上周在商场里买了个净水器,今天客服打电话竟然问我借了用下。

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lavy

2021-10-05T14:19:09+00:00

国庆在商场里买了个净水器,本来约了节日里安装,但是安装师傅来了说,为了防止二次污染,建议入住时候再装,我觉得有道理,就没装。因为订单没完成,商场销售就联系了我问我情况,我和他说明了没有安装的原因,以为事情就完了。

结果今天销售联系我,说他有个客户急着要货,但是商场发净水器的仓库烧了,发不出货,我现在净水器不用是否可以先借给他,后面他再重新发我个。我表示可以借,只要给我一个商场收据就可以了,但是他表示这个是私下提替客户解决问题,说微信上给我留个字据,他自己上门来拿,后面再给我补发。换以前我可能心一软就同意了,但是最近装修遇到了太多奇葩事。所以我说,如果没有公司字据的话,我也可以借,让他来拿货时候,把净水器钱先微信上打给我,等重新给我发货后,我再把钱还他。我觉得挺合理,但是销售好像不愿意,然后找个理由电话挂了,大概过了一个多小时和我说问题解决了,借到货了,不需要了。

这事我是不是谨慎过度了?
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danemxxx

不是。
首先,你没有义务帮他
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aki.

有什么好谨慎过度的,人又不是你家亲戚,这踏马也能借啊。
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Fr1cks

防人之心不可无
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Pealinna Pelmeenid

谨慎点没问题 而且你跟销售也不熟
也没太大必要送人情给他
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Keyo_G

他谁啊,你这么在乎他的感受
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Sir Boujee

你没问题,他有问题
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basashi

不是,他谁啊.为什么要借..要我直接挂了外加投诉骚扰顾客
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ch3rryDrPepper

太对了,装修这帮人我感觉就没有好人,只要一出事肯定是业主的问题我没问题。
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Undesires

你的处理很完美,我学习到了。
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Noodle

这不就是扯淡吗?商场仓库烧了厂家仓库也烧了?这种情况都是由厂家直接发货过去就行了吧!
谁知道这事真的假的,换我直接就拒绝了。
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YSL

谨慎是好事。我花钱买的东西凭啥先给别人?他缺货是他的问题。
说到底,花钱买高兴,要是我这机器得退了。
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7XcloudX7

万一投毒呢
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Ҏӊөєҋїӝ

我个人认为你做的没什么问题。。。。。俗话说帮是情分,不帮是本分。。
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N3tro

对,就是一手交钱一手交货
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Arturo.

你没任何问题

甚至都不用说不帮是本分,没见过哪个正规商家把已经卖出的东西又要回来还没个正当理由和收据的

而且商店仓库烧了,他厂家不会直接发货吗?又不是在商场里面制作的

你这波大概率是这个销售私下有问题
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Ray Kali

[quote][tid=28865165]Topic[/tid] Post by [uid=61583601]艾星诺思[/uid] (2021-10-08 22:21):

国庆在商场里买了个净水器,本来约了节日里安装,但是安装师傅来了说,为了防止二次污染,建议入住时候再装,我觉得有道理,就没装。因为订单没完成,商场销售就联系了我问我情况,我和他说明了没有安装的原因,以为事情就完了。

结果今天销售联系我,说他有个客户急着要货,但是商场发净水器的仓库烧了,发不出货,我现在净水器不用是否可以先借给他,后面他再重新发我个。我表示可以借,只要给我一个商场收据就可以了,但是他表示这个是私下提替客户解决问题,说微信上给我留个字据,他自己上门来拿,后面再给我补发。换以前我可能心[/quote]拿李鬼换李逵?
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Gugu

字据不能给,发货到可以?

那客服凭什么补发?商场是他开的?想发货就发货?

这逻辑就有问题。
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Rainb0w

销售算个啥
买完东西了就不需要他了
以后有事找售后
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Edward ឵

借你妈,让他滚