[硬件产品讨论] 三星固态硬盘坏了,售后说没有新品,只有良品,良品能要吗?

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Lvkeyyyy

2022-05-21T06:31:01+00:00

5.7号我的三星980pro 2t出问题,找不到解决方法,11号寄到了北京碧真售后,24号收到她们的电话,说硬盘确实坏了,因为疫情的原因,现在没有新品,能不能给我寄良品。
当时我不清楚新品和良品的区别,问了好几遍, 她才说新品是未拆封的,良品是别的顾客7天无理由退的,让我考虑考虑,我也就决定再等等看。(寄之前我还网上搜了一下,好几个都说500G的硬盘寄过去,三星售后给了1T的回来,售后这么棒,到我这咋这么倒霉。。)
现在29号了,不知道要等到啥时候,想知道别人7天无理由退的良品能不能要,不然一直等下去也不是个办法,有老哥了解吗?
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_Chon-54-_

急用就拿 然后约定等疫情恢复了再换新呗 不急用就等咯
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Geometric

要是我肯定不要

不过电子产品我一般都在京东买,基本都是给换新

少数换不了新的,都是给我退款了
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TryTrippa

你问问保修怎么算,如果重新计算保修我是无所谓。
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ph3onix

我去,三星固态还会坏,这运气有点霉啊,不过这个肯定要新品啊,不要良品
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𝔹𝕝𝕚𝕟𝕕._.𝔹𝕝𝕒𝕜𝕖

[quote][pid=614157094,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=62231702]洛斯里克的余烬[/uid] (2022-05-29 14:51):

我去,三星固态还会坏,这运气有点霉啊,不过这个肯定要新品啊,不要良品[/quote]电子产品肯定有几率坏的
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peak

我是无所谓,当然你有电子处女情节随你咯,良品估计就是没包装的那种

新的大概就是翻新比较彻底的那种,对固态厂家来说不就是翻新重新开卡换个包装[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bca2a2f43.png[/img]
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Reply to [pid=614154637,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=229983]cxl2002xp[/uid] (2022-05-29 14:36)
这样也可以吗
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Reply to [pid=614154889,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=1484619]suedej[/uid] (2022-05-29 14:38)
我就是在京东自营买的,当时查了,说直接寄给厂家比寄到京东处理会快一点,所以直接寄到厂家了
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Lvkeyyyy

Reply to [pid=614155993,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=26796183]Camelia87[/uid] (2022-05-29 14:44)
不重新计算保修,还是按第一张硬盘的保修来
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MonarchBlood

价格不低的话就让退款吧,重新买不就好了
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Lvkeyyyy

Reply to [pid=614156749,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=8842490]gaiden[/uid] (2022-05-29 14:49)
心理确实有点不舒服,也担心良品会不会更容易坏[s:pst:泪4]
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Geometric

Reply to [pid=614157094,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=62231702]洛斯里克的余烬[/uid] (2022-05-29 14:51)

我坏过两个三星固态,只能说三星确实比其他都强,但要是说不坏,确实不可能

当然其他固态坏的更快

只要经常下载,就能看到这固态的极限,基本都不是到tbw,而是主控完犊子
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inuyasiah

这样看还是英睿达售后强?mx500无条件让我换了两次,最后发现是主板问题,有点对不起东哥。
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Lvkeyyyy

Reply to [pid=614157094,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=62231702]洛斯里克的余烬[/uid] (2022-05-29 14:51)
感觉不是硬件层面的坏,当时就是能读不能写,数据我都备份了
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Geometric

Reply to [pid=614162372,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=12576679]我念一个人[/uid] (2022-05-29 15:19)

我都是一块坏了,赶紧在京东再买一块用

要不然现在就是京东有时候都给你一个月的时间售后,太墨迹,等不起

返修回来的那块如果不需要, 可以在咸鱼出掉
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gap104

换新默认不就是换良么?
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Lvkeyyyy

Reply to [pid=614165205,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=34629789]烈酒狮子[/uid] (2022-05-29 15:34)
换新就是换未拆封的新品,拆封过的她们称为良品
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Boltz

1、良品就是维修好的
2、主要看买的时候有没有承诺换新吧,没承诺换良也是正常的。
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Boltz

Reply to [pid=614165205,32098214,1]Reply[/pid] Post by [uid=34629789]烈酒狮子[/uid] (2022-05-29 15:34)不是一回事,良品就是官翻,比如机械硬盘就是5年保修,前三年换新,后两年换良。