kenmyh
2020-03-14T11:27:44+00:00
去年年底在京东国际的JACOMART旗舰店购入两包渴望猫粮。
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2月份旧粮用光，换上该粮后，三只猫咪出现不同程度的呕吐腹泻
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遂去找商家及京东，商家和京东拒不处理，以“猫咪换粮需要过渡”及“我们京东国际绝不售假，有抽检”为由拒绝售后。
我要求JD提供他们认可的检测机构我来送检，他们也拒绝提供。
到了今天，315前一天，看见京东给我打电话，以为良心发现，结果这位335931客服着实给我上了一课。先是假惺惺说要帮忙处理了解情况，然后又回到了老生常谈的话题，
1.我们不售假
2.你觉得是假的请去检测.
3.都过这么久了，你的猫还没出大问题，猫粮肯定是正品。
我说你们既然有抽检，把你们认可的检测机构名单发给我，
335931态度强硬：说你自己去找，这是你提出来的。表示这个案例最多补偿50元京券，我说那我去工商投诉，335931意味深长的表示那恐怕赔不了你这么多了[s:ac:茶]
京东用这么久，第一次遇见这么牛逼的客服！
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2月份旧粮用光，换上该粮后，三只猫咪出现不同程度的呕吐腹泻
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遂去找商家及京东，商家和京东拒不处理，以“猫咪换粮需要过渡”及“我们京东国际绝不售假，有抽检”为由拒绝售后。
我要求JD提供他们认可的检测机构我来送检，他们也拒绝提供。
到了今天，315前一天，看见京东给我打电话，以为良心发现，结果这位335931客服着实给我上了一课。先是假惺惺说要帮忙处理了解情况，然后又回到了老生常谈的话题，
1.我们不售假
2.你觉得是假的请去检测.
3.都过这么久了，你的猫还没出大问题，猫粮肯定是正品。
我说你们既然有抽检，把你们认可的检测机构名单发给我，
335931态度强硬：说你自己去找，这是你提出来的。表示这个案例最多补偿50元京券，我说那我去工商投诉，335931意味深长的表示那恐怕赔不了你这么多了[s:ac:茶]
京东用这么久，第一次遇见这么牛逼的客服！