AkariC
2025-04-02T09:51:53+00:00
蔚来的内部通报来了……
今日上午，有博主曝光了一条蔚来内部通报，标题为“关于乐道品牌传播海报违规事件的处理通报”，内容显示：
4月4日，人力资源收到Speak Out实名投诉乐道品牌“清明换电”海报内容不当，经调查核实：
有关乐道品牌“清明换电”海报，系某区域公司区域市场专员林某某接到区域公司要求，需要就85度电池相关内容进行宣发。
林某某结合清明假期的节点设计了标语为“清明换电随时走”的海报，由于不了解宣发内容的审核流程，仅将海报直接发至乐道品牌与传播部区域市场团队负责审核的王某进行审核后直接进行了发布。
事后，该区域公司总经理、乐道品牌与传播部发现了宣发内容存在问题，紧急从相关社媒撤下内容并进行了事件复盘，制定了改善措施。
但由于内容在社媒宣发后已经发生了传播，导致内外部产生负面舆情。
根据《员工手册》相关规定，上述事件涉及人员处理如下:
1、某区域公司区域市场专员林某某，在海报设计过程中未充分理解中国传统节日文化常识，对标语措辞欠缺敏感意识，导致产生负面舆情，考虑到该事件影响程度，做劝退处理；
2、乐道品牌与传播部区域市场团队王某，作为本事件中的审核方，在收到区域市场专员审核要求后未对海报内容进行有效审核并提出异议，导致该海报最终宣发引起舆情，存在严重失职，做劝退处理；
3、该区域公司的区域市场团队负责人陈某某，在林某某的入职培训过程中未做到有效且清晰的培训及赋能，导致在本次事件中宣发内容缺失了应有的过程审核。同时，作为管理者缺少管理把控，应负较大管理责任，给予“严重警告”处分；
4、乐道品牌与传播部区域市场团队负责人沈某某，存在管理失职且未做好宣发内容审核机制的建设和有效宣贯，给予“严重警告”处分；
5、乐道品牌与传播部负责人纪某，存在管理失职且需对乐道品牌宣发屡次产生负面舆情负责，给予“严重警告”处分；
6、该区域公司总经理李某某，作为需求提出方未做最后验收，亦未及时发现下属工作中的失误，负有一定的管理责任，给予“警告”处分。
流程机制缺失及赋能培训不完善是导致上述事件的重要原因，相关部门已在抓紧梳理审核机制并尽快进行相关人员的宣贯赋能。
希望通过此次通报，各位伙伴能够引以为戒，以认真负责、精益求精的态度和行为投入工作中(快科技)