martín
2021-02-26T01:26:10+00:00
我有个联通22元套餐卡,由于在家一直wifi,所以流量其实都没用到。这是前提。
昨天中午,有个电话打来,一看10016联通来的。。其实以前时不时也打来,有时都不接,这次本来也不想理的,谁知我太善意了,想着有什么好事按了接听。
开始介绍了,从头到尾说的就是什么5g升级流量有2G的流量。。全程没提及是否收费。。我还特意确认是否还是22元套餐。。她说没影响。。导致我以为还是每月只扣22元。。然后就同意吧,反正白给那就拿吧。。其实我手机有自动录音的,真的全程没透露过要收费和叫什么名字。我问是否每月只扣22元也是肯定。。
然后下午有短信来了,9元每月2G流量的5G加油包?!马上就扣了9元。。
怒啊,去app找退订,找来找去找不到退订的地方。。然后找到个退订短信发过去也没效果,最后还是打人工才退订成功。。大家看看这短信。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202103/07/-7Q8g8y-jks8K1qT3cSks-sg.jpg[/img]
直到看到短信才知道只是流量加油包。。本来之前就想着一直在家不如停号算了,反正也用不到流量。感谢这次教训让我下决心把这个号停掉了。
能不能投诉这个客服。。。
昨天中午,有个电话打来,一看10016联通来的。。其实以前时不时也打来,有时都不接,这次本来也不想理的,谁知我太善意了,想着有什么好事按了接听。
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然后下午有短信来了,9元每月2G流量的5G加油包?!马上就扣了9元。。
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