求助各位大神，MacBook air指纹用不了怎么回事？

维修过？
找苹果客服会让你双清之类的操作 有一定几率能修复好
如果最近动过硬件 T2安全芯片不认新的硬件环境也会导致没有指纹确无法添加新指纹的情况 建议返厂

[quote][pid=485988804,25153230,1]Reply[/pid] Post by [uid=62506683]TTisgood007[/uid] (2021-01-17 20:53):

维修过？
找苹果客服会让你双清之类的操作 有一定几率能修复好
如果最近动过硬件 T2安全芯片不认新的硬件环境也会导致没有指纹确无法添加新指纹的情况 建议返厂[/quote]啥都没动过，就是更新了系统，然后就一直用不了指纹解锁，今天把指纹删了，想重启再添加指纹试试，结果发现现在连添加指纹都不行了

[quote][tid=25153230]Topic[/tid] Post by [uid=23702653]iswh1[/uid] (2021-01-17 20:51):

添加不了，目前没有添加指纹[/quote]正常 我采用的方案是重装系统的。mbp2018。我怀疑是关机没有把缓存刷到flash 因为我碰到过两次了

Reply to [pid=485989458,25153230,1]Reply[/pid] Post by [uid=23702653]iswh1[/uid] (2021-01-17 20:56)
这种情况不算常见 不过从T1安全芯片起就陆陆续续有发生案例 苹果官方指导很大几率没用你还是联系客服吧 (也有非双清利用终端一些代码恢复的办法 你可以Google找找)