mootly
2021-09-29T15:03:58+00:00
2021年9月15日，我通过顺丰保价4500元，寄了一台联想小新air14酷睿版2020和一众杂物共计4740元的货物到友家集运的深圳仓库打算邮寄至日本。
在拿到DHL单号5060342066以后，经过八天的等待没有任何物流信息的更新。第八天，友家集运的客服通过旺旺告诉我，包裹已经被他们的物流代理退回，遂让我告知后续处理方式。
我本着继续信任的原则，再一次选择了友家集运的其他渠道，结果第二天客服告知我他们的系统正在更新，现在查不到入库信息。
直到2021年9月28日晚，友家集运的客服告诉我系统更新完毕，发给我一个内部聊天截图说我的快件被我自己叫的物流发走。本人予以否认以后客服告知会在第二天告诉我包裹的有无问题。
在此语境之下，本人合理询问在仓库内包裹丢失的赔偿问题，客服说3000以内的包裹会全部赔偿，但是本人通过保价4500块的方式寄给他市值5199电脑却只能赔偿3000。
按照以往判例，物流公司在重大过失的情况下丢失客户的物品，应当全额赔偿托运人的损失，不能按照运单上提示的在货物没有报价的情况下按照物流费用的双倍价格赔偿托运人。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条?当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。但本人货物经过顺丰速运的保价处理，在到达友家集运深圳仓库以后也要求了友家集运对电脑进行检查。而淘宝商家赔偿3000元的方式，严重违反了合同法的相关条例。
直到目前为止，店家依旧扣押本人价值5000余元的包裹和运费，并拒绝进行积极的补救和赔偿措施。
在此，我合理怀疑淘宝店家“友家集运”及其背后的深圳市诚书电子商务有限公司，以承接海外集运服务为借口，实则扣押留学生等再外公民的私人物品，进行诈骗。
而且在其他网络平台上也有关于此前已经举报过该公司诈骗的先例，其中不乏有同在杭州互联网法院立案的受害者，下面送上链接供网友参考[s:ac:茶]
[url]https://zhuanlan.zhihu.com/p/137452357[/url]
[url]https://m.douban.com/group/topic/191505131/[/url]
聊天截图我就不放了[s:ac:茶]
现在淘宝已经对其账号进行了限权，今天同时在国家反诈中心和杭州互联网法院立案。
大家再有这种需求的时候，要再仔细一点。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/29/9aQ4bk3-5i5aK2gT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/29/9aQ4bk4-f2fjK19T1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
更新更新
现在国内时间已经三点半了，我抱着看乐子的心理又敲打了一下。[s:ac:茶]
看起来淘宝投诉虽然给予了一定压力但是还是不够，目前客服的态度已经有所改观，从谈话上来看也是对面陷入了被动。其实他有所不知，这个相关平台并不是说只有淘宝这种非官方的投诉渠道。[s:a2:鬼脸]
不知大家作何感想，可能也有同学觉得多一事不如少一事，或者是得饶人处且饶人。[s:ac:茶]不至于走到在所有可投诉平台一齐投诉直接把油门踩死的境地。[s:ac:茶]
周老师说得好啊，要开窗必先把屋顶掀了，大家才会同意把窗户打开。但是其思想内核这就是把整个事件向着不可挽回的路线一路狂奔，那加大点力度又如何呢。[s:a2:鬼脸]他们也知道我要开窗，他们不给我开窗。那我就先去把天捅出个窟窿来，等他开窗的时候自己就看见了。
很喜欢东北虎哥的一句话：这位更是重量级，你敢跟他作对？[s:ac:喘]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-l6twK1fT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-k3rrK1lT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-ftmwK1aT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
乐了。
当地时间下午五点十五分，经过其他平台上联系当地网警并告诉网警部门事件经过以后，网警方面表示这属于诈骗案件。因本人不在国内，无法通过常规手段报案，将与深圳网警做进一步协商
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQ5nac-52xtK2jT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-32hoK1aT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
21.10.02
更新更新
乐了乐了，反诈中心立案了。
哈哈哈哈哈
更新维权进度
21.10.02.v2.0
今天通过淘宝客服成功将事态进行升级，淘宝方面也找了更高权限的部门进行接洽。
目前已经通过淘宝投诉方面提交诉求，基本上除了退一赔十有点狮子大开口之外其他都是挽回本人损失。
余地是我要求保留成功调解后通过法律途径进行再赔偿的要求，最近可能会更新维权进度和处理结果，欢迎大家不准时收看。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-fgk9ZoT3cSku-r3.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-entvZiT3cSjx-d6.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-a8y1ZwT3cSku-r3.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-eg89K28T3cSko-8l.jpg.medium.jpg[/img]
在拿到DHL单号5060342066以后，经过八天的等待没有任何物流信息的更新。第八天，友家集运的客服通过旺旺告诉我，包裹已经被他们的物流代理退回，遂让我告知后续处理方式。
我本着继续信任的原则，再一次选择了友家集运的其他渠道，结果第二天客服告知我他们的系统正在更新，现在查不到入库信息。
直到2021年9月28日晚，友家集运的客服告诉我系统更新完毕，发给我一个内部聊天截图说我的快件被我自己叫的物流发走。本人予以否认以后客服告知会在第二天告诉我包裹的有无问题。
在此语境之下，本人合理询问在仓库内包裹丢失的赔偿问题，客服说3000以内的包裹会全部赔偿，但是本人通过保价4500块的方式寄给他市值5199电脑却只能赔偿3000。
按照以往判例，物流公司在重大过失的情况下丢失客户的物品，应当全额赔偿托运人的损失，不能按照运单上提示的在货物没有报价的情况下按照物流费用的双倍价格赔偿托运人。依据《中华人民共和国合同法》第一百一十三条?当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。但本人货物经过顺丰速运的保价处理，在到达友家集运深圳仓库以后也要求了友家集运对电脑进行检查。而淘宝商家赔偿3000元的方式，严重违反了合同法的相关条例。
直到目前为止，店家依旧扣押本人价值5000余元的包裹和运费，并拒绝进行积极的补救和赔偿措施。
在此，我合理怀疑淘宝店家“友家集运”及其背后的深圳市诚书电子商务有限公司，以承接海外集运服务为借口，实则扣押留学生等再外公民的私人物品，进行诈骗。
而且在其他网络平台上也有关于此前已经举报过该公司诈骗的先例，其中不乏有同在杭州互联网法院立案的受害者，下面送上链接供网友参考[s:ac:茶]
[url]https://zhuanlan.zhihu.com/p/137452357[/url]
[url]https://m.douban.com/group/topic/191505131/[/url]
聊天截图我就不放了[s:ac:茶]
现在淘宝已经对其账号进行了限权，今天同时在国家反诈中心和杭州互联网法院立案。
大家再有这种需求的时候，要再仔细一点。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/29/9aQ4bk3-5i5aK2gT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/29/9aQ4bk4-f2fjK19T1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
更新更新
现在国内时间已经三点半了，我抱着看乐子的心理又敲打了一下。[s:ac:茶]
看起来淘宝投诉虽然给予了一定压力但是还是不够，目前客服的态度已经有所改观，从谈话上来看也是对面陷入了被动。其实他有所不知，这个相关平台并不是说只有淘宝这种非官方的投诉渠道。[s:a2:鬼脸]
不知大家作何感想，可能也有同学觉得多一事不如少一事，或者是得饶人处且饶人。[s:ac:茶]不至于走到在所有可投诉平台一齐投诉直接把油门踩死的境地。[s:ac:茶]
周老师说得好啊，要开窗必先把屋顶掀了，大家才会同意把窗户打开。但是其思想内核这就是把整个事件向着不可挽回的路线一路狂奔，那加大点力度又如何呢。[s:a2:鬼脸]他们也知道我要开窗，他们不给我开窗。那我就先去把天捅出个窟窿来，等他开窗的时候自己就看见了。
很喜欢东北虎哥的一句话：这位更是重量级，你敢跟他作对？[s:ac:喘]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-l6twK1fT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-k3rrK1lT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQd9ih-ftmwK1aT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
乐了。
当地时间下午五点十五分，经过其他平台上联系当地网警并告诉网警部门事件经过以后，网警方面表示这属于诈骗案件。因本人不在国内，无法通过常规手段报案，将与深圳网警做进一步协商
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/30/9aQ5nac-52xtK2jT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-32hoK1aT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
21.10.02
更新更新
乐了乐了，反诈中心立案了。
哈哈哈哈哈
更新维权进度
21.10.02.v2.0
今天通过淘宝客服成功将事态进行升级，淘宝方面也找了更高权限的部门进行接洽。
目前已经通过淘宝投诉方面提交诉求，基本上除了退一赔十有点狮子大开口之外其他都是挽回本人损失。
余地是我要求保留成功调解后通过法律途径进行再赔偿的要求，最近可能会更新维权进度和处理结果，欢迎大家不准时收看。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-fgk9ZoT3cSku-r3.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-entvZiT3cSjx-d6.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-a8y1ZwT3cSku-r3.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202110/02/9aQj87-eg89K28T3cSko-8l.jpg.medium.jpg[/img]