Goonter
2020-10-26T10:17:30+00:00
起因
10月21日
10月21号我在淘宝下单购买了一个刻章,26号早晨出差用,快递公司卖家用的是圆通,收件人填的是我媳妇。
10月23日
23号快递物流信息显示已签收,但我并没有收到东西,打开淘宝查看物流信息看到下图:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202010/27/-7Q5-g6lgK19T1kSb2-jk.jpg[/img]
签收人:电动车坏了明天给您送。。。。。
当时想25号送到就行,没在意,当时也没想投诉,也没联系,后来忙一些事情把这个事忘了。
10月26日
直到26号清早出差才发觉东西没有寄到,也没办法了还是出差了,在当地花了淘宝6倍的价格刻了章,也算是没耽误事。
这件事我向淘宝卖家说了一下(插一句因为我当时让他发顺丰,他答应了,但是后来发的圆通),卖家说不好意思你要退款就拒收吧,事情太小了我忙别的事情就忘了。
26号下午我媳妇给我打电话说东西收到了,我说扔那吧没用了,回头有空我投诉一下。
10月27日,重头戏来了
下午17时许,我媳妇联系我说圆通给他打电话,承诺退赔货物的价值和报价价值,但是要加群走流程,她习惯性犯懒让我弄,把群号发我了。我搜索了QQ群,是圆通投诉处理群XX,加进去后群主要我发订单截图,我发了,对方说没问题,根据圆通的要求现在都是自动理赔系统,需要用户自己上去填信息理赔,而且填的过程要共享屏幕他们要留存提交证明他们做了理赔服务。于是我就共享了屏幕,扫描了他们发的二维码,填写了银行账号,身份证号,登录密码,查询密码。同时骗子在语音里不断的说要点这里,输入那里,话一直不停。
但是在这里万幸的是我记混了我的登录密码和交易密码,输错了。在我进行下一步的时候,我的短信弹了个信息:您的登录密码输入有误,本日还有3次尝试机会。我一下子醒过来了,马上挂断了语音结束了共享屏幕,登录了我的网银开始改密码,期间骗子又一次连我我挂断了,然后我立刻被踢出了群。
这个过程中我泄露了我的银行卡卡号,交易密码,身份证号码。交易密码已改,另外两个没办法了。
复盘
首先最开始泄露信息的基本上就是圆通的快递点。
实际上输入银行卡号,认证手机这步正常app都有,挺迷惑的,输入登录密码和查询密码这里确实是有问题,按道理应该跳转到银行的界面后再操作,但是这件事整个的逻辑链太完整了,整个的心流行云流水,加上语音里一直在“指导”你填这里点那里,一点没有空隙的时间让你思考。
如果我登录密码记对了,卡里上百万的现金可能直接没了。
如果这事是我媳妇操作,我估计她会记得自己的登录密码,她卡里的钱估计就没了。
感想
其实回头看看,也算是个新瓶装旧酒,骗子的痕迹还是挺明显的,但是整个事情的曲折,时机拿捏的恰到好处,加上语音轰炸,确实让我失去了一定的判定能力。
但我不是为自己的智障辩解,说实话这个真的迷惑性太强了,我平时自认为是不太会受骗的人,这次也几乎翻车,是我老年人的记忆拯救了我。
这件事性质太恶劣了,我要投诉圆通到底。已经在圆通官网投诉了,如果解决不满意就走邮政的流程。
补充一下
刻的章不是公司章,个人私章,本来就是街边小店就能刻。
从来没说过我牛逼,我这个行为确实智障了,并不是我识别出来了,是我记错密码导致骗局意外泄露。
再说一下qq这事,首先我之前被快递通过微信退赔过。其次如果直接qq我肯定就明白了,但是前面有很多铺垫,比较有迷惑性。
我的本意是两点,第一分享给大家,提个醒,尽量减少更多的人被骗。第二谴责圆通这种行为。我能理解回帖会有很多人说我傻,活该被骗,这个想法我能理解。希望你智慧一生。
10月21日
10月21号我在淘宝下单购买了一个刻章,26号早晨出差用,快递公司卖家用的是圆通,收件人填的是我媳妇。
10月23日
23号快递物流信息显示已签收,但我并没有收到东西,打开淘宝查看物流信息看到下图:
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202010/27/-7Q5-g6lgK19T1kSb2-jk.jpg[/img]
签收人:电动车坏了明天给您送。。。。。
当时想25号送到就行,没在意,当时也没想投诉,也没联系,后来忙一些事情把这个事忘了。
10月26日
直到26号清早出差才发觉东西没有寄到,也没办法了还是出差了,在当地花了淘宝6倍的价格刻了章,也算是没耽误事。
这件事我向淘宝卖家说了一下(插一句因为我当时让他发顺丰,他答应了,但是后来发的圆通),卖家说不好意思你要退款就拒收吧,事情太小了我忙别的事情就忘了。
26号下午我媳妇给我打电话说东西收到了,我说扔那吧没用了,回头有空我投诉一下。
10月27日,重头戏来了
下午17时许,我媳妇联系我说圆通给他打电话,承诺退赔货物的价值和报价价值,但是要加群走流程,她习惯性犯懒让我弄,把群号发我了。我搜索了QQ群,是圆通投诉处理群XX,加进去后群主要我发订单截图,我发了,对方说没问题,根据圆通的要求现在都是自动理赔系统,需要用户自己上去填信息理赔,而且填的过程要共享屏幕他们要留存提交证明他们做了理赔服务。于是我就共享了屏幕,扫描了他们发的二维码,填写了银行账号,身份证号,登录密码,查询密码。同时骗子在语音里不断的说要点这里,输入那里,话一直不停。
但是在这里万幸的是我记混了我的登录密码和交易密码,输错了。在我进行下一步的时候,我的短信弹了个信息:您的登录密码输入有误,本日还有3次尝试机会。我一下子醒过来了,马上挂断了语音结束了共享屏幕,登录了我的网银开始改密码,期间骗子又一次连我我挂断了,然后我立刻被踢出了群。
这个过程中我泄露了我的银行卡卡号,交易密码,身份证号码。交易密码已改,另外两个没办法了。
复盘
首先最开始泄露信息的基本上就是圆通的快递点。
实际上输入银行卡号,认证手机这步正常app都有,挺迷惑的,输入登录密码和查询密码这里确实是有问题,按道理应该跳转到银行的界面后再操作,但是这件事整个的逻辑链太完整了,整个的心流行云流水,加上语音里一直在“指导”你填这里点那里,一点没有空隙的时间让你思考。
如果我登录密码记对了,卡里上百万的现金可能直接没了。
如果这事是我媳妇操作,我估计她会记得自己的登录密码,她卡里的钱估计就没了。
感想
其实回头看看,也算是个新瓶装旧酒,骗子的痕迹还是挺明显的,但是整个事情的曲折,时机拿捏的恰到好处,加上语音轰炸,确实让我失去了一定的判定能力。
但我不是为自己的智障辩解,说实话这个真的迷惑性太强了,我平时自认为是不太会受骗的人,这次也几乎翻车,是我老年人的记忆拯救了我。
这件事性质太恶劣了,我要投诉圆通到底。已经在圆通官网投诉了,如果解决不满意就走邮政的流程。
补充一下
刻的章不是公司章,个人私章,本来就是街边小店就能刻。
从来没说过我牛逼,我这个行为确实智障了,并不是我识别出来了,是我记错密码导致骗局意外泄露。
再说一下qq这事,首先我之前被快递通过微信退赔过。其次如果直接qq我肯定就明白了,但是前面有很多铺垫,比较有迷惑性。
我的本意是两点,第一分享给大家,提个醒,尽量减少更多的人被骗。第二谴责圆通这种行为。我能理解回帖会有很多人说我傻,活该被骗,这个想法我能理解。希望你智慧一生。