[求助] 乐天下单一直被砍,请问是啥原因

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acs9827

2021-03-29T06:02:18+00:00

翻译了order-cancel文件也没看见原因

就是无限被取消

原版和翻译版邮件贴下面了,具体个人信息删了,请问这个怎么解决呢
[quote]
原版 ...
本メールはご注文のキャンセルが確定した時点で送信される、自動配信メールです。
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X 様

この度は楽天市場内のショップ'高橋プロパン'をご利用いただきまして、诚にありがとうございます。
以下のご注文について、キャンセル手続きがおこなわれましたので、ご連絡させていただきます。

[キャンセル注文情報]
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[注文番号] 275104-20210402-00018824
[店舗受付日時] 2021/04/02 23:08:38
[注文者] X 様
DEL
[お支払い方法] クレジットカード (一括払い)
[ポイント利用] なし
[クーポン利用] あり
[配送方法] 大型宅配便
[備考]
[配送日時指定:]




[ショップ名] 高橋プロパン

[送付先] X様
DEL
[商品]
取付工事可能ノーリツガス給湯器GQ-2037WS-FFA送料無料
価格 36,910(円)× 1(個)= 36,910(円)税込 送料無料 税率10%

*********************************************************************
送料計(税込) 0(円)
クーポン利用 -1,000(円)
お支払い金額 35,910(円)

[注意事項]
ご注文のお支払いについて
お支払い方法とキャンセルのタイミングに応じて、お支払いの取消またはご返金をいたします。
返金が発生する場合は、別途メールにてご連絡させていただきます。そちらをご確認ください。
なお、お支払いに関しては、楽天市場までお問い合わせ下さい。

利用したポイントについて
通常ポイント及び、利用期限内の期間限定ポイントはご注文のキャンセル手続きの完了と同時に戻ります。
利用期限が過ぎ、失効となった期間限定ポイントは戻りません。

ご注文キャンセルに伴う利用ポイントの詳細については、以下のFAQをご確認ください。
[url]https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008688[/url]

獲得予定ポイントについて
ご注文キャンセル日の翌日に取り消しとなります。

利用したクーポンについて
ご注文のキャンセル手続きが完了した時点で戻ります。
*ご利用期限が過ぎている、またはご利用上限数に達している場合は戻りません。


楽天市場 ・ お支払いに関するご質問はこちら
楽天市場 お客様サポートセンター
[url]https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/rnt_chat_ref/100/Payment[/url]
*表示された画面にお困りごとをご入力頂くか、'オペレーターとチャットしたい'など、ご希望のご連絡方法をご入力ください。
[/quote][quote]
翻译版 ...
非常感谢您这次光临乐天市场内的商店“高桥丙烷”。

关于以下订单,因为已经办理了取消手续,所以请让我联系您。



[取消订单信息]

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[订购号码]275104-202102-00018824

[店铺受理时间]2021/04/2023:38

[定购者] X先生
DEL

[支付方法]信用卡(一次付清)

无[点位利用]

有[使用优惠券]

[配送方法]大型快递

[备注]

[发送时间指定:]






[店铺名]高桥丙烷


[发送地址]X先生


DEL


[商品]

GQ-2037WS-FFA免费送货无需安装工程

价格36910(日元)×1(个)=36910(日元)税免运费税率10%



*********************************************************************

运费计(含税)0(日元)

优惠券使用-1000(日元)

支付金额35910(日元)



[注意事项]

关于订单的支付

根据支付方法和取消的时机,取消支付或退款。

发生退款的情况下,会另外发邮件联系您。请确认那边。

另外,关于支付,请咨询乐天市场。



关于使用的要点

通常积分及使用期限内的期间限定积分在完成订单取消手续的同时返回。

过了使用期限,失效的期间限定点无法返回。



关于取消订单时使用的积分详情,请确认以下FAQ。

[url]https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000008688[/url]



关于预定获得的积分

取消订单的第二天取消。



关于使用的优惠券

您的订单取消手续完成后会回来。

*超过使用期限或达到使用上限数时不返回。




————————关于乐天市场·支付的问题在这里——————

乐天市场客户支持中心

[url]https://chat.ichiba.faq.rakuten.co.jp/rnt_chat_ref/100/Payment[/url]

*请在显示的画面上输入有困难的地方,或者输入“想和操作员聊天”等希望的联络方法。
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JustKid

压根就没提到取消原因啊,看他这个说法是不是你自己点错了给取消了[s:ac:哭笑]
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92 explorer

信用卡的事?联系店家问呗
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acs9827

Reply to [pid=505137148,26176860,1]Reply[/pid] Post by [uid=43363735]椒塩海豹[/uid] (2021-04-03 16:08)
我已经试了3家店,每家3次了,都是这样

我怀疑是信用卡不行。。。

但是明明就是mastercard啊
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AeroKitsune

必须要jcb吧
DaAdult-avatar

DaAdult

信用卡扣款失败了?