[求助贴]玩怀旧服和原神时不时黑屏 软重启黑屏没反应 断电重新开机正常 是不是所谓的掉盘?

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Burdyy

2022-01-15T17:01:49+00:00

如题,朋友的电脑.
10600KF
微星Z490 A-PRO
西数 SN750
显卡太贵 还用的6年前的华硕970

玩魔兽怀旧和原神
之前据朋友反应 魔兽部分AOE场合还有原神渊下宫的时候时不时黑屏
然后电脑自动重启黑屏没反应,手动按重启键会正常开机进系统,但有时候按几次也没反应。断电重新开机恢复正常。

开始怀疑电源问题,买了安钛克750W

今天晚上我过去换下海韵550W 主板12pin供电插满问题依旧。
进系统后鼠标点重启 机器黑屏无反应 手动按重启键黑屏无反应 断电后重新开机正常进系统

然后怀疑老坦克显卡,翻出淘汰的古董机(4670K+Z97 本身有硬盘和系统 用的换下来的550W海韵电源)插上显卡进系统重启没问题。
排除显卡问题

最后怀疑主板和硬盘问题
拔下古董机的饥饿鲨固态挂上新电脑并设置引导 进系统软重启没问题。基本确定是SN750的问题,但不排除主板M.2接口问题


那么问题来了 这种黑屏后重启没反应 断电后重新开机正常的 故障 算不算掉盘? 是的话该怎么售后?