狗东puls会员不行了 在线客服 电话客服都各种难找人工处理

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fujiwara

2021-10-31T09:05:54+00:00

狗东puls会员不行了 在线客服 电话客服都各种难找人工处理

今天一个退差价的的问题找puls会员客服 不停的发人工客服 整了十几分钟才给人工客服按钮

然后解决不了 又电话客服 电话客服直接就一个机器人应付 喊了几分钟人工客服才转接[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bcaaacb45.png[/img]

最关键的退差价也没解决 一个预售2399已经到货
今天发现重新下单2244就可以了 就下了一单保价 结果自动价保只退了八十多 找客服退差价就是说电脑认为没降价无法退差价[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc8638067.png[/img] 我说电脑有用 我找你人工干什么 你眼睛看着这两个订单差价多少？ [img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc835856c.png[/img]结果就是不给 找电话客服重复以上步骤 玛德气死 东哥这会员还有个屁用？服了
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把前后订单图发出来看看，是不是用了什么京豆之类的
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SixShooterlLuke

连发三遍转人工
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fujiwara

[quote][pid=564587224,29351487,1]Reply[/pid] Post by [uid=6708414]csy545250584[/uid] (2021-11-08 17:32):
把前后订单图发出来看看，是不是用了什么京豆之类的[/quote]没用 未付款对比订单是京东的券和商品自己降价这两个叠加的优惠

已完成的 就是店铺预先充值金支付2220 剩下的付款

店铺预付金实际就是现金
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IamReeaper

狗东今年的价保就是笑话
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Ozzy

今年价格好像确实很乱，我反正不敢搞预售的东西，笃定比现售贵
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Punch

一双cat男鞋，2号晚上买成380，还能返3000豆，预售的时候要468，啊哈哈
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iiDrippyX

一样 今年各家都一样 不管淘宝 京东 小平台 不管售前 售后 客诉 电话客服 在线客服全是默认机器人

就业难不是没有原因的 互联网带来的恶想必今年双十一大家都会有体会

并不是所有的职业 所有的工作都适合ai化 我们需要ai解放人类生产力 简化流程 但不需要ai制造麻烦 增加流程[s:ac:茶]
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IamReeaper

Reply to [pid=564603025,29351487,1]Reply[/pid] Post by [uid=91873]exceedme[/uid] (2021-11-08 18:38)因为有了京喜 经常背刺 我现在买东西都去那边看看
以后购物节绝不参加预售 1号下单 选个最远的日期送货 随时等着退
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tigi

[quote][tid=29351487]Topic[/tid] Post by [uid=63163935]咕咕鸡来啦[/uid] (2021-11-08 17:13):

狗东puls会员不行了 在线客服 电话客服都各种难找人工处理

今天一个退差价的的问题找puls会员客服 不停的发人工客服 整了十几分钟才给人工客服按钮

然后解决不了 又电话客服 电话客服直接就一个机器人应付 喊了几分钟人工客服才转接[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bcaaacb45.png[/img]

最关键的退差价也没解决 一个预售2399已经到货
今天发现重新下单224[/quote]我也发现了，京东现在会员客服变质了
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ULO

想找人工太难了
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Maybe Q

这是普通用户的
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202111/08/fuQ3n00-hddsK2bT1kShs-15h.png.medium.jpg[/img]
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KimoeLoc

[quote][pid=564594635,29351487,1]Reply[/pid] Post by [uid=400312]fayray[/uid] (2021-11-08 18:02):

狗东今年的价保就是笑话[/quote]附议[s:ac:偷笑]
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Flies

确实，现在plus的服务太差了，以前还有什么专属在线客服

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