关于狗东购物买本本售后问题求助求助

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DrMaliiceV2

2021-02-07T17:03:51+00:00

长话短说
本人于14号在狗东自营购买air15笔记本,15号到货。本本是奇美屏幕,拖影严重。于15号当晚联系客服进行售后换新处理。售后客服已经上报上去了。
我就想问问京东换新是怎么样的?就是想问问,本人第一次处理这么贵的玩意。会给换新么?有没有同样买了这本的老哥,说说情况如何,有换新成功的么?还是人家检查觉得没问题就退回来?
泥潭关于网购问题不晓得发那里,所以只能发这里了。
[s:ac:哭1]
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捞一波
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Zou

笔记本不太清楚[s:ac:哭笑],你确定拖影是质量问题嘛,不是的话换不了,我之前手机绿屏但是随便换 问题要描述清楚,能重现的那种,还有拖影拍视频看不出来
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Tigerhood1014

[quote][tid=25561682]Topic[/tid] Post by [uid=60702272]你在想桃吃[/uid] (2021-02-16 01:06):

长话短说
本人于14号在狗东自营购买air15笔记本,15号到货。本本是奇美屏幕,拖影严重。于15号当晚联系客服进行售后换新处理。售后客服已经上报上去了。
我就想问问京东换新是怎么样的?就是想问问,本人第一次处理这么贵的玩意。会给换新么?有没有同样买了这本的老哥,说说情况如何,有换新成功的么?还是人家检查觉得没问题就退回来?
泥潭关于网购问题不晓得发那里,所以只能发这里了。
[s:ac:哭1][/quote]要看是不是京东售后的
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[quote][pid=493555814,25561682,1]Reply[/pid] Post by [uid=42196837]萌王EX棒[/uid] (2021-02-16 01:14):

笔记本不太清楚[s:ac:哭笑],你确定拖影是质量问题嘛,不是的话换不了,我之前手机绿屏但是随便换 问题要描述清楚,能重现的那种,还有拖影拍视频看不出来 [/quote]奇美屏,了解过air15应该都懂这个屏幕的问题。好多人都因为这个屏幕拖影问题换货了,我也中招了。[s:ac:哭1]
屏幕问题我是在桌面鼠标滑动仔细看,明显拖影。
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[quote][pid=493555998,25561682,1]Reply[/pid] Post by [uid=60027369]水区精英[/uid] (2021-02-16 01:16):

要看是不是京东售后的[/quote]京东自营的。我就是想了解售后换新,我第一次处理这么贵的玩意。
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YDLS

笔记本没换过 保修过1次内存条 京东自营的 ,客服受理后很快就有京东小哥跟你联系上门取的,因为京东离我家很近我跟小哥约好后自己送过去了,
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[quote][pid=493557527,25561682,1]Reply[/pid] Post by [uid=5523355]zihan091[/uid] (2021-02-16 01:27):

笔记本没换过 保修过1次内存条 京东自营的 ,客服受理后很快就有京东小哥跟你联系上门取的,因为京东离我家很近我跟小哥约好后自己送过去了,[/quote]花了钱还是免费的。
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Reply to [pid=493559581,25561682,1]Reply[/pid] Post by [uid=60702272]你在想桃吃[/uid] (2021-02-16 01:44)

不要钱的,而且基本都能7天包退15天包换的吧