某up2.6w外星人笔记本”不小心“进水,官方售后如何应对。全过程

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Excal

2021-05-20T10:50:04+00:00

上门修理,除了螺丝全换了!!有钱真好。
[两万六的外星人笔记本进水了 体验下戴尔意外保-哔哩哔哩][url]https://b23.tv/J7voei[/url][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202105/26/-7Q2o-44heK12T3cSsg-d4.jpg.medium.jpg[/img]
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Zenna

黄健一直是dell吹,华硕黑,先给三次tony
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Jp

说实话,你要是给神船什么的加两三倍价,还买几百上千的保险,这些公司一样给你优质售后,否则说个屁,这种一般叫智商税,毕竟是纳税了,出问题当然服务好,白送一台当修好了都没问题,不过这有点太侮辱客户智商,换零件又花不了多少成本。
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master thicc

戴尔售后确实不错但是和普通玩家没什么关系。一台的溢价能买两三台同配置准系统了。
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Bullet Sponge™

外星人国内溢价有差不多一倍
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Travers Stables

ROG也没这么好的服务,为啥不能吹?ROG溢价少了?[s:ac:偷笑]
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skif

Reply to [pid=519226276,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=17598655]z_Antony[/uid] (2021-05-26 19:38)ROG国行也没16999的1660TI吧,ROG旗舰好歹也X070/80
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Luceo

[quote][pid=519226276,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=17598655]z_Antony[/uid] (2021-05-26 19:38):

ROG也没这么好的服务,为啥不能吹?ROG溢价少了?[s:ac:偷笑][/quote]我这有台幻13,只卖你27999。保证服务跟外星人一样好[s:ac:blink]
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wwwB

[quote][pid=519224388,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=9255299]一生至爱[/uid] (2021-05-26 19:30):

说实话,你要是给神船什么的加两三倍价,还买几百上千的保险,这些公司一样给你优质售后,否则说个屁,这种一般叫智商税,毕竟是纳税了,出问题当然服务好,白送一台当修好了都没问题,不过这有点太侮辱客户智商,换零件又花不了多少成本。[/quote]但是为啥只有dell能做到呢?

说智商税前先考虑一下这个问题好吗?
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Travers Stables

Reply to [pid=519228232,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=5070394]秋山雫[/uid] (2021-05-26 19:47)不好意思,外星人暂时没有幻13对标产品,笑死
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Jp

[quote][pid=519228653,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=970910]淡淡滴回忆[/uid] (2021-05-26 19:49):

但是为啥只有dell能做到呢?
说智商税前先考虑一下这个问题好吗?[/quote]这个问题问的好,是不是还要先考虑一下只有盎萨能做到屠杀印第安人呢
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R6ControllerGod

[quote][pid=519226276,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=17598655]z_Antony[/uid] (2021-05-26 19:38):

ROG也没这么好的服务,为啥不能吹?ROG溢价少了?[s:ac:偷笑][/quote]你是多少年没看过pc市场了?
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Marckey_Marc

讲真ThinkPad也有这么好的售后,之前手贱在bios里格盘的时候强制关机了,直接?主板?硬盘,最后售后上门先换主板换硬盘
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Halcyon

买过国行的R17M4,只能说是吃饱了撑的
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gogurt

花两三万买外星人的,能看得上楼里说的神州?就服你们这些性价比党,这个价位根本没什么竞品。
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wwwB

[quote][pid=519229320,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=9255299]一生至爱[/uid] (2021-05-26 19:52):

这个问题问的好,是不是还要先考虑一下只有盎萨能做到屠杀印第安人呢[/quote]不得不服你的扯蛋能力很强

笔记本电脑品牌非常多,价格比外星人高的有,粉丝营销做的比外星人好的也有,但只有dell能做到意外保上门服务,而且不止是外星人,对于中低端型号来说,从普通售后升级到三年意外保也就不到一千块

而你不是扯智商税就是扯盎萨
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Jn

8000多的配置卖20000,哪怕换一台新的,他还赚你4000呢,更别说还把旧的回收了。
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roman

[quote][pid=519228810,26921436,1]Reply[/pid] Post by [uid=17598655]z_Antony[/uid] (2021-05-26 19:49):
不好意思,外星人暂时没有幻13对标产品,笑死[/quote]笑个啥,重点又不是外星人有没有幻13对标产品[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bcb6e96d1.png[/img]
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Pobix

买苹果买外星人这种溢价产品,买的不就是附加的这个服务吗?[s:ac:咦][s:ac:咦]
我苹果的笔记本去年不知道为什么开机开不了,抱到直营店,店里的小哥用机器弄了半天,然后拿了一台新的出来,说签个字。12pro第一批货,镜头上有一个白点,预约天才也是,直接换了新的。
以前读研的时候,室友有一个外星人,也是不知道为什么,不能识别显卡,当时好像是870显卡?然后一个电话戴尔的工程师屁颠屁颠来到宿舍维修,我们惊呆了[s:ac:瞎]
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fuego

本来戴尔是能换新的,后来被玩坏了现在就是给你换东西了,最牛逼的时候可以拿着机器去服务点,对工程师说你摔还是我摔[s:ac:哭笑]