长城售后欺人太甚

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Molzz

2021-07-08T09:59:10+00:00

公司于2020年11月10日购买的长城风骏5 2.0T柴油皮卡车行驶里程不到18000公里，在2021年7月6日行驶过程中发动机熄火。拖车至4S店后经检查，需要更换油泵等配件。长城公司售后以油品质量问题导致损坏拒绝保修。总体维修费用为1.2万元左右。公司的柴油均为定点加油，同时使用该加油站的柴油皮卡有3辆，在其他两辆均未发现此类问题，仍然能正常行驶的情况下，你说我加的柴油有问题？就凭借你一句，油品有问题，不属于保修范围内。该车买回来不到一年时间就坏了，厂家居然还把责任推给了消费者，这也TM太不要脸了。
两次拨打4006661990，回复就是一句话“很抱歉您的车辆因为然后油品问题导致车辆损坏”，对于为什么判定，则语焉不详。 消费者作为弱势方，如何自证加的柴油没有问题？


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Furbrizi

支持正当权益的维权[s:ac:茶]
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这举证应该是4S的责任啊，他需要证明油品问题导致的。
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Molzz

Reply to [pid=531027745,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=38907955]咸鱼欲豫语鱼鱼御[/uid] (2021-07-09 18:15)

这个跟4s没关系，店里负责把视频拍给长城售后，由厂家远程评判。厂家说啥就是啥
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べいびーぱんだ🐼

12315走起
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Dez Nuts

油箱里残油拿去鉴定 不符合国家标准 拿着证明去找加油站 符合国家标准 找厂家咯
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conlatus

国家质检总局 12315 让4S出油品不行的报告

然后拿报告 市场监管局 投诉加油站 卖劣质油
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conlatus

长城不出油品不行的报告 就是他车质量不行
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chode

质量差不差柴油滤芯你拆开都肉眼见的，正常18000公里汽柴油滤芯不太可能很脏的。
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整个处理下来，给人的感觉就是很无力，因为着急用车，根本没时间和精力去跟他们耗。遇到这种事情才知道，普通消费者是有多么的弱势。
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yimchong

那么到底是在哪个油站加的油呢？
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Reply to [pid=531046839,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=149578]慕容夏寒[/uid] (2021-07-09 19:28)
有中石化，中石油，也有像城投这种。请问我是不是还要拿出加油凭证，自证清白呢？
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Reply to [pid=531037423,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=40063485]水果航的呆毛皮卡丘[/uid] (2021-07-09 18:52)
对厂家来说，大不了最后闹个1、2个月，给你维修了完事。对于用车的人来说，这1.2个月会造成很多不方便。
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yimchong

[quote][pid=531047289,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=5176906]坐看噴子自帶茶水[/uid] (2021-07-09 19:30):

有中石化，中石油，也有像城投这种。请问我是不是还要拿出加油凭证，自证清白呢？[/quote]你让4s店拿出油品检测报告支持他们的结论，否则么具体投诉走起。
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Molzz

Reply to [pid=531047826,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=149578]慕容夏寒[/uid] (2021-07-09 19:32)
就算赢了，也是5个月过去了。厂家无所谓啊，作为个人，拖得起吗？ 我总算理解人家为啥微博维权了
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Zemzy

柴油车加到了油底子堵上油嘴简直不要太常见…加油站的柴油大部分是给卡车准备的，家用车最好找个靠谱的固定加油站…
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Lankz

这也太惨了 长城质量
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Molzz

Reply to [pid=531050328,27537206,1]Reply[/pid] Post by [uid=1756769]腹黑的魔王[/uid] (2021-07-09 19:41)
工地三台皮卡，除非去外地临时加油，所有的车都是定点加油，为什么其他没事，就他堵了？
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RealityRamr14

为啥要自证，你说我加的油品有问题，你举证啊，昂，你说太阳从西边出来，太阳就从西边出来啊。
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𝓢𝓬𝓪𝓻𝔂.

这都2021了
还买长城
心里应该有点准备了吧？
[s:ac:哭笑]

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