[闪迪终身售后NB啊]记录一次,闪迪CZ880的U盘,售后流程(垃圾佬的挣扎)

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lachlan...

2022-05-17T07:05:00+00:00

20年10月份因为工作需要,
在海鲜市场买了一个二手
闪迪CZ880,256g的,花了240

买家是19年4月,在淘宝旗舰店,
600元购入的,有发票有购买记录
有发票才买了这个二手,
还有很多没发票的更低价不敢买

购入后查看SMART发现有红色报错

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQ8s9f-5em8ZeT3cSj4-ez.jpg[/img]

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQ8s9f-3abiZzT3cSu0-1rc.jpg.medium.jpg[/img]

客服表示是正常现象没有问题,
网上一搜,好像是软件读取不到
闪迪的这个固件的剩余寿命信息所以才报错
而且U盘实际上使用正常,
所以并没有深究,


直到22年4月份
(距离购买时间19年4月刚好3年)
(在我手里用了一年半左右)
这个U盘出现掉盘现象,
具体就是拷贝数据超过30秒就会未响应,
要重新插拔才能继续工作

千辛万苦吧里面数据拷贝出来
WIN10可以中断的拷贝太强力了
就是插上,拷贝30秒左右未响应了,点击中断拷贝
再插拔一下,重新识别,继续拷贝,再过30秒再未响应
来回反复终于拷贝出了全部数据

这个时候U盘的外观已经这样了:

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQ8sae-6gakXfZ48T3cS1zz-1ma.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQ8sae-91p2XhZ4uT3cS200-1tx.jpg.medium.jpg[/img]

没办法,因为常年和钥匙挂在一起,
外观早就啵咯波咯了,背面的SN码之类的信息早就刮花了

一开始想寄给B站一个维修UP去修
使用一年半,我已经忘记这U盘有发票有售后了,
自认为自己买的二手,认栽,看看修一修能不能继续用



[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQpjyw-6rysZeT3cSu0-qo.jpg.medium.jpg[/img]
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQpjyv-6ki0ZuT3cSu0-1uo.jpg.medium.jpg[/img]
好在UP提醒可以去试试售后

于是根据网上搜到的这篇文章为指导:
[url]https://post.smzdm.com/p/a4dvkqpx/[/url]
开始售后流程

1,首先进入闪迪官网
[url]https://kb-cn.sandisk.com/[/url]

2,在官网注册一个你自己的账号,并登陆
[url]https://kb-cn.sandisk.com/app/utils/create_account/redirect/account%252Fprofile[/url]

3,点击网页右侧的'更换请求',进入售后页面
[url]https://kb-cn.sandisk.com/app/rmaform[/url]

4,根据这个售后页面的表格,进行填写,带星号的空格是必填的

5,产品那一栏是纯英文的,要查一下你手里的产品的英文名

6,序列号那一栏,我的U盘背面早就刮花了,我按照那篇文章的提示,填了:
123456,注明:实在不记得序列号,包装盒早扔掉了。

7,RMA请求原因,这一栏尽量写仔细故障原因

8,提交照片这一栏
我放了4张图,产品正面,反面图,以及购买记录图,和发票图

9,记得点,提交

隔天我就在QQ邮箱里收到了闪迪的回复邮件
第一封邮件表示已经收到我的请求
又过了一天
第二封邮件表示请求已审核
给了一个售后地址,和售后服务编号

按照该地址吧坏掉的U盘寄过去
1,记得A4纸打印这封邮件文字,一起寄过去
2,把'售后服务编号'写在快递箱子外面,
告知快递小哥不要遮蔽这串编码

过了几天后,那个快递已经送达售后
会发邮件,
'Sandisk已收到您所退回的产品并且目前正在处理。我们会尽快验证您的产品'
之后又收到一封邮件:
'我们已经核对您的更换, 预计的邮递时间为 2022-05-XX。投递后您将收到相关信息。'
等到了那天,会有邮件
'您的更换产品已经在 2022-05-XX 寄出。 您可以通过xx查看您的邮包号码xxxxxxxx'

过几天就收到快递了,
原以为只会收到一个二手良品
因为邮件里面有提到
'请注意,所有通过以下流程更换的产品可能没有零售包装'

没想到就是直接寄了个全新未拆封的过来

[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202205/18/lhQ8nd5-h5acZhT3cSqk-sg.jpg.medium.jpg[/img]

自此,整个流程结束

不得不说,
闪迪U盘的终身售后真的NB,
B站的维修UP也是好人,不急接单,先提醒你去售后
另外一提,新的U盘插上电脑
查看SMART还是有红色报错,和之前那个一模一样
甚至固件版本都是一样的,看来这几年固件版本都没更新
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GingerAle

牛哇这售后,有点种草
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Been Drippin

以前闪迪的服务点挺多,各省大都有,经常中午直接送过去,现在好像变成大区划分了,上次就叫我寄去广州
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RussY

闪迪终身售后的型号应该都很好保吧,15年11月在jd 买的cz80 20年5月掉速到不能用 退全款了
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angeeeev3

我本来还犹豫是某宝上买个自己改的固态优盘还是买闪迪

我看我还是买闪迪吧[s:ac:哭笑]
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pete

[s:ac:哭笑]闪迪传家宝,防坏不防丢
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ℝ𝕥ℝ_𝟚𝟟

这个售后的头像好熟悉,该不会是B站那个小飞机up吧。
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beta

cz880终身保固
售后没的说
已经买了三个了,送人两个,自用一个
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Theta

我一直没体验到售后,因为我已经丢了2个了[s:ac:哭笑]
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DJR

[quote][pid=611586209,31950335,1]Reply[/pid] Post by [uid=60808663]神域燕岚[/uid] (2022-05-18 19:35):

我一直没体验到售后,因为我已经丢了2个了[s:ac:哭笑][/quote]用坏还没有用丢的概率高[s:ac:哭笑]
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GurthyGurske

我之前用的CZ80,已经停产
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Davin

一眼DIY小飞机,这老哥数据恢复修ssd u盘什么的有点东西。
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Chelasytal

[quote][pid=611587593,31950335,1]Reply[/pid] Post by [uid=91484]首席男巫[/uid] (2022-05-18 19:43):

我之前用的CZ80,已经停产[/quote]手上还俩cz80,很可惜容量已经不够用了
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Mercurionus

[s:ac:哭笑]之前美亚黑五低价买了个cz80,可惜丢了,后来忍痛又买了个cz880。
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lachlan...

[quote][pid=611582697]Reply[/pid] Post by [uid=41056926]鐵銹[/uid] (2022-05-18 19:17):

这个售后的头像好熟悉,该不会是B站那个小飞机up吧。[/quote]是的~
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Jesti

卧槽网上换新这么麻烦啊,我以前买的16G CZ80坏了,中午下课步行10分钟去学校北边的闪迪售后,工作人员一阵敲击键盘,然后给了我一个32G的CZ800,整个流程不到15分钟。
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Jesti

Reply to [pid=611587593,31950335,1]Reply[/pid] Post by [uid=91484]首席男巫[/uid] (2022-05-18 19:43)我售后过,CZ80换CZ800,降级了属于是
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𝔹𝕝𝕚𝕟𝕕._.𝔹𝕝𝕒𝕜𝕖

闪迪TF卡也是掉盘,没话说直接售后换新了,不过是10年质保的。
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Nate is Gr8ate

不过smart本身好像也不适合检测u盘吧 百度一搜刚出厂的E8也是这样