潭里是不是有一个极星的销售小哥?想咨询下极星的质保政策

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Xtase

2022-03-19T15:28:13+00:00

想问几个问题
极星2的全车/三电/电池保修分别是多久?官网上我只看到一个电池是8年/16万公里保修。。
极星的保修是跟车走还是跟人走?我只知道特斯拉是跟车走的,据说有些车是有终身保修但是仅支持首任车主
某鱼上的极星2买了可以享受和第一任车主同样的质保政策吗?以及会不会有啥别的服务之类的缺失?
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Brj1986

问过微信客服是70%电池可以换新[s:a2:大哭][s:a2:大哭]
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Xtase

[quote][pid=598953886,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=38867191]泠歌天启[/uid] (2022-03-28 23:31):

问过微信客服是70%电池可以换新[s:a2:大哭][s:a2:大哭][/quote]无条件吗?是不是需要8年16w公里内,多少次充放电以内啥的
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Brj1986

[quote][pid=598954879,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=10325765]harry123100[/uid] (2022-03-28 23:36):

无条件吗?是不是需要8年16w公里内,多少次充放电以内啥的[/quote]他现在400电话没有了,具体问题老哥可以问问微信客服呀,我也想入,当时没问那么细
客服原话[s:ac:喷][s:ac:喷]
官方购买的极星车辆电池质保8年或者16万公里的,低于初始状态的70&,根据到店检测情况给予免费修理或者更换
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じぇりー🐭

你这是准备出手买骨折星了?
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Cactus Jones000

[quote][pid=598954879,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=10325765]harry123100[/uid] (2022-03-28 23:36):

无条件吗?是不是需要8年16w公里内,多少次充放电以内啥的[/quote]70%基本已经告诉你换不了,只给你换电芯到80%

锂电池换新就不要指望了[s:a2:doge]
大家基本都是摆烂态度,都是跟着国家标准走的

健康度检测这块,球员和裁判都是厂家
多少都是他们自己说了算。。。
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maplepp

听说你在找我 极星销售路过
整车质保三年 电池八年16万公里低于70%免费更换 不增加保修期
咸鱼上那些只有基础三包 其余权益全无
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Xtase

[quote][pid=598967473,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-29 00:48):

听说你在找我 极星销售路过
整车质保三年 电池八年16万公里低于70%免费更换 不增加保修期
咸鱼上那些只有基础三包 其余权益全无[/quote]其他权益有啥呀?
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Xtase

[quote][pid=598959833,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=4482336]fullever[/uid] (2022-03-29 00:02):

你这是准备出手买骨折星了?[/quote]先研究一下代价是什么[s:ac:闪光]
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maplepp

[quote][pid=599055480,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=10325765]harry123100[/uid] (2022-03-29 11:58):

其他权益有啥呀?[/quote][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/29/-7da9Qmykp-fz81K2bT3cSk1-sg.jpg.medium.jpg[/img]
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Xtase

[quote][pid=599062552,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-29 12:24):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/29/-7da9Qmykp-fz81K2bT3cSk1-sg.jpg.medium.jpg[/img][/quote]不是吧,二手极星连免费OTA都没有吗?感觉这些也只有6和11是很关键的,这俩如果只限首任车主的话感觉二手车会根本卖不掉。。极星有官方的二手车回收和出售业务吗?
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Pyroblivion

[quote][pid=598967473,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-29 00:48):

听说你在找我 极星销售路过
整车质保三年 电池八年16万公里低于70%免费更换 不增加保修期
咸鱼上那些只有基础三包 其余权益全无[/quote]8年16万公里三电质保是属于基础三包还是其他权益?
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CoCo

Reply to [pid=599062552,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-29 12:24)

官方店买原价就不香了啊[s:ac:哭笑]低配白板车都25万了随便选配下就奔30了啊
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Oddman

[quote][pid=599062552,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-29 12:24):

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202203/29/-7da9Qmykp-fz81K2bT3cSk1-sg.jpg.medium.jpg[/img][/quote]对比下大哥极氪 这权益打发要饭的
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maplepp

Reply to [pid=599200318,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=36727019]夜袭曾哥家[/uid] (2022-03-29 21:27)极氪确实香
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maplepp

Reply to [pid=599196165,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=136412]lykyer[/uid] (2022-03-29 21:08)只要研究好了不同渠道的价格和后续权益保障,自己想清楚了买什么渠道的就行啦。不过二网首发库存真想买的话早点下手,没多少台了。以后也没有这种资源车了。
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Reply to [pid=599195555,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=39491351]PorscheDesign[/uid] (2022-03-29 21:06)基础三包的哈。
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Reply to [pid=599182561,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=10325765]harry123100[/uid] (2022-03-29 20:10)是的,没有。我们培训的时候专门针对这些讲过一些。有官方二手车收售业务,不过这个业务板块目前比较复杂,我也还在学习,日后开个帖供大家参考。
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Pyroblivion

[quote][pid=599241519,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=62885169]保护小舒[/uid] (2022-03-30 01:00):
是的,没有。我们培训的时候专门针对这些讲过一些。有官方二手车收售业务,不过这个业务板块目前比较复杂,我也还在学习,日后开个帖供大家参考。[/quote]还有想搞清楚一点,没有ota升级的话,那可不可以到4s店售后进行升级?还是完全不支持升级?谢谢
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maplepp

Reply to [pid=599242902,31249086,1]Reply[/pid] Post by [uid=39491351]PorscheDesign[/uid] (2022-03-30 01:10)这批车源是不能够收到官方推送的。不过我倒是见过汽车之家有人能想办法刷机啥的骚操作,可以去翻一下。