[硬件产品讨论] 京东怎么还偷摸改售后提供方啊,导致原本京东售后到26年的东西,25年就结束了,雷蛇不给保修

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SlimOpz

2025-08-27T05:40:24+00:00

22年买的雷蛇炼狱蝰蛇v2x极速版,到24年开始在用word和游戏中断触且滚轮一个区间完全无反应,就售后了,那个时候还是写着京东售后,生成新订单了,也即是后来和之前刷攻略里面的无限续杯。结果换完的这个到今年早些时候开始有点问题了(按照雷蛇的售后标准还在换新的一年售后时效内)。但是当时在写论文,还是离不开,就没换,一直到前几天开始频繁出现连击(拖动窗口过程中突然变双击然后最大化窗口了,还有CS里面手离开鼠标都一直开枪的挂(bushi)),就去走售后了。这个时候我还不知道上面写着的供应商售后是什么意思,甚至还审核通过了。
但是当时我没接到快递小哥电话,所以被自动取消了,晚些时候问了快递小哥,他直接表示来拿并且让我再下一单就好,而一切的开端就在这。
虽然写着是2h内完成审核,当是还是拖到了第二天晚些时候才打电话,电话直接告诉我,我的鼠标过保了。我去搜了怎么回事,还去找了各处客服问,转人工转了一天。发现问题源自售后提供的人变了。虽然京东说要到26年5月,但撒人上海雷蛇不认,表明只有一年。
雷蛇没什么问题,但是你京东表面承诺到26年,但是背地里已经把审核给了雷蛇,并且不承认自己的2年质保。这又算是什么样的表面一套呢???我鼠标现在甚至还在快递站不知名的位置放着,发短信给当时的快递小哥说是在同事那里,现在也没看到什么时候能送回来,不知道这种烽火戏诸侯的事情带来的损失要怎么处理。这种表面人物夸下海口,背后人员不买账,两边你推我我推你的戏还要弄到什么时候?
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偷偷改售后,这会不会影响到续杯[s:a2:不明觉厉]
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SlimOpz

Reply to [pid=838123412,44968985,1]Reply[/pid] Post by [uid=65587906]真难受啊不是吗[/uid] (2025-08-30 13:49)
能一年用坏倒是没影响估计,我看了售后条款就说了换新和维修的鼠标还有什么的是一年保证,但撒这质量说不准,我第二个印象中早有问题了,但撒概率很低就是了
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DinoBobby_

[s:ac:哭笑]我那个gpw最后就没得续杯了
具体了看我帖子
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peak

[quote][pid=838123412,44968985,1]Reply[/pid] Post by [uid=65587906]真难受啊不是吗[/uid] (2025-08-30 13:49):

偷偷改售后,这会不会影响到续杯[s:a2:不明觉厉][/quote]现在是原单寄过去给供应商直接换一个给你,不会有续杯了,京东不产生新订单