tyobi
2022-08-13T04:00:11+00:00
我：更改办理8元保号套餐。
客服：巴拉巴拉巴拉巴拉巴拉。(总结多给你点流量，别退掉那个48元的套餐了。)
我：没必要了，必须更改后退。
客服：没了，最低18元。
我：找出资料找出截图，告诉她现在还能允许办。
客服：必须要去注册地办理。(我跑个1000多公里再跑回来就为了办个业务。)
我：你别废话那么多了，我开录音了不能办是吧？我去投诉。
顺便一提，去工信部直接投诉，开车10分钟直达。
客服：等一下去问问，48小时之内给您回馈。
我：记得再把工号给我。
这是两天前的事，现在办成了。
真不要脸。[s:a2:不明觉厉]
之前说的18元合同期一过不知不觉的给你改成48，改个套餐能给出商业谈判的气势，我真是服了。
移动客服是真垃圾，现在工信部投诉约等于以前10086了，腰板硬了不太管用了。
我的挺干脆的，我说换就换了。然后还说我8元语音套餐，流量可能不够用。
推荐给我5g流量包第一年每个月一元钱。第二年5元，第三年10元 三年后恢复原价。
以前携号转网实行半年后，想要从移动转去联通大王卡，不让转，悄咪咪硬塞了个套餐给我。那时候携号转网还需要先申请一个短信验证码，那短信到了之后的一小时内去特定的几个营业厅办理才可以，我那次好像试了五六个小时都没等来那批短信。后面打一次客服电话好声好气问完(挡人是他们的工作，没必要置气)留下录音之后就去工信部投诉了，第二天携号转网短信那叫一个流畅...[s:a2:壁咚]
我8元套餐到2030年结束
但是今年把我来电显示关了，我要去问问
[s:ac:哭笑]话说8元套餐有流量包吗？没有的话流量咋办
[quote][pid=632228870,33065945,1]Reply[/pid] Post by [uid=25534919]冰河葬离心丶[/uid] (2022-08-14 12:43):
[s:ac:哭笑]话说8元套餐有流量包吗？没有的话流量咋办[/quote]我有另外的号，这个号我只想拿来每月8块钱保个号。
我被诈骗就是被官方电话推销骗的，我问这种服务涨不涨价愣是跟我说不涨价[s:a2:怒]，我真没想过自己会被电话诈骗。
说的乱七八糟的异地办理之类的鬼话一律别信，网络时代什么都是短信和沟通就能直接解决的事，何况现在还有疫情。
反正去工信部投诉，什么乱七八糟的手续都没了，我的评价就是纯纯的犯贱。
[quote][pid=632228870,33065945,1]Reply[/pid] Post by [uid=25534919]冰河葬离心丶[/uid] (2022-08-14 12:43):
[s:ac:哭笑]话说8元套餐有流量包吗？没有的话流量咋办[/quote]没有流量包，我流量是用的宽带卡号的流量。但现在移动经常性的送我20个G的流量我都不敢用，害怕中了移动的圈套。
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/14/-7Q2q-keypZdT1kShs-12i.jpg[/img]
Reply to [pid=632236683,33065945,1]Reply[/pid] Post by [uid=61144316]僕咕咪[/uid] (2022-08-14 13:19)回错人了。
我是广州移动，办8元保号让选是要30分钟通话还是500M流量。
我选30分钟，他怕我转网，就送了个两年的每月1G流量免费套餐给我。
Reply to [pid=632228870,33065945,1]Reply[/pid] Post by [uid=25534919]冰河葬离心丶[/uid] (2022-08-14 12:43)我是广州移动，办8元保号让选是要30分钟通话还是500M流量。
我选30分钟，他怕我转网，就送了个两年的每月1G流量免费套餐给我。
联通也是，公司有个老大爷还是20年前的套餐，一点流量都没给的，套餐还20多块，跟他说过你年龄到了直接办孝心卡套餐有流量一个月也就10来块，前几天遇到他说办了2个月没下来，直接用他手机工信部投诉隔天就办好了
有便宜套餐的，最好拉黑客服，不然天天骚扰忽悠换套餐
之前打了三个电话都给72小时，48小时回复糊弄过去了，最后估计对面也不好意思了，直接说报个投诉上去，立马晚上就回电话了
[quote][pid=632228870,33065945,1]Reply[/pid] Post by [uid=25534919]冰河葬离心丶[/uid] (2022-08-14 12:43):
[s:ac:哭笑]话说8元套餐有流量包吗？没有的话流量咋办[/quote]没事，他会送的[s:ac:哭笑][img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202208/14/-7Q2q-3x39K10T3cSu0-ef.jpg[/img]
你为难客服没有用。。
客服第一他没有权限办理，第二他有kpi，降套餐会影响他的绩效
他让你等，都是把你的问题记成工单转到更高权限处理
就一打工仔，背后指不定还喷你
最好的方式就是请他记录问题转领导处理就是了