shotgunshane
2021-01-31T16:19:32+00:00
周四我才知道18年电信宽带从100M升级到了300M，但是没给换猫，还是100M的老猫。
我让家里人打电话给客服要求换猫，不给换就给我说我投诉。
结果不知道咋的我爸就被忽悠了，说是不能免费换，必须充1200话费才给换，而且还捆绑了个华为的路由器，什么t多少的型号，讲道理，这个新猫有wifi功能，而且这个路由器才能跑140M，我以前的ac66u_b1，k2pa2比不过它吗？
这算是欺诈消费者了吧。可以投诉工信部吗？
[quote][pid=491435025,25448747,1]Reply[/pid] Post by [uid=60837562]真是日了汪汪汪[/uid] (2021-02-07 00:30):
不用工信部，打10086就好使[/quote]用1086，管电信的事[s:ac:哭笑]
我这里西部18线小城市 打电话给一万号，电信派工出去8小时内就上门给换千兆🐱了。都是外包出去的，服务也特别好。。都给调试完了才走
我东郊这边冲500话费送一个光猫，你可以多问几个营业厅看看，这种都是自己搞的捆绑
投诉的话就说网速不达标，不过工信部也不是万能，猫收费如果本事是合规的那投诉也没用
[quote][pid=491435495,25448747,1]Reply[/pid] Post by [uid=61234485]flippy_s01[/uid] (2021-02-07 00:32):
用1086，管电信的事[s:ac:哭笑][/quote][s:ac:哭笑]看错了，打官方客服，投诉本地营业部就好使
退了 然后自己去淘宝买个50的二手猫就是了……不会换就找电信来 免费装的
工信部是明确要求运营商不能免费送终端类产品。现在每个地方都有自己的活动，半卖半送，可以咨询下10000号。
[s:a2:不明觉厉]设备不是买吗？ 合约的话我记得是租用。买就是200吧
陕西电信 营业厅套餐也和陕西电信官网不一样 挺绝的[s:ac:哭笑]
我打算换联通了，700多块钱一年300m好像