住院护士态度恶劣怎么投诉。。

老妈刚做了肺结节手术。。手术前各种检查和治疗项目开了单缺漏做。。 前台护士态度也差。 对家属非常不耐烦。
我爸跟他们吵了几句说要投诉他们
结果今天我妈术后第一天插着管痛的不行。 浑身冷汗话都说不出。。 开了止痛针，护士拖了两个小时才来打，说是病房没有了，等配送过来。。 这踏马是故意整人吧。。我问了医务部的，病房不可能连止痛针都没有。。 硬生生让人剧痛两个小时，饭都没力气吃了。。

老哥们怎么投诉这帮人。。我妈又劝我别去投诉，她怕投诉了护士又给她使坏。。 气死我了。。。

前台护士不让我进去探视，防疫要求我明白，我就在门外等着。。 结果前台护士动不动人不知道跑哪去了，我在门口看到各种没戴陪护腕带的人叫里面的人把门打开溜了进去。。这他妈防疫个毛啊。。看见就说看不见随便进。。

编辑一下说明。。。我对医院，包括医生，甚至病房其他护士都没有任何意见。 医生们都很平和客气，尽可能告诉我们手术信息。 我只针对没有做好本质工作的个别或部分护士！！


对了，再补充一个我有所怀疑的点。。。

住院第一天，护士第一件事就是让我去买一个肺结节手术病人要用的什么A型呼吸训练器。 278元
结果是让我去医院里一个小卖部便利店里买。。想问问大家。 这种医疗器械是所有医院系统都没有售卖吗。。 为啥要指定一个不能开发票的便利店里购买

更新一个刚发生的情况。。 我他妈特定要找医院领导了。。。
刚才病房说是来了什么主任查房。 护士把所有病房的陪护家属都赶出病房到住院部外等待(办理了陪护腕带的正常陪护)。我妈术后本来就胸闷。 就在刚才在床上直接闷气休克差点这样死了。。。

病房里没有人，还是一个路过的护工看到我妈情况不对劲。 赶紧叫人。 被拉去抢救了！！！！ 草他妈什么傻逼医院！！！ 这他妈还是正常流程吗！！！


我现在已经拨打了十几分钟的医院投诉电话。。。 一直提示拨打的用户忙。。 没有人接。。。 这投诉电话是摆设吗！！

医院真就这么牛逼？？ 还是我们普通人就是不配得到正常的医疗照顾。。