LOLPZ
2021-04-07T16:01:52+00:00
一、百亿补贴承诺全网底价,正品保证,假一罚十。实际上很多产品是利用假货充当正品,才做到全网底价,用假货的超低成本,低价恶意竞争。
在化妆品品类尤其严重,我随机购买了5种远低于市场价的百亿补贴化妆品,均为假货。
当然,不排除电子类产品有正品,因为有可能是退货后二次封装的,也有可能是确实拿货成本低,或者一种是厂商自营的,是正品。
百亿补贴官方说明:“百亿补贴活动商品都是与品牌方合作或筛选有严格完整品牌授权资质的商户合作进行提供的”,见图1
并且每个百亿补贴商品,均在明显位置,贴出品牌LOGO,写着该商品100%正品,假一罚十。见图2
让消费者误以为,是品牌方做出的承诺,实际多数品牌方压根就没有跟拼多多以及上面售卖产品的商家有过任何合作与授权,根本没有做出过这种正品承诺。
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二、实际经历,百亿补贴买到假货
拿一个假冒品牌的产品举例说明,产品为:悦木之源 菌菇爽肤水,是一款十分畅销的产品。我分别在两家百亿补贴的商户中购买,订单截图如下
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价格经过拼多多百亿补贴后,在119元包税包邮,远低于市场价。我收到货后,经过多方查证,100%为假货,证据如下:
1,产品外纸包装对比
拼多多百亿补贴的这两家产品均与我在专柜以及免税店购买的正品,有差别,不管是字体清晰度,还是颜色上,均有明显区别,见图
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左为拼多多假货,右为专柜正品,第一张图可以明显看到FSC认证标识,颜色不一样,正品为绿,假货为黑。
第二张图,同样左假右真,左边并不是我照糊了,而是实际就是印刷模糊的,放大能较明显看出。
2,瓶身细节对比
瓶身正面对比
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此图为左假右真,重点看中间下方6.7字样,字体清晰度有明显不同,放大对比
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[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202104/15/-7Qoolf-i451Z1lT3cSff-eb.png.thumb.jpg[/img]
再看瓶身背面
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左假右真,英文虽然都一样,但是印刷质量同样看出差距,New York·London·Paris Made in USA 这两行可明显看出左边拼多多产品的印刷粗糙感
三、拼多多与商家如何勾结贩卖假货
通过产品外观对比,已经很明显看出拼多多所卖是假货了,但这还不算完,通过假货辨别,我慢慢抓出了一条造假售假产业链,并且有拼多多官方配合才可完成。
首先来看拼多多是如何对待假货的,实际经历如下:
我买到第一瓶悦木之源菌菇水为假货后,第一时间拨打拼多多售后,告知买到假货,要求退货退款,并在拼多多上提交了申请退货退款。
电话客服要求我上传证据图片,我按要求上传了图片,结果遭到商家拒绝,不给退货退款,见图
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拒绝退货理由也极其可笑,因为有报关单,所以100%是正品,不给退货。
我再次拨打拼多多客户,说明买到假货,拼多多官方客服要求我寄回产品检测,我欣然接受,把假货寄给了拼多多,结果拼多多官方收到货品第二天,就告知我鉴定为真,并给了我一份电子版的鉴定书,
上面只写了”该产品经拼多多检测鉴定,为正品。“,并没有任何检测报告,并告知我只能把产品寄回,不能退货,我多次要求告诉我鉴定方法,以及出具详细鉴定报告,客服均告知无法提供。
并且检测报告上也并未看到任何保险公司字样,该产品可是在售卖页面明确写明由保险公司承保的,拼多多客服也拒绝提供我所购买的该产品订单保单。
我怀疑拼多多压根就没有鉴定真伪,只是走个形式,虚假广告罢了,并且上面的百亿补贴化妆类产品很可能存在大量假货,于是我又从另一商户,同样是百亿补贴的此款悦木之源菌菇水,再次下单。
结果你猜怎么着?依然是假货,并且不一样的点还跟之前买到的假货不一样,可以很明显的看出是两个假货工厂分别生产的,属于造假竞争对手。
同样都是拼多多百亿补贴正品保障产品,同样的型号,同样的生产国家,同样的生产批次,结果两个产品对比竟然有区别,打脸不?百亿补贴。
我再次拨打拼多多客户热线,说明第二单购买的产品跟第一单的有区别,第一个既然你们鉴定为真,那么这单购买的肯定是假货喽?结果拼多多客服还是一口咬定拼多多正品保障,百亿补贴产品绝无假货,再次要求我寄回鉴定。
我这次寄回,有了前车之鉴,耍了点心机,我灌了1/3自来水进去,寄给了拼多多,结果不出所料,拼多多收到产品后,依然给了我一份电子版的鉴定书,上面写了”该产品经拼多多检测鉴定,为正品。“,
这与我之前的猜测相符,拼多多压根就不会给你鉴定,就是走个形式,虚假广告愚弄消费者罢了,你就算寄一泡尿给拼多多,他依然会告你该产品经拼多多鉴定,为正品。
而且我怀疑压根就没有购买页面上所谓的正品保险,到目前为止2个月了,拼多多也没有给我提供保单。
--------------------4月15日更新----------------------
在拼多多拒绝售后以后,
1,我按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,第二章第八条的规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
消保法规定了,消费者享有知情权,我再次电话联系拼多多,要求拼多多提供:1,售假商家的营业执照。2,悦木之源品牌方授权书。3,产品进货凭证。4,产品清关凭证。
拼多多客服明确表示不能提供以上信息,只能跟商家沟通提供,如果商家拒绝提供,那么拼多多也不会按照消费者权益保障法来保障消费者权益,以隐私为由,拒绝透露售假商家任何信息。
在我多次致电拼多多,在2月27日,距离我投诉第一天2月19日过了8天,才迫于压力,给我发送了商家的营业执照。但是可笑的是竟然是个香港的执照
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我再次致电拼多多,告知,根据中华人民共和国相关法规法律,香港公司是不允许直接在中国境内从事电商经营活动的,并把相关法律法规念给了拼多多官方客服
“《外国(地区)企业在中国境内从事生产经营活动登记管理办法》2017年修订第二条 根据国家有关法律、法规的规定,经国务院及国务院授权的主管机关(以下简称审批机关)批准,在中国境内从事生产经营活动的外国企业,应向省级工商行政管理部门(以下简称登记主管机关)申请登记注册。外国企业经登记主管机关核准登记注册,领取营业执照后,方可开展生产经营活动。未经审批机关批准和登记主管机关核准登记注册,外国企业不得在中国境内从事生产经营活动。第十八条 香港、澳门、台湾地区企业从事上述生产经营活动的,参照本办法执行。”
拼多多官方客服明确表示他们不按照中国相关法律执行,只按照他们自己的招商法则来走,他们这边是允许的,并再次拒绝提供我要求的其他信息。
在这一点上,拼多多已经为了个人利益,违反了中华人民共和国有关法律,竟然让商家可以无证经营,还口口声声是正品保障。为了低价吸引眼球,大力放低招商门槛,触犯法律底线,不审核资质,成为造假售假商家的温床。
售假商家利用香港营业执照售卖假货的目的也很明确:1,逃避国内执法单位监管,让消费者无处投诉。2,利用国家免税政策偷税漏税。
2,品牌授权书是商户必须向消费者公示的,而此售假商户以及拼多多官方,均以隐私为由,拒绝向消费者提供。
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我拨打400悦木之源官方中国客服热线,与悦木之源官方,明确确定了,并没有给拼多多以及其上的任何商户有过授权行为,在我多次核实商户名称后,依然表示没有给过授权。
而拼多多官方以及商户均表示有授权,但是拒绝向消费者透露。这也是一种欺诈消费者的行为。
3,之前讲过,我买了两家商户的产品,两家商户均提供的是香港营业执照,并无内地执照,仅给我提供了海关报关单,可笑的事情又发生了,如图
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报关单明确写明启运国为新加坡,但是产品页面明确写明了发货地点在美国
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难道是美国发到新加坡,再入库,再发往中国内地,付两次运费?带着好奇我又发现了新大陆。
在我再三沟通要求下,一家商户给我提供了进货凭证,另一家直接拒绝。这家商户给我的进货凭证震惊了我
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进货凭证图片显示2020年12月06日,商家在乐天网上免税店采购,发货地是韩国首尔明洞店,配送方式是空运,航班是中国国航CA140,从韩国飞往中国
我收到的悦木之源菌菇水竟然是先从韩国飞到中国,再运到新加坡,再飞回中国?
而且更让我穿越的是,商户从乐天进货下订单日期是2020年12月06日,而商户把货物从新加坡发往中国的时间是2020年10月29日,
我想知道,他是怎么做到的?韩国每次采购8盒,拼多多3个月销量6000份,每月高达2000份,采购时间却在去年12月06日。
我把以上所有证据,提供给了拼多多官方,拼多多依然表示售卖商品100%为正品,授权齐全,进货凭证齐全,商户资质齐全,并且拒绝我的退货申请。
我再三要求,不需要假一罚十赔偿,只需要给我退货,拼多多官方表示拒绝,依然把商品从所谓的检测站给我寄了回来,强制要求我买下。
4,拼多多官方的百亿补贴活动规则中,明确写明了,所有百亿补贴产品,均由拼多多官方专员去实际货源地核实无误后,才会上百亿补贴。
我打了5通电话,要求拼多多提供专员核实证明,图片也好,签名也罢,任何有证据有专员核实过货品来源的凭证都可。
但是拼多多官方拒绝提供以上信息,我有理由相信,拼多多所谓的百亿补贴,正品保障,专员实地核实,根本就是子虚乌有,欺诈消费者罢了。
拼多多让商户可以无证经营,并且默许售卖假货,还给假货所谓的补贴,并在广告中大肆宣扬,目的就是为了低价吸引消费者眼球,占领市场份额,抬高股价,满足个人利益,
这已经不仅仅是践踏法律的行为了,更是伤害消费者生命安全的行为!
在化妆品品类尤其严重,我随机购买了5种远低于市场价的百亿补贴化妆品,均为假货。
当然,不排除电子类产品有正品,因为有可能是退货后二次封装的,也有可能是确实拿货成本低,或者一种是厂商自营的,是正品。
百亿补贴官方说明:“百亿补贴活动商品都是与品牌方合作或筛选有严格完整品牌授权资质的商户合作进行提供的”,见图1
并且每个百亿补贴商品,均在明显位置,贴出品牌LOGO,写着该商品100%正品,假一罚十。见图2
让消费者误以为,是品牌方做出的承诺,实际多数品牌方压根就没有跟拼多多以及上面售卖产品的商家有过任何合作与授权,根本没有做出过这种正品承诺。
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二、实际经历,百亿补贴买到假货
拿一个假冒品牌的产品举例说明,产品为:悦木之源 菌菇爽肤水,是一款十分畅销的产品。我分别在两家百亿补贴的商户中购买,订单截图如下
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价格经过拼多多百亿补贴后,在119元包税包邮,远低于市场价。我收到货后,经过多方查证,100%为假货,证据如下:
1,产品外纸包装对比
拼多多百亿补贴的这两家产品均与我在专柜以及免税店购买的正品,有差别,不管是字体清晰度,还是颜色上,均有明显区别,见图
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左为拼多多假货,右为专柜正品,第一张图可以明显看到FSC认证标识,颜色不一样,正品为绿,假货为黑。
第二张图,同样左假右真,左边并不是我照糊了,而是实际就是印刷模糊的,放大能较明显看出。
2,瓶身细节对比
瓶身正面对比
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此图为左假右真,重点看中间下方6.7字样,字体清晰度有明显不同,放大对比
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再看瓶身背面
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左假右真,英文虽然都一样,但是印刷质量同样看出差距,New York·London·Paris Made in USA 这两行可明显看出左边拼多多产品的印刷粗糙感
三、拼多多与商家如何勾结贩卖假货
通过产品外观对比,已经很明显看出拼多多所卖是假货了,但这还不算完,通过假货辨别,我慢慢抓出了一条造假售假产业链,并且有拼多多官方配合才可完成。
首先来看拼多多是如何对待假货的,实际经历如下:
我买到第一瓶悦木之源菌菇水为假货后,第一时间拨打拼多多售后,告知买到假货,要求退货退款,并在拼多多上提交了申请退货退款。
电话客服要求我上传证据图片,我按要求上传了图片,结果遭到商家拒绝,不给退货退款,见图
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拒绝退货理由也极其可笑,因为有报关单,所以100%是正品,不给退货。
我再次拨打拼多多客户,说明买到假货,拼多多官方客服要求我寄回产品检测,我欣然接受,把假货寄给了拼多多,结果拼多多官方收到货品第二天,就告知我鉴定为真,并给了我一份电子版的鉴定书,
上面只写了”该产品经拼多多检测鉴定,为正品。“,并没有任何检测报告,并告知我只能把产品寄回,不能退货,我多次要求告诉我鉴定方法,以及出具详细鉴定报告,客服均告知无法提供。
并且检测报告上也并未看到任何保险公司字样,该产品可是在售卖页面明确写明由保险公司承保的,拼多多客服也拒绝提供我所购买的该产品订单保单。
我怀疑拼多多压根就没有鉴定真伪,只是走个形式,虚假广告罢了,并且上面的百亿补贴化妆类产品很可能存在大量假货,于是我又从另一商户,同样是百亿补贴的此款悦木之源菌菇水,再次下单。
结果你猜怎么着?依然是假货,并且不一样的点还跟之前买到的假货不一样,可以很明显的看出是两个假货工厂分别生产的,属于造假竞争对手。
同样都是拼多多百亿补贴正品保障产品,同样的型号,同样的生产国家,同样的生产批次,结果两个产品对比竟然有区别,打脸不?百亿补贴。
我再次拨打拼多多客户热线,说明第二单购买的产品跟第一单的有区别,第一个既然你们鉴定为真,那么这单购买的肯定是假货喽?结果拼多多客服还是一口咬定拼多多正品保障,百亿补贴产品绝无假货,再次要求我寄回鉴定。
我这次寄回,有了前车之鉴,耍了点心机,我灌了1/3自来水进去,寄给了拼多多,结果不出所料,拼多多收到产品后,依然给了我一份电子版的鉴定书,上面写了”该产品经拼多多检测鉴定,为正品。“,
这与我之前的猜测相符,拼多多压根就不会给你鉴定,就是走个形式,虚假广告愚弄消费者罢了,你就算寄一泡尿给拼多多,他依然会告你该产品经拼多多鉴定,为正品。
而且我怀疑压根就没有购买页面上所谓的正品保险,到目前为止2个月了,拼多多也没有给我提供保单。
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在拼多多拒绝售后以后,
1,我按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,第二章第八条的规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”
消保法规定了,消费者享有知情权,我再次电话联系拼多多,要求拼多多提供:1,售假商家的营业执照。2,悦木之源品牌方授权书。3,产品进货凭证。4,产品清关凭证。
拼多多客服明确表示不能提供以上信息,只能跟商家沟通提供,如果商家拒绝提供,那么拼多多也不会按照消费者权益保障法来保障消费者权益,以隐私为由,拒绝透露售假商家任何信息。
在我多次致电拼多多,在2月27日,距离我投诉第一天2月19日过了8天,才迫于压力,给我发送了商家的营业执照。但是可笑的是竟然是个香港的执照
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我再次致电拼多多,告知,根据中华人民共和国相关法规法律,香港公司是不允许直接在中国境内从事电商经营活动的,并把相关法律法规念给了拼多多官方客服
“《外国(地区)企业在中国境内从事生产经营活动登记管理办法》2017年修订第二条 根据国家有关法律、法规的规定,经国务院及国务院授权的主管机关(以下简称审批机关)批准,在中国境内从事生产经营活动的外国企业,应向省级工商行政管理部门(以下简称登记主管机关)申请登记注册。外国企业经登记主管机关核准登记注册,领取营业执照后,方可开展生产经营活动。未经审批机关批准和登记主管机关核准登记注册,外国企业不得在中国境内从事生产经营活动。第十八条 香港、澳门、台湾地区企业从事上述生产经营活动的,参照本办法执行。”
拼多多官方客服明确表示他们不按照中国相关法律执行,只按照他们自己的招商法则来走,他们这边是允许的,并再次拒绝提供我要求的其他信息。
在这一点上,拼多多已经为了个人利益,违反了中华人民共和国有关法律,竟然让商家可以无证经营,还口口声声是正品保障。为了低价吸引眼球,大力放低招商门槛,触犯法律底线,不审核资质,成为造假售假商家的温床。
售假商家利用香港营业执照售卖假货的目的也很明确:1,逃避国内执法单位监管,让消费者无处投诉。2,利用国家免税政策偷税漏税。
2,品牌授权书是商户必须向消费者公示的,而此售假商户以及拼多多官方,均以隐私为由,拒绝向消费者提供。
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我拨打400悦木之源官方中国客服热线,与悦木之源官方,明确确定了,并没有给拼多多以及其上的任何商户有过授权行为,在我多次核实商户名称后,依然表示没有给过授权。
而拼多多官方以及商户均表示有授权,但是拒绝向消费者透露。这也是一种欺诈消费者的行为。
3,之前讲过,我买了两家商户的产品,两家商户均提供的是香港营业执照,并无内地执照,仅给我提供了海关报关单,可笑的事情又发生了,如图
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报关单明确写明启运国为新加坡,但是产品页面明确写明了发货地点在美国
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难道是美国发到新加坡,再入库,再发往中国内地,付两次运费?带着好奇我又发现了新大陆。
在我再三沟通要求下,一家商户给我提供了进货凭证,另一家直接拒绝。这家商户给我的进货凭证震惊了我
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进货凭证图片显示2020年12月06日,商家在乐天网上免税店采购,发货地是韩国首尔明洞店,配送方式是空运,航班是中国国航CA140,从韩国飞往中国
我收到的悦木之源菌菇水竟然是先从韩国飞到中国,再运到新加坡,再飞回中国?
而且更让我穿越的是,商户从乐天进货下订单日期是2020年12月06日,而商户把货物从新加坡发往中国的时间是2020年10月29日,
我想知道,他是怎么做到的?韩国每次采购8盒,拼多多3个月销量6000份,每月高达2000份,采购时间却在去年12月06日。
我把以上所有证据,提供给了拼多多官方,拼多多依然表示售卖商品100%为正品,授权齐全,进货凭证齐全,商户资质齐全,并且拒绝我的退货申请。
我再三要求,不需要假一罚十赔偿,只需要给我退货,拼多多官方表示拒绝,依然把商品从所谓的检测站给我寄了回来,强制要求我买下。
4,拼多多官方的百亿补贴活动规则中,明确写明了,所有百亿补贴产品,均由拼多多官方专员去实际货源地核实无误后,才会上百亿补贴。
我打了5通电话,要求拼多多提供专员核实证明,图片也好,签名也罢,任何有证据有专员核实过货品来源的凭证都可。
但是拼多多官方拒绝提供以上信息,我有理由相信,拼多多所谓的百亿补贴,正品保障,专员实地核实,根本就是子虚乌有,欺诈消费者罢了。
拼多多让商户可以无证经营,并且默许售卖假货,还给假货所谓的补贴,并在广告中大肆宣扬,目的就是为了低价吸引消费者眼球,占领市场份额,抬高股价,满足个人利益,
这已经不仅仅是践踏法律的行为了,更是伤害消费者生命安全的行为!