5800x无故黑屏重启+报错18,19的问题

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asi

2021-09-04T17:39:06+00:00

最近给旧电脑整体升级了一下,换了个58x和x570的套餐。前两天用的还挺爽的。然后买的内存到了,两条16g的3600铂胜。一开始还没什么问题,这几天就开始无故黑屏重启,像是突然断电的那种黑屏,然后马上重启了。自己这几天也做了排查但是仍没解决问题,请教一下是什么原因?

我bios一直是默认的在用,内存到了后就开了下xmp而已。没开过pbo也没超过频,出现这个问题后一直在排查各个硬件。

目前做的尝试如下:
1.只保留一根内存试运行(2槽),仍会黑屏重启。
2.更换了新的固态,仍会黑。
3.更新到微星现在最新版本的bios,仍会黑。
4.重装了两次系统,仍会黑。

系统日志报错情况如下:
1.whea id18(每次重启后打开都有这个)
2.whea id19 (bios中全默认设置,待机状态,一分钟多的可能会有几十条)
3.kernel-power id41 (非正常重启报错)

请教一下大手子们这种情况这么办啊!人都麻了!![s:a2:大哭]
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InnerBeast

fclk frequency 设置的多少?3600内存设1800 试试看,不行先不开xmp用自动试试会不会死机,排查
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asi

今晚七点重装好系统到现在,7000多条系统日志,大部分都是19,这真的正常吗[s:a2:大哭]

黑屏重启也很迷,有的时候半个小时好几次,有的时候能开上两个小时。打游戏的时候重启频率及其高。

还有就是昨天电脑开了一晚上(就开了两个网页),起来也没发现重启过。[s:ac:晕]
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asi

[quote][pid=549844988,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=1243741]暮雨轻风[/uid] (2021-09-14 01:49):

fclk frequency 设置的多少?3600内存设1800 试试看,不行先不开xmp用自动试试会不会死机,排查[/quote]fclk一直是auto,内存默认频率是2667,现在没开xmp了还是会黑。
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Red_Teeeeeeeee

[quote][pid=549845162,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=40664901]Shanoaa[/uid] (2021-09-14 01:52):

fclk一直是auto,内存默认频率是2667,现在没开xmp了还是会黑。[/quote]插上单条看看会不会好
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[quote][pid=549845276,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=43297906]sanluo1229[/uid] (2021-09-14 01:53):

插上单条看看会不会好[/quote]刚才看到你单条了,那应该是兼容问题了,你原来的内存没事儿吧
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[quote][pid=549845431,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=43297906]sanluo1229[/uid] (2021-09-14 01:55):

刚才看到你单条了,那应该是兼容问题了,你原来的内存没事儿吧[/quote]原来的内存是ddr3的不兼容这个板子。借了根朋友的8g的用了一晚上没有任何问题。但是就用了一天半就还回去了,当时也没在意这些。我人麻了新买的条子也会不兼容的吗[s:ac:冷]
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[quote][pid=549845717,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=40664901]Shanoaa[/uid] (2021-09-14 01:58):

原来的内存是ddr3的不兼容这个板子。借了根朋友的8g的用了一晚上没有任何问题。但是就用了一天半就还回去了,当时也没在意这些。我人麻了新买的条子也会不兼容的吗[s:ac:冷][/quote]amd平台还真有这个可能
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你觉得不稳的话,再借另外一个内存条试试,如果可以,那基本内存问题了
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InnerBeast

[quote][pid=549845717,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=40664901]Shanoaa[/uid] (2021-09-14 01:58):

原来的内存是ddr3的不兼容这个板子。借了根朋友的8g的用了一晚上没有任何问题。但是就用了一天半就还回去了,当时也没在意这些。我人麻了新买的条子也会不兼容的吗[s:ac:冷][/quote]当然会,这种问题多了,换个品牌内存吧,或者去主板网页看下兼容内存列表。
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asi

[quote][pid=549846048,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=1243741]暮雨轻风[/uid] (2021-09-14 02:03):

当然会,这种问题多了,换个品牌内存吧,或者去主板网页看下兼容内存列表。[/quote]还真没找到我那个内存的型号………[s:ac:喷]
这代表一定不兼容是吗…
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ZōeyWong

不好意思借楼问一下,我也是5800X,最近玩游戏温度不高的时候就可能无故重启,比如怪猎野外挂机一个小时也没事,开始打怪了就直接重启。但是没有18,19这些,而是Event 41:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
楼主或者有人也有这个问题吗?看着像电源问题,但是我的电源是1050W的足够了,不知道应该怎么排查
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asi

[quote][pid=549845924,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=43297906]sanluo1229[/uid] (2021-09-14 02:01):

你觉得不稳的话,再借另外一个内存条试试,如果可以,那基本内存问题了[/quote]好的,等我哥们从学校回来问他借来试试[s:ac:瞎]
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Red_Teeeeeeeee

[quote][pid=549846837,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=60475889]吸血樱[/uid] (2021-09-14 02:14):

不好意思借楼问一下,我也是5800X,最近玩游戏温度不高的时候就可能无故重启,比如怪猎野外挂机一个小时也没事,开始打怪了就直接重启。但是没有18,19这些,而是Event 41:
The system has rebooted without cleanly shutting down first. This error could be caused if the system stopped responding, crashed, or lost power unexpectedly.
楼[/quote]低压黑屏?
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Krampus

楼主问题解决了么,是内存问题还是电源问题啊
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GhostDragon

默认报18果断售后啊。
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That Guyu

默认18,就售后
ℳ𝒸𝒟𝒶𝒹𝒹𝓎;)-avatar

ℳ𝒸𝒟𝒶𝒹𝒹𝓎;)

18还不退等啥时候
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-Lu Lu-

[quote][pid=549846837,28496572,1]Reply[/pid] Post by [uid=60475889]吸血樱[/uid] (2021-09-14 02:14):
不好意思借楼问一下,我也是5800X,最近玩游戏温度不高的时候就可能无故重启,比如怪猎野外挂机一个小时也没事,开始打怪了就直接重启。但是没有18,19这些,而是Event 41:
The s......[/quote]十有八九电源问题,不是说瓦数不够,而是品质问题
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jaebalaya

我和你一样的症状,几天出现一次。下次出现也去看看系统日志