LuigisProphet
2025-08-26T00:35:43+00:00
六月份的时候在路上变道，把一辆奔驰给蹭了，认了全责，报了保险，然后把车开去4s定损。三件漆一个尾灯，一共7800。4s说尾灯需要订货，让我回去等电话。
回去等了一个月，没有任何音信，于是又联系4s店。定损员告知我最近公司账上没钱，没办法订货，让我再等一下。这时我已经隐约觉得不对了，理赔款是保险公司打给4s店的，如果没挪用的话，怎么可能出现没钱订货的情况。但是那段时间有点忙，车也能开，所以没纠结。
八月初，去办事刚好路过4s店，心想顺道过去催一下。过去以后，好嘛，4s店直接关门了，连招牌都撤了。当即联系保险公司理赔员，理赔员说理赔款早就打给4s店了。我又打给4s店定损员，定损员说的话更绝，说公司突然通知关门停业，员工全部在讨薪，让我找承接沃尔沃品牌的新4s。
直接开车过去，发现新店在装修，没开门。
过了几天，刷抖音偶然看见新店已经在直播了，于是在直播间留言，主播说后台会联系我。第二天接到电话，我一听声音就是之前店的定损员(他倒是无缝衔接了)。他一听是我，直接表示这个事他解决不了，会上报领导。后面他们领导一个女的联系了我，还没等我说，她张口就说，“请放心，之前店的保养和权益我们全部承接”，然后我才说，我需要维修，理赔款已经支付了。她一听僵住了，说前面的店没给她们交付理赔款啊，这个事需要请示领导。一请示就杳无音讯了。
这个时候，我都想笑了，几年没报保险修车，结果一报保险就遇上了这么奇葩的事。但是一想，这个亏不能吃，先打给了12315，紧接着又打了沃尔沃厂家。沃尔沃接线员表示“帮您记录了，会有有权限的同事联系您”。过了一会，又是一个女打来电话，我把来龙去脉有讲了一遍，她官话说了一堆，表示重视用户的权益，会加紧解决这个事。
又几天过去，先反馈的是4s所在地的市场监管局，问事情处理的怎么样了，他们最近接到了很多起类似的举报，但是因为店铺关门，他们也没办法处置，实在不行只能去起诉了。
紧接着，新店打电话过来，说厂家联系他们了，他们会给我修。我还觉得不错，品牌和新店都挺有担当的。然后她跟我核实修的部分是不是三件漆，让我直接过来就行。我说，不对啊，还有一个尾灯呢。她又僵住了，表示还得请示领导。这一请示，算是彻底的杳无音讯了。现在二线豪华品牌本来就不好卖，钱虽然不算多，但是真给我修了，可能还没进账先赔钱。
虽然我自己就是做律师的，但是想一想就觉得事情还是挺棘手。
起诉原来的公司吧，胜诉很容易，但是他们不是资金断裂的话不会倒闭，所以最终执行回款很难。
起诉现在的公司吧，现在的公司跟原来公司根本就是两个主体。品牌授权变更的方式很恶心，不是承债收购，而是授权给新店，等于两家公司没有任何关系，法院肯定会驳回。
起诉保险公司吧，保险公司确实付了钱，但是我的车还没修好，理赔义务是否完成了，这还得打个问号，得研究一下保险合同。
起诉沃尔沃吧，本地法院很难受理，大概率要去上海起诉。而且这么诉的话，涉及的法律关系还挺复杂，且在别人的地盘，败诉的风险很大。即便胜诉了，差旅费也要自己承担，来来回回可能就不止8000了。
现在的打算是继续找沃尔沃厂家沟通，还是不能解决的话，就找保险公司。人保公司是我们的客户，他们原来的法务是我现在的同事，就坐在我旁边，最好沟通解决。如果还不能解决，就以保险公司未完成保险合同义务为由，诉保险公司。如果法院没支持，就只能诉原来的公司了。诉原来的公司一定能胜诉，但是估计执行回款难度比较大。
如果过程中实在觉得麻烦，可能随时放弃了，去新4s把三件漆修了，认栽。
发这个帖子除了吐槽一下这个奇葩的事，还有个目的就是提醒广大二线豪华品牌车主甚至部分一线品牌车主，尽量避免购买非厂家延保服务和保养套餐，维修避免先付款。
北方，尤其西北这边，新疆广汇的4s应该差不多倒闭完了，如果还没有倒闭的，一定严防。发生在我身上的这种事，损失小了，还可以认栽。损失大了，烦都不够烦的。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/27/-7da9Q2w-e6vqZgT3cSsg-lb.jpg[/img] [img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/27/-7da9Q2w-2gtgK28T1kShs-13i.jpg[/img]
更新一张保险公司的支付记录[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/27/-7da9Q2w-ab68K17T3cSsg-8x.jpg[/img]
早上打了一圈电话，等明天沃尔沃厂家的回复
回去等了一个月，没有任何音信，于是又联系4s店。定损员告知我最近公司账上没钱，没办法订货，让我再等一下。这时我已经隐约觉得不对了，理赔款是保险公司打给4s店的，如果没挪用的话，怎么可能出现没钱订货的情况。但是那段时间有点忙，车也能开，所以没纠结。
八月初，去办事刚好路过4s店，心想顺道过去催一下。过去以后，好嘛，4s店直接关门了，连招牌都撤了。当即联系保险公司理赔员，理赔员说理赔款早就打给4s店了。我又打给4s店定损员，定损员说的话更绝，说公司突然通知关门停业，员工全部在讨薪，让我找承接沃尔沃品牌的新4s。
直接开车过去，发现新店在装修，没开门。
过了几天，刷抖音偶然看见新店已经在直播了，于是在直播间留言，主播说后台会联系我。第二天接到电话，我一听声音就是之前店的定损员(他倒是无缝衔接了)。他一听是我，直接表示这个事他解决不了，会上报领导。后面他们领导一个女的联系了我，还没等我说，她张口就说，“请放心，之前店的保养和权益我们全部承接”，然后我才说，我需要维修，理赔款已经支付了。她一听僵住了，说前面的店没给她们交付理赔款啊，这个事需要请示领导。一请示就杳无音讯了。
这个时候，我都想笑了，几年没报保险修车，结果一报保险就遇上了这么奇葩的事。但是一想，这个亏不能吃，先打给了12315，紧接着又打了沃尔沃厂家。沃尔沃接线员表示“帮您记录了，会有有权限的同事联系您”。过了一会，又是一个女打来电话，我把来龙去脉有讲了一遍，她官话说了一堆，表示重视用户的权益，会加紧解决这个事。
又几天过去，先反馈的是4s所在地的市场监管局，问事情处理的怎么样了，他们最近接到了很多起类似的举报，但是因为店铺关门，他们也没办法处置，实在不行只能去起诉了。
紧接着，新店打电话过来，说厂家联系他们了，他们会给我修。我还觉得不错，品牌和新店都挺有担当的。然后她跟我核实修的部分是不是三件漆，让我直接过来就行。我说，不对啊，还有一个尾灯呢。她又僵住了，表示还得请示领导。这一请示，算是彻底的杳无音讯了。现在二线豪华品牌本来就不好卖，钱虽然不算多，但是真给我修了，可能还没进账先赔钱。
虽然我自己就是做律师的，但是想一想就觉得事情还是挺棘手。
起诉原来的公司吧，胜诉很容易，但是他们不是资金断裂的话不会倒闭，所以最终执行回款很难。
起诉现在的公司吧，现在的公司跟原来公司根本就是两个主体。品牌授权变更的方式很恶心，不是承债收购，而是授权给新店，等于两家公司没有任何关系，法院肯定会驳回。
起诉保险公司吧，保险公司确实付了钱，但是我的车还没修好，理赔义务是否完成了，这还得打个问号，得研究一下保险合同。
起诉沃尔沃吧，本地法院很难受理，大概率要去上海起诉。而且这么诉的话，涉及的法律关系还挺复杂，且在别人的地盘，败诉的风险很大。即便胜诉了，差旅费也要自己承担，来来回回可能就不止8000了。
现在的打算是继续找沃尔沃厂家沟通，还是不能解决的话，就找保险公司。人保公司是我们的客户，他们原来的法务是我现在的同事，就坐在我旁边，最好沟通解决。如果还不能解决，就以保险公司未完成保险合同义务为由，诉保险公司。如果法院没支持，就只能诉原来的公司了。诉原来的公司一定能胜诉，但是估计执行回款难度比较大。
如果过程中实在觉得麻烦，可能随时放弃了，去新4s把三件漆修了，认栽。
发这个帖子除了吐槽一下这个奇葩的事，还有个目的就是提醒广大二线豪华品牌车主甚至部分一线品牌车主，尽量避免购买非厂家延保服务和保养套餐，维修避免先付款。
北方，尤其西北这边，新疆广汇的4s应该差不多倒闭完了，如果还没有倒闭的，一定严防。发生在我身上的这种事，损失小了，还可以认栽。损失大了，烦都不够烦的。
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更新一张保险公司的支付记录[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202508/27/-7da9Q2w-ab68K17T3cSsg-8x.jpg[/img]
早上打了一圈电话，等明天沃尔沃厂家的回复