装修新手,选了紫帆,讲一下直到现在为止我遇到的雷点

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ricenose

2020-11-29T12:59:19+00:00

当初选的时候也曾货比三家,最后选了紫帆的998套餐,通过讲价倒是便宜了一些,但是后续爆出了很多雷点,有些我也不知道是故意的还是无意的,严重还是不严重。发这个帖子,懂的老哥帮忙看下,不懂的可以注意下避免后面踩雷。我也不知道这些情况是装修公司普遍存在还是只有紫帆这样。

工长和监理是同一个人

我不知道这是业界普遍情况还是紫帆独一家,开工仪式签字的时候我就觉得离谱,因为这等于监工和干活的是一家,装修问题基本全靠验收时业主自己发现。他们管这个工长叫“家庭管家”,签字的时候把工长和监理两栏一起签了一个名字。
后面我又问了一些情况,首先按紫帆说法,这是他们目前统一管理规定,就算是最贵的套餐监理工长也是同一个人。其次紫帆他们有自己的质量监察小组会定期巡回检查,然后我问你这个检查有没有检查报告给我们答曰没有,那这个检查的有效性我怎么相信?验收地砖的时候工长拿着锤子敲,有几处明显有空股的声音最后是我指出来了他才算,我不知道我看不到的问题还有多少,或者是我要求太高了?

在增项单上代签业主名字没有通告

这个我觉得是最离谱的,要交增项款之前设计把增项单拿给我们看,我问媳妇这单你什么时候签的,媳妇说我没签过啊。我看字体确实是媳妇的签名,但是仔细对比发现确实是模仿签名,最后设计承认是她签的。
而这些增项里面有一部分我们是清楚名目,但是不知道单价和数量,有些是根本没决定好的名目就被写进去了。我对单子拍了照威胁设计说你这说严重点可以是商业欺诈我可以投诉你,把设计说哭了然后对助手说你去把王总叫来投诉吧。我也没阻止那个助手,继续问你要代签可以,为什么不多花几秒钟把签单拍照发群里让我们知道下数量和价格。她给的解释是我们都是这样弄的习惯了,不然层层签字要等很久,因为习以为常了就没发群里。我就很奇怪经常这么搞没别的业主提意见吗?
最后那个助手回来了,压根也没找什么王总,最后这事是我们取消了几个不想要的增项完事。我感觉事情没这么简单,发个拍照能费多大事,但是也想不出这其中能有什么猫腻。

套餐项目玩文字游戏

我签合同的时候,套餐项目含什么是设计师手写的,合同书上只有一个叫“合同未包含项目”的东西,我拿着那个研究了半天,现在看来大部分增项在这个“未包含项目"里都没有列出。
但是实际上套餐有个详细的项目列表,比手写的具体很多,我们定橱柜的时候发现厨房吊柜是个增项,这个我们一直是以为包含在套餐里的。结果拿出来这个明细表一行一行对,整体橱柜这栏写的是包含“整体橱柜地柜”,我就问你这整体橱柜不带吊柜的么,然后人家拿出来个1298套餐比对,整体橱柜一栏写的是包含“吊柜和地柜全套”。那怎么办,我签合同的时候我问的不够仔细,我认栽。
但是因为有前面代签那事,我进一步提出确认后续是不是没有其他增项了,得到的答案是应该没有了。
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Lynfinity

现在装修都是这样的,低价把你骗过去,然后开工之后不停加增项 。完全按照前期的报价给你做施工队根本赚不到钱。
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R0lit0

增项直接伪造签名过分了
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Duvet

敢伪造签名,老哥刚一点,他们就gg了
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ricenose

[quote][pid=474304082,24511293,1]Reply[/pid] Post by [uid=40744565]春拂末东[/uid] (2020-12-07 00:21):

敢伪造签名,老哥刚一点,他们就gg了[/quote]主要感觉他们gg对我没什么好处…… 要硬刚到底的话大概能给免一些增项的钱?但是把人钱搞没了再给我整出质量问题就得不偿失…… 再说我也没时间精力去刚这个。

反正现在证据在我手里,后面有任何问题我都还可以选择刚。
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Big Timster

这些都是装修公司普遍问题,代签增项确实有点离谱,要是我当场就找他们领导了

我家也是碰见一家傻逼装修公司,怎么敷衍怎么来,设计师或者叫业务员还不如我自己用cad酷家乐来搞。开始装修就没见过人影,现场和方案全是我和工长在对接操心,只要交钱的那个比就出来了。之后有次增项把我给惹毛了,她在群里@我增项交钱态度很差的那种,要是清清楚楚的增项也就罢了,关键这个是她前期恶意给我挖的坑,我立马去他们公司给她一顿骂,最后经理出来赔礼道歉,增项也免了
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ricenose

[quote][pid=474361235,24511293,1]Reply[/pid] Post by [uid=34582467]SoraNoKage[/uid] (2020-12-07 09:18):

这些都是装修公司普遍问题,代签增项确实有点离谱,要是我当场就找他们领导了

我家也是碰见一家傻逼装修公司,怎么敷衍怎么来,设计师或者叫业务员还不如我自己用cad酷家乐来搞。开始装修就没见过人影,现场和方案全是我和工长在对接操心,只要交钱的那个比就出来了。之后有次增项把我给惹毛了,她在群里@我增项交钱态度很差的那种,要是清清楚楚的增项也就罢了,关键这个是她前期恶意给我挖的坑,我立马去他们公司给她一顿骂,最后经理出来赔礼道歉,增项也免了[/quote]我们这个态度还算好, 设计一直有在联系, 去叫人也会到, 所以我也没因为代签这事刻意刁难她.

我主要是想不通她为什么要代签, 如果真是以前都这样肯定有业主会不满啊, 再说发个拍照在群里知会一声又不麻烦, 除非这样对她有什么切实的好处?

我威胁要投诉的时候她还卖可怜, 说公司对她们没这么好, 问题是这和我也没关系啊...
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kee7an

老套路了,就是以前的不平衡报价啊。伪造业主签字这个过分了
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Triangulum

一样的
就是明显缺项目报低价
然后增项
我家半包,原本合同价是6万5
增项增出来1万5
非常恶心
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Piecan

没人监管而且蛋糕还很大只能挨宰只是多与少的问题