太恶心了,这联嗵业务员算不算欺诈?来电全程没提及业务名和是否收费

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martín

2021-02-26T01:26:10+00:00

我有个联通22元套餐卡,由于在家一直wifi,所以流量其实都没用到。这是前提。
昨天中午,有个电话打来,一看10016联通来的。。其实以前时不时也打来,有时都不接,这次本来也不想理的,谁知我太善意了,想着有什么好事按了接听。
开始介绍了,从头到尾说的就是什么5g升级流量有2G的流量。。全程没提及是否收费。。我还特意确认是否还是22元套餐。。她说没影响。。导致我以为还是每月只扣22元。。然后就同意吧,反正白给那就拿吧。。其实我手机有自动录音的,真的全程没透露过要收费和叫什么名字。我问是否每月只扣22元也是肯定。。
然后下午有短信来了,9元每月2G流量的5G加油包?!马上就扣了9元。。
怒啊,去app找退订,找来找去找不到退订的地方。。然后找到个退订短信发过去也没效果,最后还是打人工才退订成功。。大家看看这短信。

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Q8g8y-jks8K1qT3cSks-sg.jpg[/img]

直到看到短信才知道只是流量加油包。。本来之前就想着一直在家不如停号算了,反正也用不到流量。感谢这次教训让我下决心把这个号停掉了。

能不能投诉这个客服。。。
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REDXDC10

22元套餐没变没毛病[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
以前我也上过类似的当,后来我就会问清楚是否额外收费
你继续打联通客服,让他们给你接通他们领导专线,说已经录音了,不处理就去电信平台举报,大概率会退费
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BurgerwitCheese

所以我被搞了两次之后,现在已经拒接联通的来电了[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]反正就是张手机上网的卡,按月交月租完事
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ix

投诉,必须投诉。
我还接到过骗我的电话,说我每个月话费都符合要求,满足200块钱消费,可以送什么什么业务
实际上是必须要消费这么多,才能送,不满的话,强制扣这么多,我去查了下我每个月都只有90多块钱。。。
真他妈坏
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BeHappy

可以投诉,但是也就是罚他点钱,不过可以索赔话费
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Lunarman

联通常规操作,打个电话说半天什么给老用户的福利,其实就是加钱,骂了很多次终于不给我打电话了,准备看看能不能携号转网了
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Crispycam18

我收到挺多联通推5g的电话,通常我都很客气说我不需要。后来有个小弟居然威胁我说不升级5g以后不能用手机,我他妈的就怒了说那就不能用呗接着挂了,真他妈的有病。
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justahater

同联通,10016直接黑名单,10010接不接看心情
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why sweati

我接了几次就屏蔽了10010了,。最服的是打不通,推销员还用私人电话打过来,这不是找骂吗
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bloooop

友情提示:10016是联盟专门推销业务的电话,所有推销的业务都是收费的,用不上的请拉黑
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Dekomori

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Q8g8y-afb8K1dT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
早就拉黑10016了,踏马一星期打一个电话来坑人
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Inverse

不管电信移动联通打过来直接问在原来基础上要钱吗?要钱一律挂掉
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𝓞u

上过一次当后直接把10016拉黑了
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Osario

不都这样嘛[s:ac:呆]现在三大运营商的电话都是外包的,从来只讲升级不谈资费
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FearFromCoyote

10016早拉黑几年了
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martín

后续来了:中午打了投诉电话反映这个问题,客服说了解了,三天内给处理结果。。
然后刚才看到短信来了,成功退还9元。

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Q8g92-2yf1ZeT3cSu0-ln.jpg[/img]
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Zane

移动也是这样,我问了五六次话费会不会涨,业务员说不会,然后[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Qbrlg-kdbvK21T1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Qbrlg-l3baK1zT1kShs-13i.jpg.medium.jpg[/img]
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shonk

联通的电话营销真的恶心