marmellow
2020-08-20T16:13:11+00:00
MSI B450M两年半以后故障了,然后就报修,客服回电说最长7-15个工作日可以返回。
我一听,我凑,这效率比走厂家售后还要快啊。就同意了。
结果就越来越恶心了。
我选的京准取,8.20晚故障,选择的8.21下班之后的时间来取件,结果等了一晚上人没来,快递员联系不上。
然后晚上就联系京东客服,我说那你明天上午来取吧,然后催了又催。
结果特么的8.22晚上才来取的。
快递终于取走了,然后8.23收到短信说收到返修件,会尽快维修吧啦吧啦的。
结果8.24晚上问客服,还在返途中。妈的文字游戏玩的6啊。
我问客服多久可以开始到维修点,客服说48小时之内。各位看客看好,是从我问这个事情开始48小时之内。
也就是说,我特么的这个快递到维修点,预测要一个星期左右的时间。
然后返修时间今晚上又告诉我是从收到返修件开始,15-30工作日。我去特么的,然后再返到我手中还不知道几天时间。
我嫌慢,人家客服来了句“您如果对时效不满意,那我们可以把问题件返回您手中,您自行联系品牌商售后维修”。
我特么的瞬间炸了,我告诉他,你特么的把时间给我倒回8.20号晚上我报修之前,不然你跟我扯你妈比犊子呢?
这个事情真的恶心到我了。京东买东西,现在除了收件快,部分产品售后,比如说G502这种收到立马换新值得吹一波。
主板这种东西真的恶心。
8.25上午京东售后回电,依然那套说辞,大意概括就是“耽搁了你的时间,说声对不起,您等着吧”。这种说法必须不接受啊。
消协走一波。先互相恶心一下。
8.25下午再次客服再次跟我沟通无果情况下,跟我说向主管反馈,然后让主管联系我。(这已经是第好几次说主管联系我了,然而每次最后都会说向主管反馈,根据我的语言理解能力,目前联系我的没有真正的主管。了解电脑城套路的应该清楚,众生皆领导)
———————————————————————————
看到有老哥说退款,这个字眼刺激到我了。
被京东恶心不是一次两次了,这次就使劲闹腾,哪怕闹到最后有的部分不占理,也不松口了。
俗话说得好,会哭的孩子有奶吃,我去找售后打滚了。
售后进度后续更新......
喷售后的一部分[s:ac:闪光]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202008/24/c4Q5-if3kK20T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
我一听,我凑,这效率比走厂家售后还要快啊。就同意了。
结果就越来越恶心了。
我选的京准取,8.20晚故障,选择的8.21下班之后的时间来取件,结果等了一晚上人没来,快递员联系不上。
然后晚上就联系京东客服,我说那你明天上午来取吧,然后催了又催。
结果特么的8.22晚上才来取的。
快递终于取走了,然后8.23收到短信说收到返修件,会尽快维修吧啦吧啦的。
结果8.24晚上问客服,还在返途中。妈的文字游戏玩的6啊。
我问客服多久可以开始到维修点,客服说48小时之内。各位看客看好,是从我问这个事情开始48小时之内。
也就是说,我特么的这个快递到维修点,预测要一个星期左右的时间。
然后返修时间今晚上又告诉我是从收到返修件开始,15-30工作日。我去特么的,然后再返到我手中还不知道几天时间。
我嫌慢,人家客服来了句“您如果对时效不满意,那我们可以把问题件返回您手中,您自行联系品牌商售后维修”。
我特么的瞬间炸了,我告诉他,你特么的把时间给我倒回8.20号晚上我报修之前,不然你跟我扯你妈比犊子呢?
这个事情真的恶心到我了。京东买东西,现在除了收件快,部分产品售后,比如说G502这种收到立马换新值得吹一波。
主板这种东西真的恶心。
8.25上午京东售后回电,依然那套说辞,大意概括就是“耽搁了你的时间,说声对不起,您等着吧”。这种说法必须不接受啊。
消协走一波。先互相恶心一下。
8.25下午再次客服再次跟我沟通无果情况下,跟我说向主管反馈,然后让主管联系我。(这已经是第好几次说主管联系我了,然而每次最后都会说向主管反馈,根据我的语言理解能力,目前联系我的没有真正的主管。了解电脑城套路的应该清楚,众生皆领导)
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看到有老哥说退款,这个字眼刺激到我了。
被京东恶心不是一次两次了,这次就使劲闹腾,哪怕闹到最后有的部分不占理,也不松口了。
俗话说得好,会哭的孩子有奶吃,我去找售后打滚了。
售后进度后续更新......
喷售后的一部分[s:ac:闪光]
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