怎么刚七彩虹和顺丰客服踢皮球,真够恶心的

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𝘱𝘰𝘱𝘳<3

2021-09-12T09:53:04+00:00

才买一个多月的3080ti 装机的时候boost按钮折了 我联系售后付运费去修,今天卡刚回来。
打算装机发现 pcie挡板歪了而且pcb板收到挤压损坏了一点点,我联系七彩虹北京售后(就是帮我修的店)
说让我找顺丰,顺丰说我签收了他们也不管(你们tmd东西都放驿站可不是都签收了嘛) 现在高强度踢皮球,顺丰说你签收了就不归我们管,七彩虹那边说我没给你修坏,顺丰运坏的,现在典型吃哑巴亏
刚刚又联系七彩虹北京售后点 他们说可以寄回去给我换良品,3080ti良品应该不至于是矿卡,但肯定也有点问题啊!
老哥们有没有刚客服的经验,给我整不会了。。

状态:顺丰已道歉,并做拒收处理,七彩虹负责换良品,虽然不是常规商品,但仍然保修三年,还算可以接受,反正2042也跳票了,正好先把ff7re通了[s:ac:茶]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/17/9aQd7bk-3tcjZcT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202109/17/9aQd7bk-89pgZcT3cSsg-lc.jpg.medium.jpg[/img]
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𝘱𝘰𝘱𝘳<3

个人理解造成这个问题就两种原因,还有要不要换良品啊[s:ac:喷],都是三年质保这件事没错倒是
1.售后修的时候修损坏了
2.快递过程中磕碰到
现在这两方都不认 哎:-(
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B0RN L05ER

应该是快递问题,维修人员不至于这么蠢。
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Abenttreeowl

这种没办法的...给换良就不错了,以后还是长心眼录开箱吧,这种贵重品千万不要放代收,出问题真的是没法说。
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beefer

放驿站之前没联系你?先投诉顺丰未经许可放驿站代收
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pshooterbob

这么贵的卡放驿站是真的心大[s:ac:喷]

不过换良倒是无所谓,你卡返修回来也是良,良换良倒是不怎么亏。。。。
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Itzmochi

这难道不是快递的问题?
另外七彩虹答应给你换良了我是没看出七彩虹哪里恶心了,应该改个标题,顺丰怎么这么恶心
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Mirage92

顺丰问题,他们有发之前的照片的。
可以告,逼他们拿出发之前的照片就行了。
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Hectagone

顺丰送到前,可以在顺丰APP上选送上门,还是去门店自取
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Stattik

顺丰要是先前没有电话跟你确认放驿站或快递柜,好像是可以投诉的。
不过我一般顺丰APP通知送货时,都会选“直接上门”。
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Kraftikon

我超过1000的东西或者易碎易坏的一律不准放驿站快递柜[s:ac:哭笑]

有些快递问都不问一个短信过来就放我直接一个投诉

就是防止这种扯皮情况,你这个签收了就无解了。
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𝑲𝔞𝔩𝔞𝔰𝔥𝔫𝔦𝔨𝔬𝔳

自己用胶粘上就是了,这按钮掉的人多
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Sirvander

那个破按钮断了不是刚好吗?我以前的1070上面的我还嫌碍事
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Jolyne.

让顺丰出示你签收的标签名 并且 投诉到邮政总局
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Jolyne.

另外运费是谁付的 一般谁主张去赔偿
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HarlemDuck

我们这边顺丰都是送货上门的,无论多小的物件都会提前电话联系,还会将派送进度实时在微信上推送给你。
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cruizing

跟七彩虹有啥问题,人家已经做的仁至义尽了,你应该去找顺丰
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𝔹𝕝𝕚𝕟𝕕._.𝔹𝕝𝕒𝕜𝕖

显卡没有包装吗?有包装会摔成这样?
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LeonardClark

这关七彩虹啥事情 不太懂这逻辑
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Blake

一个按钮维修你真是