华硕吹雪换新后续——要求退回e卡否则影响保修

4月中下旬在某东自营买了大吹雪，买前询问客服是否为改良版，客服回答如下
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202505/16/9aQv9qf-89k5K2sT1kShs-zr.jpg[/img]
到手后正常找华硕登记，自营登记后三四天没消息，询问论坛中朋友后，又去微信公众号登记，两天后收到e卡。并且于前几天活动中使用。
约一小时前，上海华硕打电话来，说我买的是改良后的版本，要求退回e卡，但我已激活并使用，于是又要求给指定支付宝转200，否则影响后续保修。可惜电话忘记录音了。
我印象中，前几天论坛也有一位朋友是这个情况，但发帖找不到了。
这就是华硕的服务水平及态度吗？自己工作人员审核失误要求消费者买单。如果早说是改良版，不发e卡那也无所谓。发了e卡，我以为是旧版一直没装机，现在又要求退回是什么操作。退不了还威胁没有保修，难以想象这是一个大厂。