品格调查、家庭背景调查、随机抽查制度、应变能力考核办法，总不会说随便在大街上拉个人就去当接线员了吧

都说接线这活儿是外包的，外包那八成是招标的项目
那么招标的时候除了价格肯定还有项目方案啊
赶快去查查招标时候的项目方案，与现实中执行的项目方案到底一样不一样

在一个公司能到一个岗位摸鱼，说明这个人至少入职前的面试和笔试，或者只有面试是相关领导或者负责人负责的吧
技术或者业务能力是否具备，可以通过一种方式或者一段时间来考察吧
总不能说出了问题就是那个人干的不行吧，你教他怎么干了吗，你考核他了吗