[求助] 母亲在商场摔倒骨折,如何要求赔偿?现在商场方说他们投保了,但保险公司只认部分赔偿

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Martis

2021-09-11T11:34:24+00:00

昨晚和爸妈去商场吃饭,商场是半开放式设计,部分商户是户外的
昨天下雨,走去吃饭的饭店时,我妈滑了一跤,手撑了下手腕骨折
现场就联系了商场方
来了个部门经理(昨天值班),说让我们先去医院,之后再谈理赔
因为妈妈非常疼,手腕处已经肿了
要了经理电话,加了微信后,就去医院了
医院拍了X光,桡骨骨折,打了石膏固定
今天早上复诊了下,又拍了个X光,复位比较到位,在家养伤,先开了一个月假单
今天下午去商场找昨天的值班经理对接了下
现在初步是说,商场已经保险报案了
保险公司看了摔倒视频,说有“小心地滑”的牌子
只认30%的赔偿
我对此不满意,这不是你们免除责任的理由
我妈摔倒后几分钟,有一个妹子也走过,也朝天一跤,好在年轻,站起来也没啥事
那时候我们在一边等商场方过来,就等在一边,要了妹子微信,说到时候万一商场不认账,可能要她做个证(不一定会来就是)

谈的时候商场方说
让我自己先预估个费用给他们,商场和保险公司先沟通一下
漫天要价,就地还钱????
我推说现在我妈恢复情况也不确定,等之后复诊稳定一些再说

现在我家的想法
1、赔偿医药费,现在全部走的自费,如果恢复比较好(也希望恢复顺利),预计医药费不多,估计就前后几次就诊复诊的X光费、挂号费之类,药也没有配
2、误工费,3个月的工资,我妈退休返聘,可以提供用工合同和工资单(一个月3500左右)
3、营养费,这个也不知道个标准,有没有大佬给个建议?(其实就是个精神损失费,骨折也没啥特别要补的,多喝牛奶算不算)

其他比如我和我爸的误工等,现在没打算要了
我爸干点自己的小生意
我体制内,平时有加班和值班,可以用来调休,今年已经20多天了,只请假出去玩用了3天
领导也比较照顾,让我先照顾好家人
所以也不存在扣工资什么的,来回跑的费用也不想太纠结了
只要医药费、误工费、营养费(这大概要个多少?)
能赔偿到位,就可以了

现在拿到了我妈摔倒的监控视频
其他应该如何去和商场、保险谈,该准备好哪些材料

现在医院的所有材料都留着
医院那边可以开满3个月病假
用工合同因为我妈自己那份找不到了,不过在公司有存档,可以找领导要了复印盖章出来
工资单也可以提供(一般需要提供几个月的?财务那边都可以打印出来)


据说9月1日起,在商场受伤(摔伤、撞伤等),有新的赔偿规定?有人知道么?

先谢谢大家了
有没有专业人士指点一下
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whysilent

感谢楼主,学到了。
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kpl

不是上边有小心地滑了吗?[s:ac:咦]
摔了之后,人家不也认赔30%吗?为什么还会想要补偿?
他要是因为拖地什么的导致地滑摔了,还有点理由
你这就是单纯的因为地板材质摔了要补全额偿是不是有点碰瓷的嫌疑 ,遇到这种事你还是起诉吧,尽早划清责任,省的以后你在公路上摔了再要路政局帮忙补偿 [s:ac:偷笑]
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chao

你这个。。。不是流量贴吧
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Zero ゼロ

走法院呗!
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KK123

你真是搞笑的
商场有立警示牌
你妈自己摔倒首先是主责
怎么可能商场全赔
那除非商场保安把你妈抱摔到地上骨折了
保险公司认3成我认为大差不差
你想让商场全赔还要营养费误工费纯属扯蛋
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MyAnime List

专业问题不问律师问坛友×
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.Val.

想要赔偿更多的话只能起诉了
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DocDeezy1991

起诉
法院就是干这个的,你自己扯不过他们。
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Hira

你来错地方了,微博小作文走起
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dumbidiot_

下雨天路上滑到了居然能要赔偿???这个社会怎么啦
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Spok.Spok

还好是商场,真的是学到了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc80140e3.png[/img]
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MrLlama22

这事难,有的好扯皮了,可以预见的是,商场不会认可楼主的方案,最终可能打官司。
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Titanium

多组织点亲戚,去商场摔TMD[s:ac:茶]
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Bagel

[s:ac:哭笑]一时冲动打了段比较过分的话,想了想,还是删了。

走路……还是自己多小心吧……
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Biggles

论坛大了,真是啥鸟都有
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Gakster

之前在超市里的时候,有个人摔了,原因是地上太滑,还放了警示牌的,后来还是全部赔了,全是保险赔的,警察过来说是是地上滑,又不是放了警示牌就不滑了。后来保险赔也就没说什么。
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NG_Spooky

不敢说话
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detective dipshit

去微博写小论文吧,用你妈妈的视角
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Hobbit

???还能有如此操作,摔跤也可以