jelly UwU
2021-02-14T07:23:48+00:00
2020年5月，Corsair海盗船发布了针对2019年10月至2020年3月之间生产的批次代码194448xx至201148xx的SF系列电源的召回公告。[s:ac:无语]
刚好我的SF750也是这个批次的，因为太懒，所以放着没管[s:ac:哭笑]，但我电脑平时也就带个8700K，没有独显，电源风扇甚至没怎么转过，倒也一直相安无事。
拖到2021年元旦之前，想着工作没那么忙，才把电源拆出来进行RMA，在申请之前也看了网上的教程，但教程大多数是去年的，今年官网更新后，申请RMA的入口相对还是比较隐蔽的。[s:ac:喷]
反正我是折腾了半小时才搞定的，而这个教程可以帮你把填写RMA申请的时间缩短至5分钟左右。[s:ac:闪光]
因为刚好遇到元旦放假，从提交申请到收到新的电源用了11天时间，如果不是遇到节假日，时间应该还会更快：
(12月29日填写申请-24小时内收到官方回复并补齐需要的材料-24小时内官方确认材料完整后提供寄回地址-寄回产品到售后点并将单号回复给客服-售后中心收到产品后检测-检测完成后决定是维修还是换新-换新的产品在3个工作日内寄出并将快递单号发送到你邮箱-产品收到最后还会收到一封确认邮件-售后完成)
下面是整个RMA流程的图文示例：
1.登陆地址:[url]https://help.corsair.com/hc/zh-cn[/url] 选择对应产品
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-9x05Z1oT3cS1z4-10b.png[/img]
2.点击下方黄色按钮[CONTACT US]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-8qw2K1eT3cS108-on.png[/img]
3.用翻译软件翻译一下整个页面更方便你填写信息，选择RMA或者是自愿性更换产品、邮箱、姓名、详细的联系地址(收件地址)、联系电话等
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-a6gfK1oT3cS1z4-10b.png[/img]
4.选择你的产品类型、填写详细的型号、序列号等，写一个方便易懂的标题，如[SF750-电源故障-申请换货]；然后简单描述下电源是开不了机，还是有异响，或者是烧毁等；附件栏可以上传PC端的购买记录、发票、产品外盒的序列号、型号、产品每一面的特写，最后提交。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-b58lK2lT3cS1z4-10b.png[/img]
5.提交RMA申请后，会收到海盗船系统发出的一封申请结果邮件，上面有你这次RMA的编号，并告诉你会在2-3个工作日有进一步的回复
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-8a21ZfT3cS1tk-t4.png[/img]
6.一般是24小时左右，会收到售后客服的邮件(我的售后客服叫sky，哈哈哈)，告诉你还需要补充哪些材料，如：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-4tjoZaT3cS1ti-wo.png[/img]
7.回复售后客服，补充材料：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-h0mmKtT3cSxv-g6.png[/img]
8.材料通过审核后，客服会将售后地址发给你，并附有一份PDF文件，里面有你的收件地址，RMA号、售后地址的收件信息，你需要将这个PDF打印出来，贴在快递箱的外面或者放在里面，顺丰到付寄回给售后中心
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-2wn1ZcT3cS1rb-10n.png[/img]
9.产品寄出后，将顺丰单号邮件回复给售后客服，客服收到邮件后会告知你：售后中心收到后，换新的产品需要3-5个工作日才能寄出给你(如果退回的设备被检查为异常或可疑，可能会导致安排交货的时间增加)
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-50aoK15T3cS1b4-le.png[/img]
10.售后中心检测无误后，会安排新的产品寄回给你，通过邮件告知顺丰单号，快递被签收后官方会发送最后一封邮件，表示对你的感谢和问候，RMA结束
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-b39aKqT3cSsn-gh.png[/img]
整套流程下来，除了耗费点时间外，是不用任何的费用的，顺丰到付发过去，官方再包邮送回来，体验还OK，教程结束~
刚好我的SF750也是这个批次的，因为太懒，所以放着没管[s:ac:哭笑]，但我电脑平时也就带个8700K，没有独显，电源风扇甚至没怎么转过，倒也一直相安无事。
拖到2021年元旦之前，想着工作没那么忙，才把电源拆出来进行RMA，在申请之前也看了网上的教程，但教程大多数是去年的，今年官网更新后，申请RMA的入口相对还是比较隐蔽的。[s:ac:喷]
反正我是折腾了半小时才搞定的，而这个教程可以帮你把填写RMA申请的时间缩短至5分钟左右。[s:ac:闪光]
因为刚好遇到元旦放假，从提交申请到收到新的电源用了11天时间，如果不是遇到节假日，时间应该还会更快：
(12月29日填写申请-24小时内收到官方回复并补齐需要的材料-24小时内官方确认材料完整后提供寄回地址-寄回产品到售后点并将单号回复给客服-售后中心收到产品后检测-检测完成后决定是维修还是换新-换新的产品在3个工作日内寄出并将快递单号发送到你邮箱-产品收到最后还会收到一封确认邮件-售后完成)
下面是整个RMA流程的图文示例：
1.登陆地址:[url]https://help.corsair.com/hc/zh-cn[/url] 选择对应产品
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-9x05Z1oT3cS1z4-10b.png[/img]
2.点击下方黄色按钮[CONTACT US]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-8qw2K1eT3cS108-on.png[/img]
3.用翻译软件翻译一下整个页面更方便你填写信息，选择RMA或者是自愿性更换产品、邮箱、姓名、详细的联系地址(收件地址)、联系电话等
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-a6gfK1oT3cS1z4-10b.png[/img]
4.选择你的产品类型、填写详细的型号、序列号等，写一个方便易懂的标题，如[SF750-电源故障-申请换货]；然后简单描述下电源是开不了机，还是有异响，或者是烧毁等；附件栏可以上传PC端的购买记录、发票、产品外盒的序列号、型号、产品每一面的特写，最后提交。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-b58lK2lT3cS1z4-10b.png[/img]
5.提交RMA申请后，会收到海盗船系统发出的一封申请结果邮件，上面有你这次RMA的编号，并告诉你会在2-3个工作日有进一步的回复
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-8a21ZfT3cS1tk-t4.png[/img]
6.一般是24小时左右，会收到售后客服的邮件(我的售后客服叫sky，哈哈哈)，告诉你还需要补充哪些材料，如：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-4tjoZaT3cS1ti-wo.png[/img]
7.回复售后客服，补充材料：
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-h0mmKtT3cSxv-g6.png[/img]
8.材料通过审核后，客服会将售后地址发给你，并附有一份PDF文件，里面有你的收件地址，RMA号、售后地址的收件信息，你需要将这个PDF打印出来，贴在快递箱的外面或者放在里面，顺丰到付寄回给售后中心
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-2wn1ZcT3cS1rb-10n.png[/img]
9.产品寄出后，将顺丰单号邮件回复给售后客服，客服收到邮件后会告知你：售后中心收到后，换新的产品需要3-5个工作日才能寄出给你(如果退回的设备被检查为异常或可疑，可能会导致安排交货的时间增加)
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-50aoK15T3cS1b4-le.png[/img]
10.售后中心检测无误后，会安排新的产品寄回给你，通过邮件告知顺丰单号，快递被签收后官方会发送最后一封邮件，表示对你的感谢和问候，RMA结束
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202102/14/9aQizs-b39aKqT3cSsn-gh.png[/img]
整套流程下来，除了耗费点时间外，是不用任何的费用的，顺丰到付发过去，官方再包邮送回来，体验还OK，教程结束~