Areia
2022-01-09T04:01:24+00:00
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这算是日经贴吗[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
看地点，今天说给你发，傍晚你那有疫情，直接快递就禁了。这个时候说不准，不是过年的问题
客服只是传声筒，上面怎么说他就怎么答，没毛病。
你指望他能确定发货时间和物流过程吗？
为什么老有人认为客服精通一切..一个人员流动非常快工资几千的工作岗位..
说的对啊，人家说的有什么问题 你等一下呗，能发货就给你发了，不能发货会联系你的
发货方也要等快递公司到站才能知道是否能发走。我们这边仓基本陕西都不发，懒得扯。
我是在街上看到顺丰的快递三轮才找了个有顺丰快递的店下单的。其他店根本下不了单。
目前已经发货了
不当谜语人会死啊。
就不能跟他说西安疫情严重，让他去跟物流确认能不能发。
而不是默认所有人知道西安的情况，人家只是个客服啊。你想想什么样的人才会去当客服？说不定人家压根不关心这些事
西安的安心等着吧，我宁波镇海的，双12拼XX买的手机，说20号发出，结果20号没解封，25号解封，说快递没恢复。月初又北仑疫情，去问客服，她截了图给我，快递系统显示宁波无法打单子，到现在都没发货。再过几天快递过年，我感觉我得年后才能拿到手机了。
你不想想看现在客服都是00后，90后，讲白了都是有个性的一代人，能回复你就不错了
本来就是想发个帖大家图一乐，没想到这都能挨训。也是挺无语的。
你能不能收到我不确定， 但是一般仓库在西安那边的， 上月底就出不了仓了
天猫店又不是淘宝夫妻店， 轮到的客服只负责安抚当下的你， 除非他们上面针对这种情况给过统一回复， 至于仓库真的能不能发货， 发不了货你会不会投诉， 又不关现在这个客服什么事......
客服在销售过程中的权限都是极其有限的[s:ac:茶]
可能比超市的场促话事权还低[s:ac:茶]毕竟场促为了卖货可以卖两袋大米送部小拉车。
[quote][pid=580454265,30218507,1]Reply[/pid] Post by [uid=42768286]CXsAEhR2K9H7[/uid] (2022-01-10 14:14):
你能不能收到我不确定， 但是一般仓库在西安那边的， 上月底就出不了仓了
天猫店又不是淘宝夫妻店， 轮到的客服只负责安抚当下的你， 除非他们上面针对这种情况给过统一回复， 至于仓库真......[/quote]其实发不发货我都可以接受的，我只是顺便问问确定一下。西安有疫情发不了货也很正常。
不过我是在街上看到顺丰快递的三轮了，然后找了一家发顺丰的下单的。目前确实已经发货了