[硬件产品讨论] 小黄鱼卖了个CPU冷头,事后第一次上了小法庭,发帖纪念下

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Sinax

2022-01-16T08:57:02+00:00

判我赢了,不知道买家会不会再来找我
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冷头是EK海淘的,怕到手出现运输损耗都是自己拆开看过再卖的,事先都提到过,事情发生前已经卖掉了两个亚克力,两个金属款,还剩下两个POM的,这次出问题的是其中一个POM的;
事情经过大概是这样:
1.冷头1120顺丰保价包邮到买家手里,买家装机说拧断了;
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2.他说有问题我是有怀疑是不是大力出奇迹搞得,不过这个我是觉得没必要多想,协助售后就完了,然后期间跟他语言了几次,总体就是我在帮忙询问海涛过的大佬;
因为他说比较急用,我甚至还找了嘉智行,看看能不能花钱买维修件让他自己替换;
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3.后面他提出拍下我另一个新的冷头,这个坏的发给我,我自己去售后[s:ac:哭笑];我大概意思就是我不是专业商家,只能协助售后,坏的给我期间产生的所有费用让我承担这不合理;
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4.其实这个断轴我朋友收到过一个到手就断的,所以不排除本身质量问题,这个没人知道,他当时是EK发了替换的配件,然后打开冷头自己换上就好了;
但这位买家,到手时候觉得原装冷头肯定没拧紧,就自己动手拧了,导致其中一颗内六角花了,他自己表示到手就是花的,和他没关系,这点我是绝对不信的;
所以现在冷头就没法打开,也就没法替换配件了,那我说只能寄回去RMA了,他说等不及了现在就要用,那我说我和EK联系到后,寄回去售后期间产生的税或者运费他承担,体现在新冷头的价格上就行;
买家表示不同意,最多承担税的一半,我说那没得谈,于是我小黄鱼卖了8W+的东西后,第一次来到了小法庭[s:ac:blink]

我从来不卖自己认为有问题的东西,就是不希望出现扯皮的情况,在这事情之前也没出现过类似的问题,有些人东西买走确认,过了一段时间出现了质量问题,我也会协助完成售后;
现在东西是不是质量问题我不知道,我也不恶意揣测别人,我的观点是,既然东西到了买家的手上出了损坏,我会全程协助完成售后,但期间产生的费用需要买家自己承担;
至于说退货,就更加可笑了,我举个例子:你淘宝买个显卡,插上后风扇一转,扇叶飞了,你说你这显卡风扇有质量问题需要退货,人家店家愿意接受吗?店家是不是有理由怀疑是不是自己损坏的呢?即使换到京东售后,应该也不会直接拿新的来换吧?
上述这个确实有点不妥了,心情不太好,绝对了些,理论上淘宝买卖有一定协议质量问题多少天退啥的,应该是可以退的吧。。。。没遇到过类似问题

下面过段时间分享下小法庭判决吧,不管是不是我赢,也都认了,扯皮真累[s:ac:嘲笑1]
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Panoramicblue14

如果全新未拆的东西当甩手掌柜我支持,就是自用过的,扯皮也正常。
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Turbomwet

我小黄鱼已经21万+了,还没扯过皮,运气好么。。。
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[quote][pid=584004393,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=34131959]Chapter3[/uid] (2022-01-24 17:14):

如果全新未拆的东西当甩手掌柜我支持,就是自用过的,扯皮也正常。[/quote][s:ac:汗]肯定全新啊,冷头用过很明显的,不管是不是全新我本来也是协助售后的
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Sinax

[quote][pid=584004466,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=17831080]leonhu1982[/uid] (2022-01-24 17:14):

我小黄鱼已经21万+了,还没扯过皮,运气好么。。。[/quote][s:ac:汗]可能是吧,我之前也没那么多事的,这次是第一次
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讲道理.....大力出奇迹螺丝也很难拧断....即便是大力出奇迹导致螺丝拧断也是是质量问题我都觉得没啥毛病。



质量问题退货也没啥问题....

所以不觉得对方有啥问题。
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[quote][pid=584005161,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=151260]lyylts[/uid] (2022-01-24 17:17):

讲道理.....大力出奇迹螺丝也很难拧断....即便是大力出奇迹导致螺丝拧断也是是质量问题我都觉得没啥毛病。



质量问题退货也没啥问题....

所以不觉得对方有啥问题。[/quote]所以很难拧断是多大力?另外我这不是店家呀,还能给无理由退换的吗?你怎么证明你不是自己弄断的呢? 另外自己拧断了也应该退,啊这
老哥小黄鱼玩嘛,能不能报个id呀,互黑下
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Bushneck

Reply to [pid=584006751,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=38284165]Celeste_C[/uid] (2022-01-24 17:23)

多大力算大力...

反正EK这款,你要是手拧,螺母那么点受力面积,我觉得皮搓出血也拧不断。

你要是上套筒老虎钳子,那肯定是有痕迹的。
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Sinax

Reply to [pid=584008824,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=151260]lyylts[/uid] (2022-01-24 17:30)
这手拧外还可以内六角固定。。。不过扯这些没意思,反正东西用着有问题都是卖家错的对吧
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Reply to [pid=584027252,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=38284165]Celeste_C[/uid] (2022-01-24 18:46)

我觉得要分情况。

首先闲鱼上如果是二手货,那自然拧断螺丝跟卖家没什么关系。因为螺丝如果有内伤,再精明的人也很难发现。只要外观满足描述,那就没什么问题。
二手冷头我买过,基本铜底无划痕,亚克力无裂纹就算描述相符了。胶圈肯定是自己买个换了在用。

当你这个价格….我怎么看都不像是卖二手。既然你主营是海淘+卖全新,你卖家赚的和他买家图的无外乎都是关税及总代统一定价那个抽点。那你的身份就从一个二手商变成了一个经销商。后者我觉得负责质量没啥问题。
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Sinax

Reply to [pid=584037143,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=151260]lyylts[/uid] (2022-01-24 19:33)

兄弟我和你不在一条回路上还是不多说啥了,另外我不是专门卖这个的,也就是凑单分摊运费和税的[s:ac:吓]
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Ziffican

咦,好像看到过老哥挂的这款[s:ac:吻]
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Reply to [pid=584038988,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=13740475]117士官长[/uid] (2022-01-24 19:42)
我还有一个新的挂着呢,最后一个了,弄完下次懒得弄这么多了,弄得自己心烦意乱的[s:ac:凌乱]
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jov

我倒是有个疑问,这个买家既然是急着用,为啥不去官方店买呢[s:ac:呆](不是杠,真的不理解)
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Sinax

Reply to [pid=584039772,30409487,1]Reply[/pid] Post by [uid=62963667]痒痒鼠小苰[/uid] (2022-01-24 19:46)
这种玩家咸鱼卖的海淘货确实是没有国代的售后好,但其实我还是有点好奇的,去淘宝上找代理买,到手拧坏了,还花了螺丝,是不是能直接换新呢[s:ac:嘲笑1]
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[s:ac:哭笑]EK官网邮件回复了

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Petrian Brits

我卖过一次爱国嘉的490水雕,也是这种背拧六角,买家非得往死里拧,也是断了,螺丝卡冷头里,关键是他退货没给我说断了,只说换方案用不上了。只能自己送去售后,售后都取不出来,结果还是找了个焊接大叔才弄出来。
题外话,细长内六角容易借力拧断不是常识么。我自己都拧断过
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这原来还能复审呢,学到了

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插个眼看看后续[s:ac:汗]
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我海淘好多次 哪怕是整机也没有坏的,个人倾向大力出奇迹