Blazespot
2020-07-02T01:47:20+00:00
6月6日我在去年买的g502鼠标坏掉了,赶忙寄回京东维修,6月7日京东显示收货,中间很长一段时间里没反馈,于是我联系了一次客服,客服告诉我修鼠标是个精细活,让我耐心等待。一直等到6月30日客服突然打电话跟我说“哎呀您这个鼠标现在修不鸟我们也没有替换的货物给您要不就给你退款了吧,由于您鼠标配件(鼠标下面的铁锭)没寄过来所以会扣除一部分退款哦,您是微信付款,我们将会在一个小时内退到您的微信账户”,我想了想也行吧,就当花几十块钱换一个鼠标了(我一直想不通报的维修怎么还要把那个铁锭寄回去,反正由于那一盒小玩意要扣我30块钱)。
接下来就好玩了,京东显示退款269元(我是双十一打折买的),我看了一下同款鼠标现在卖399,就意味着我为了修一个鼠标要花130块钱?!当时我也没太纠结,重新下单买了一个。直到今天我突然想起来退款的事,发现微信里根本没有收到退款,我自行快递的邮费也石沉大海,我开始不高兴了,打电话问了客服才知道他给我退到京东余额里了???还告诉我由于我购买的时候使用了双十一专属红包,所以红包就不能退给我啦[s:ac:blink]
事情发展到现在我也一点也不生气,反而更好奇接下来京东会有什么操作,反正这趟12315肯定跑不掉了。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/02/-7Q5-kmftK17T1kSg0-sg.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202007/02/-7Q5-9dq1K1tT1kSfz-sg.jpg.medium.jpg[/img]
编辑一下,由于我语文不好,大伙好像误会了一件事,认为我是想要求退全款,而我想表达的是我保修一个鼠标,一个月没有客服反馈,到了保修最后期限客服告诉我只能退款,我只能补差价重新买一个同款鼠标啊,大伙别把我当成薅羊毛的了[s:ac:汗]
接下来就好玩了,京东显示退款269元(我是双十一打折买的),我看了一下同款鼠标现在卖399,就意味着我为了修一个鼠标要花130块钱?!当时我也没太纠结,重新下单买了一个。直到今天我突然想起来退款的事,发现微信里根本没有收到退款,我自行快递的邮费也石沉大海,我开始不高兴了,打电话问了客服才知道他给我退到京东余额里了???还告诉我由于我购买的时候使用了双十一专属红包,所以红包就不能退给我啦[s:ac:blink]
事情发展到现在我也一点也不生气,反而更好奇接下来京东会有什么操作,反正这趟12315肯定跑不掉了。
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编辑一下,由于我语文不好,大伙好像误会了一件事,认为我是想要求退全款,而我想表达的是我保修一个鼠标,一个月没有客服反馈,到了保修最后期限客服告诉我只能退款,我只能补差价重新买一个同款鼠标啊,大伙别把我当成薅羊毛的了[s:ac:汗]