✞{Zue}✞
2020-08-07T15:19:02+00:00
前情提要：小米微信商城“门店送”卖的99元挖掘机，可以正常下单，但门店打电话说“我没货，你随意”。
上一个帖子我跟杠精对喷，最后同归于尽禁言6天，所以这次先说好，杠精别挑我字眼，抬杠s个马！
说正事。1.先投诉到小米客服，客服专员回电话说核实，核实了一天，说已经协调门店，让我正常下单，门店打电话态度好不少，但是说小米不给他发货，不怪他。
2.我再投诉客服，客服再核实，再协调门店，我问你协调什么结果，专员说不知道，别的部门协调的…门店干脆没理我，我主动问门店，他说他的态度和意见还那样，有问题找小米！
3.我三次投诉客服，微信和400同时投，门店终于改口了：调货了，什么时候到不保证，而且必须我去取。我下的单是包邮啊？他说那是网站错误！ tmd全国都做这个活动，他说是网站错误
4.我投诉了小米所在地北京的12315，这个奇葩电话接通就是音乐，没有任何提示，我尝试等了十分钟才确定是在排队，结果12315折腾了一周，说尽力协调小米了，小米承诺发货，不确定发货时间，如果我对结果不满意建议去起诉小米…
最后我放弃了，到别的门店99随便拿货。其实那家店应该也有货，因为不好停车我也没去确认，他就是不想参与小米线上活动，不想付邮费。
门店的态度和客服售后的态度让我这个不黑不粉的路人非常失望，这个活动没有按照小米预想的拉拢顾客，而是让我这个顾客反感，导致我以后会提醒别人不要买小米，小米可以不在乎我一个人，但他的客户群体就是一个个人集合起来的，小米能失去我也能失去别人，所以我说小米玩砸了。
上一个帖子我跟杠精对喷，最后同归于尽禁言6天，所以这次先说好，杠精别挑我字眼，抬杠s个马！
说正事。1.先投诉到小米客服，客服专员回电话说核实，核实了一天，说已经协调门店，让我正常下单，门店打电话态度好不少，但是说小米不给他发货，不怪他。
2.我再投诉客服，客服再核实，再协调门店，我问你协调什么结果，专员说不知道，别的部门协调的…门店干脆没理我，我主动问门店，他说他的态度和意见还那样，有问题找小米！
3.我三次投诉客服，微信和400同时投，门店终于改口了：调货了，什么时候到不保证，而且必须我去取。我下的单是包邮啊？他说那是网站错误！
4.我投诉了小米所在地北京的12315，这个奇葩电话接通就是音乐，没有任何提示，我尝试等了十分钟才确定是在排队，结果12315折腾了一周，说尽力协调小米了，小米承诺发货，不确定发货时间，如果我对结果不满意建议去起诉小米…
最后我放弃了，到别的门店99随便拿货。其实那家店应该也有货，因为不好停车我也没去确认，他就是不想参与小米线上活动，不想付邮费。
门店的态度和客服售后的态度让我这个不黑不粉的路人非常失望，这个活动没有按照小米预想的拉拢顾客，而是让我这个顾客反感，导致我以后会提醒别人不要买小米，小米可以不在乎我一个人，但他的客户群体就是一个个人集合起来的，小米能失去我也能失去别人，所以我说小米玩砸了。