schlith
2022-07-02T12:18:37+00:00
5月份有一个平板电脑申请维修，修了一个半月没修好，和客服协商换新了，骚操作来了，7月2号把配件收走了，安排了换新订单，一直到8号不发货，然后直接取消订单，说是仓储无法出货。然后把换新订单取消了，又给安排了新的换新订单，这边又是一直不发货状态。打电话问客服，客服说24小时回复，结果也没见人打电话，主动联系他们，又推48小时回复，我是真的被这波操作恶心到了，感觉东子不在以后，京东所谓的售后已经无了，也不知道这事儿后续会怎样，先保存一波证据等后续吧，心累。可能以后再也不会花溢价在京东买东西了
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这码不如不打，欲拒还迎让人更有解密的欲望[s:ac:喘]
京东的售后从前两年就开始拉垮了吧。现在拼多多的售后感觉都比京东的靠谱😂
刚在京东买的电脑，有瑕疵，售后直接不管[s:ac:晕]现在确实拉垮
之前承诺的几乎都能做到，大到退换货，小到处理回复时间，说24小时回复肯定有人回复，这次从5月到现在，几乎从未按约定回复处理进度，状态，基本都是我主动打电话问，问了给接线客服解释半天，然后就是敷衍的给上级汇报，等回复，一次都未按约定回复。说句难听的，京东买数码产品比pdd淘宝等贵不少，想到之前的售后才愿意多花这个钱，现在这样搞，真不知道以后为啥还多花钱
保税仓?
有一说一， 海淘有保就偷着乐吧.....
这玩意儿估计是先帮你从保税仓先原路返回海外仓， 再送进来修....然后再发到海外仓， 再运进保税仓..... 以现在的跨境物流， 没几个月搞不来........
降本增效，你不服吗？[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]。
[quote][pid=623896535,32620245,1]Reply[/pid] Post by [uid=42768286]CXsAEhR2K9H7[/uid] (2022-07-09 21:19):
保税仓?
有一说一， 海淘有保就偷着乐吧.....
这玩意儿估计是先帮你从保税仓先原路返回海外仓， 再送进来修....然后再发到海外仓， 再运进保税仓..... 以现在的跨境物流， 没几个月搞不来........[/quote]我是买的自营国行的，但是当时有优惠，换新只同意换优惠价格之内的，现在国行自营价格比我买的时候贵，所以我选的保税仓这个，反正也是自用，当时也没多想就同意了，结果现在闹这一出
[quote][pid=623898239,32620245,1]Reply[/pid] Post by [uid=43310175]huxinran[/uid] (2022-07-09 21:28):
我是买的自营国行的，但是当时有优惠，换新只同意换优惠价格之内的，现在国行自营价格比我买的时候贵，所以我选的保税仓这个，反正也是自用，当时也没多想就同意了，结果现在闹这一出[/quote]当初不该松口啊， 修不好照理苹果应该给换良的， 感觉你被雷子吞了[s:ac:喷]
是的，我的闪迪内存卡售后半个月了，一点反应都没有，反正也就几十块，妈的我放弃不想折腾了，以后估计不在东哥买东西了
我还好 耳机进水了 申请售后 给我换了个新的AirPods pro 不过已经过了一个月
我也发现京东的售后，保价等开始各种拉胯。这次618才发现，以前的专线的电话客服也合并到普通客服电话里面去了，而打普通客服经常占线很久。
可惜我充那么久的PLUS，京东看这样子慢慢就要不行了