旧。基本排除电源和定制线问题。
(6)排查安装，拆了整机，检查主板铜柱、螺丝、跳线、硅脂，重新组装，问题依旧。AIDA64查看所有传感器问题无异常，基本排除安装问题。
(7)再排查主板，依旧觉得主板嫌疑最大，申请返修，商家直接给另发了一块同型号主板来。今天装机后居然问题依旧，这下连主板问题都基本排除了。
(8)再排查CPU，直接把以前包好的3600换回去，问题依旧，同样报whea18。这下CPU问题基本排除。
(9)怀疑BIOS，跟华硕客户沟通，客户反馈没有类似问题收到，只是建议重装系统。但重装已经试两边了。各种BIOS版本，默认设置都用了，没效果。
至此，费了不少功夫，愣是没找到问题，所以到论坛吐槽一下。考虑到华擎的B550下使用很正常。打算修不好就换块ROG的B550或者等等X570S得了，疑难杂症再浪费时间也不值得。如果换主板问题还不解决再说。
此外电脑第二个问题是，显示器休眠状态，显卡会不定时唤醒显示器，然后显示器又无显示自动休眠，不断轮回，看起来好像也是电源设置方面的问题，但调整系统设置和显卡驱动也解决不了。不知有无高人指点一二。
主板：华硕b450m-pro-gaming(BIOS：3205)
内存：芝奇8g*4 3200(xmp)
SSD：海康C2000pro 1T ；西数SN550 1T
散热：nzxt z73
显卡：盈通公版rx6800
电源：海韵GX850
声卡：创新ae-9
机箱：联力包豪斯O11
系统：win10(21H1 19043.1151)
问题起因：3600换了5800x，PBO auto，开机状态正常使用没有任何问题，跑分拷机打游戏全部正常。但是偶发(20%)关机关不掉，关机黑屏1分钟不断电，然后机器自动重启，查看事件管理器关机时whea18报错，报错核心不固定，任意核心，时而连续关不掉电脑，不停重启很烦人。
排查过程：
(1)报修5800x，考虑到whea18是cpu核心报错，第一反应是cpu体质差，体质工具测试118分正常，申请返修后商家测了一天一夜故障不重现。无奈自己拆了二奶机用华擎B550itx/ax+芝奇16*2 3600xmp+同一张6800显卡测试，确实开关机正常，没有任何问题，考虑到每次报错核心不固定，暂时排除cpu问题，基本排除显卡问题。
(2)排查主板，首先升级最近3版bios、其次尝试拔电池clear CMOS全默认，再次试了定频定压给到1.35v 4.5-4.6g，最后试了关闭C-state，Power Supply Idle Control，SAM等设置，问题依旧。拔掉所有rgb，风扇等跳线，问题依旧，暂时排除主板或BIOS设置问题。
(3)排查系统，重置win10最新版，问题依旧。换一块西数SN550官网重装系统，问题依旧。什么三方软件都不装，关闭电源设置中快速关机选项，问题依旧。基本排除系统问题。
(4)排查内存，换芝奇16g*2 3600xmp，问题依旧。只插两条，8g*2 3200xmp，问题依旧。只插一条8g内存 3200xmp，问题依旧。不开xmp 2666用，问题依旧。基本排除内存问题。
(5)排查电源，代换二奶机上的全汉MS600，为以防万一，定制线也一起代换了，问题依旧。基本排除电源和定制线问题。
(6)排查安装，拆了整机，检查主板铜柱、螺丝、跳线、硅脂，重新组装，问题依旧。AIDA64查看所有传感器问题无异常，基本排除安装问题。
(7)再排查主板，依旧觉得主板嫌疑最大，申请返修，商家直接给另发了一块同型号主板来。今天装机后居然问题依旧，这下连主板问题都基本排除了。
(8)再排查CPU，直接把以前包好的3600换回去，问题依旧，同样报whea18。这下CPU问题基本排除。
(9)怀疑BIOS，跟华硕客户沟通，客户反馈没有类似问题收到，只是建议重装系统。但重装已经试两边了。各种BIOS版本，默认设置都用了，没效果。
至此，费了不少功夫，愣是没找到问题，所以到论坛吐槽一下。考虑到华擎的B550下使用很正常。打算修不好就换块ROG的B550或者等等X570S得了，疑难杂症再浪费时间也不值得。如果换主板问题还不解决再说。
此外电脑第二个问题是，显示器休眠状态，显卡会不定时唤醒显示器，然后显示器又无显示自动休眠，不断轮回，看起来好像也是电源设置方面的问题，但调整系统设置和显卡驱动也解决不了。不知有无高人指点一二。