Captain_Fazel
2021-11-29T09:22:10+00:00
第一个
朋友是某知名连锁奶茶店店长，某天收到投诉，有人说吃完肚子痛住院了
朋友赶紧联系当事人，当事人说是点的外卖，吃的鸡翅，当时感觉味道就不对劲，果然肚子痛了
朋友懵逼，我这奶茶店，没有鸡翅的啊，反复和当事人说我这奶茶店没鸡翅的，但当事人无论如何都说不通，就说反正我点了外卖，送过来是鸡翅，我就吃了，吃了住院了，你们要负责
朋友无奈，先录音给总部报备，不是自己店的问题，但事情总归要解决的，联系了骑手，骑手说一开始送错了，把鸡翅送他家去了，后来发现送错又把奶茶送过去，但鸡翅已经被他吃了，自己也被点鸡翅和这人各给了差评
朋友再次联系当事人，让当事人投诉鸡翅店，但当事人没有点鸡翅店啊，投诉不了啊，朋友无奈，只能答应退还奶茶钱就算了了(这就是现在很多服务行业的现状，不管投诉内容，只要投诉，不妥善解决就要扣钱。我8年前供职得连锁酒店更是提出只要有投诉，当事员工先扣100，领班150，店长200.解决不好，再扣50，本来我们可以拒绝没带身份证的人入住的，就因为怕被投诉，不管这些了，然后就被公安罚[s:ac:哭笑]不过公安只罚店，不会罚员工的)
第二个
疑神疑鬼的邻居
邻居是一对五十多的做生意的夫妻
装修新房后他们女儿给他们买了各种智能化家电，扫地机器人啊，各种联网可以远程控制的家电等
他们的女儿给他们家电都连上了网，手机也装了APP
但他们毕竟年纪大了，玩不转这种家电，每次回家发现机器人位置变了啊，冰箱的温度变了啊，家里的水壶里已经把水烧开了等，就觉得家里进贼了，要物业查
但我们楼道里是没有监控的，我家门锁是带摄像头的指纹锁，他们就拜托我查监控看有没有人进去，还有一次他们在家，空气净化器突然就启动了，吓得他们跑出家门请了道士作法
后来才知道是他们女儿设置得每天下午3点启动一小时，平时他们老两口都在外做生意不知道，那天没出去在家，就被吓到了
本来这些事搞清原因后应该不会再吓到了是把，但之后再碰到这些事，他们总会疑神疑鬼得要查这查那，一定要确定是人为的，才放心，后来他们女儿只能把这些功能全给关了[s:ac:哭笑]
朋友是某知名连锁奶茶店店长，某天收到投诉，有人说吃完肚子痛住院了
朋友赶紧联系当事人，当事人说是点的外卖，吃的鸡翅，当时感觉味道就不对劲，果然肚子痛了
朋友懵逼，我这奶茶店，没有鸡翅的啊，反复和当事人说我这奶茶店没鸡翅的，但当事人无论如何都说不通，就说反正我点了外卖，送过来是鸡翅，我就吃了，吃了住院了，你们要负责
朋友无奈，先录音给总部报备，不是自己店的问题，但事情总归要解决的，联系了骑手，骑手说一开始送错了，把鸡翅送他家去了，后来发现送错又把奶茶送过去，但鸡翅已经被他吃了，自己也被点鸡翅和这人各给了差评
朋友再次联系当事人，让当事人投诉鸡翅店，但当事人没有点鸡翅店啊，投诉不了啊，朋友无奈，只能答应退还奶茶钱就算了了(这就是现在很多服务行业的现状，不管投诉内容，只要投诉，不妥善解决就要扣钱。我8年前供职得连锁酒店更是提出只要有投诉，当事员工先扣100，领班150，店长200.解决不好，再扣50，本来我们可以拒绝没带身份证的人入住的，就因为怕被投诉，不管这些了，然后就被公安罚[s:ac:哭笑]不过公安只罚店，不会罚员工的)
第二个
疑神疑鬼的邻居
邻居是一对五十多的做生意的夫妻
装修新房后他们女儿给他们买了各种智能化家电，扫地机器人啊，各种联网可以远程控制的家电等
他们的女儿给他们家电都连上了网，手机也装了APP
但他们毕竟年纪大了，玩不转这种家电，每次回家发现机器人位置变了啊，冰箱的温度变了啊，家里的水壶里已经把水烧开了等，就觉得家里进贼了，要物业查
但我们楼道里是没有监控的，我家门锁是带摄像头的指纹锁，他们就拜托我查监控看有没有人进去，还有一次他们在家，空气净化器突然就启动了，吓得他们跑出家门请了道士作法
后来才知道是他们女儿设置得每天下午3点启动一小时，平时他们老两口都在外做生意不知道，那天没出去在家，就被吓到了
本来这些事搞清原因后应该不会再吓到了是把，但之后再碰到这些事，他们总会疑神疑鬼得要查这查那，一定要确定是人为的，才放心，后来他们女儿只能把这些功能全给关了[s:ac:哭笑]