失去了质量和服务优势的京东,没有留恋的必要了

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nutsupplier

2022-08-22T06:37:33+00:00

最近在京东买了张瀚凯6900xt的显卡,收到货几天之后才上机,刚开始很开心的玩游戏,用了几天之后开不了机,最后发现是显卡的问题。买显卡的时候附送了个30天试用无忧,一看条款,如果出现质量问题,30天试用无忧直接失效。那也行,申请退换货,京东上门取货,8月14号京东售后收到货,到现在没做任何处理,期间打电话问京东,说要7天到15天,今天京东售后打电话来说还需要一个星期检测的时间。
7天到15天的处理时间,实际要超过15天的时间,相比淘宝、拼多多还有什么优势?相对来说贵那么多难道都是智商税?
老用户,失望了,以后哪里便宜哪里买,不会迷信京东的质量和服务了。
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kingnic

一样 返修10天了 杳无音讯
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Maid sama

不知道該說甚麼
你知道每一家顯卡廠家都有奇怪的拒保或拖延案例嗎
只是頻率不同最終留下一個普遍印象
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JoeyDominion

到底用了几天。。。15天内让他们退换都行。
检测这种上机能复原问题,返厂要15天。不喷死客服+12315?
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KingSulli

没懂这个试用无忧啊,有质量问题就失效那不是毫无意义
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nutsupplier

Reply to [pid=634528698,33190094,1]Reply[/pid] Post by [uid=148686]lxpz[/uid] (2022-08-23 14:54)
7月27收到货,8月2号上机,8月10号开不了机,12号申请售后。
喷过几次了,已经死猪不怕开水烫了,今天答复还要检测一个星期
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nutsupplier

Reply to [pid=634529697,33190094,1]Reply[/pid] Post by [uid=63109351]タケミタエ[/uid] (2022-08-23 14:58)
没错,毫!无!意!义!有质量问题,自动失效。
就是给摸摸党服务的。
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ScrappyNAW

不是刚需,最近最好别买显卡。。。
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marigoldhoneybun9

第一,我记得返修时间多少天一般指的是工作日。第二,非刚需不要碰这代显卡。
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Luqyie

显卡站东西的售后一直都感觉不怎样。其它小件还可以,我前几天用了一年多的gpw滚轮不灵了,申请售后,第2天直接换新了。