请问在淘宝上买到劣质商品怎么办？

Moaj

2022-07-27T07:48:23+00:00

前天家里老人说想吃阳光玫瑰葡萄，我就上淘宝买，以前没听过阳光玫瑰，不知道价格。买了五斤38.58。昨天到货一看，假的，拿普通的绿葡萄冒充，个头花生米大小，全是籽，肉极少不说还很酸，根本不能吃，一气之下全扔掉。然后投诉卖家，今天结果出来了说我未能证明商家虚假发货。气得我觉也睡不好，不是钱的事，而是被骗很难受，有什么办法惩治这些卖家。

muppet

我买的芒果收到拼多多发货，先举报虚假发货赔了我5块，然后找小二全额退款，不用退货，还赚了5块[s:ac:哭笑]

mich10777

5斤总价30多？
这不知道怎么说了

WizardKitten

[quote][pid=628009992,32830236,1]Reply[/pid] Post by [uid=63648324]BiuBazinga[/uid] (2022-07-27 15:54):

我买的芒果收到拼多多发货，先举报虚假发货赔了我5块，然后找小二全额退款，不用退货，还赚了5块[s:ac:哭笑][/quote]淘宝下单，拼多多发货可以举报虚假发货吗？怎么举证呀？

Moaj

[quote][pid=628009992,32830236,1]Reply[/pid] Post by [uid=63648324]BiuBazinga[/uid] (2022-07-27 15:54):

我买的芒果收到拼多多发货，先举报虚假发货赔了我5块，然后找小二全额退款，不用退货，还赚了5块[s:ac:哭笑][/quote]对方不是用拼多多，普通绿葡萄和阳光玫瑰从图片上分不清，所以淘宝不受理我的投诉，商家狡猾的很

muppet

Reply to [pid=628011782,32830236,1]Reply[/pid] Post by [uid=2407167]夏日冰柠[/uid] (2022-07-27 16:02)
我能举报因为快递面单写的是拼多多，而且淘宝的快递信息一直没有更新

Punch

卧槽、我69.9买了5斤还没发货..

HabbaGabba

[quote][tid=32830236]Topic[/tid] Post by [uid=38213901]刘大员外[/uid] (2022-07-27 15:49):

前天家里老人说想吃阳光玫瑰葡萄，我就上淘宝买，以前没听过阳光玫瑰，不知道价格。买了五斤38.58。昨天到货一看，假的，拿普通的绿葡萄冒充，个头花生米大小，全是籽，肉极少不说还很酸，根本不能吃，一气之下全扔掉。然后投诉卖家，今天结果出来了说我未能证明商家虚假发货。气得我觉也睡不好，不是钱的事，而是被骗很难受，有什么办法惩治这些卖家。[/quote]你不要投诉他虚假发货，虚假发货只是针对物流环节。店铺已经给你发了货，在物流环节上是没问题的。
你要直接申请退货退款，理由选择那个商品质量之类的。如果商家拒绝你退款，你就可以申请客服介入。这个时候和投诉他也差不多了。

Moaj

[quote][pid=628019388,32830236,1]Reply[/pid] Post by [uid=21268373]东方菇娘[/uid] (2022-07-27 16:31):

你不要投诉他虚假发货，虚假发货只是针对物流环节。店铺已经给你发了货，在物流环节上是没问题的。
你要直接申请退货退款，理由选择那个商品质量之类的。如果商家拒绝你退款，你就可以申请客服介入。这个时候和投诉他也差不多了。[/quote]不太懂