救命,华硕狗东自营店维修,花屏修成碎屏

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Javon

2024-09-22T00:12:58+00:00

茶茶物流和维修部门踢皮球,到现在不处理
真无语了,
去年买的显示器。第一次收货的时候,外包装有人为单独贴的标签,就便利店文具店那种标签作标记,当时屏幕就有坏点。
我觉得很奇怪,买过那么多东西从来没见过还贴个那玩意的。
申请换货,华硕的人问我为啥,我就说坏点。第二次收到货无坏点完美屏,外包装也没有额外的人为标记了。
[个人认为就是华硕或者狗东给次品做标记]
然后今年莫名其妙花屏,直接申请的维修,很快审核通过,前脚和朋友感慨,狗东真方便。后脚寄回打开直接一个碎屏,我裂开了
再次申请售后,京东物流明确回复[内部商家件快递无法赔付],跟我说只能找平台让维修中心处理,于是找平台,平台说维修部门是修好了才打包寄回。是物流责任,他们要核实,然后一直拖,说好的几点联系我除了物流那边准时回复,平台是根本不联系,每次到点了都是我主动找她们才有联系。物流回复也是一样,让我找平台,我说平台踢皮球,她说推诿只能反馈给平台…
然后我的诉求是,修也好,换也好,我想要完美屏,很过分吗?这个要求对于京东和华硕来讲。
我既然发现有故意发次品的情况了,我还不能提要求规避吗?我是受害者,沟通过程好像给我修就不错了一样。
到现在是没承诺修,也不给换,也无法退货退款。当时买的时候就是AOC华硕二选一,同配置多加了好几百选的华硕,现在成小丑了
再说我前一个144的显示器,当时买的易美逊才999到手就是完美屏,
茶茶茶茶茶真寄吧乌鱼
球支招!


茶茶茶茶茶茶更新后续:电话联系我说可以换新,但是要等7—15天还是3—15天。但是我记得我以前买KR键盘,有连点情况换新的时候是快递员直接带着新件来拿旧件,不知道为啥这个要等

晕晕晕晕晕晕希望别再有啥幺蛾子
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McAwesomeNugget

现在京东售后就这鸟样,从今年开始改革以后拉的一逼。 以后买东西指望售后就别上京东了,有一说一拼多多都比京东靠谱。
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Javon

+ by [雨听风] (undefined)

现在京东售后就这鸟样,从今年开始改革以后拉的一逼。 以后买东西指望售后就别上京东了,有一说一拼多多都比京东靠谱。

愁实在是让人难受,耽误了半个月了已经,在等一天不处理只能315投诉了,不知道有没有用
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BoardingBulb249

刚好自己也售后过几次,京东售后估计也是有指标 不能随便售后(感觉是以前人薅羊毛薅坏了)所以现在贵重物品售后感觉特别不方便,就键盘鼠标这种小东西还行。总之最后提出接受售后了 后面慢慢等就好了。作为消费者做一个电话又一个电话拖着确实心急....我之前为了个手机售后打了10几次客服电话 折腾3 4天才搞定喷