求助下,苹果iMac电脑出bug了,崩溃,很无语。

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French Brian

2022-04-24T11:03:33+00:00

2014版 5K iMac ,放家里一般也就是刷个网页,大屏幕很爽。
结果昨天,突然发现打开电脑后,鼠标可以移动,但是不能左键,也就是不能“确定”了,重启无效,断电无效。
没招,重装系统无效。
再没招,格式化硬盘,直接网络安装全新安装的osx,可以了,进到新系统,一分钟不到,鼠标又无响应。
有线鼠标、无线鼠标都是能移动,但是无法点击,崩溃了,
求NGA水友们看看,这是啥bug啊。

百度 apple官网无相关案例。
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SHAUN.

难道不是鼠标有问题?
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French Brian

[quote][pid=607426344,31720374,1]Reply[/pid] Post by [uid=35535080]k966sc[/uid] (2022-05-01 19:16):

难道不是鼠标有问题?[/quote]我有线鼠标、无线鼠标、秒控触摸板都坏了?
另外 ,用键盘操作,也是无响应的。 只能在刚开机1分钟的打开网页上下滑动。
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QA

你能不能先换个鼠标或者把鼠标换个电脑试试?
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Xen ❄

直接去问apple技术支持啊
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French Brian

[quote][pid=607427145,31720374,1]Reply[/pid] Post by [uid=112704]seed1107[/uid] (2022-05-01 19:20):

你能不能先换个鼠标或者把鼠标换个电脑试试?[/quote]换了,有线鼠标都拿出来了。
只能好 开机前1分钟
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Monin

你都买苹果了,当他们客服不存在啊?