郑州市市监局回应“特斯拉车主车顶维权”：曾三次调解未果，特斯拉拒绝提供行车数据

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Dest

2021-04-16T12:05:12+00:00

4月20日，郑州市场监管局新闻宣传处相关负责人回应红星新闻，3月15日，郑州市场监管局12315投诉举报中心接到省局转办的张女士投诉特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司件后，立即将该投诉件分转至郑州市郑东新区市场监管局处理。

郑东新区市场监管局高度重视，积极安排部署，迅速着手处理该投诉件：3月16日，召开专题会议，针对该投诉件成立工作专班，并聘请律师全程参与；3月17日，召集局副科级以上领导、市场监督监管科、法制科、12315投诉举报维权中心、办公室及相关执法骨干召开了研讨会。

郑东新区市场监管局分别于3月15日、3月18日、3月24日三次组织投诉人和特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司进行了调解。投诉人不同意第三方进行技术鉴定，要求“提供车辆发生事故前半小时完整行车数据”。特斯拉汽车销售服务(郑州)有限公司因担心数据被当事人用来炒作宣传造成不良影响，拒绝提供相关数据。因双方分歧较大，未能达成一致意见。

郑州市场监管局12315投诉举报中心于3月17日、3月31日到郑东新区局对该投诉件进行了督办，并于4月9日就“纯电动轿车在使用(行驶)过程中产生的行车数据是否属消费者知情权”这一问题向省局请示，目前尚在等待省局指导意见。

红星新闻记者 沈杏怡

编辑 李彬彬

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Dumbo

自己花钱买的车，行车数据车辆所有人无权访问
合着这车主只有使用权
这车买的是真窝囊
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werty92301

意思是只要企业拒绝配合就了事了？那还要监管部门干嘛？少交点税留着给自己买寿险算了
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boundlesshero

果然是洋大人的企业…
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Kumá

我发现有些人是不是不懂啥叫调解，调解是本着双方自愿的出发点让双方协商(实际上并没有什么用)
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Shaqq

车主无权查看完整行车数据？？特斯拉真有你的
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Azrath

真牛逼，监管部门都拿不到数据？
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Johnny^

半小时行车数据能造成啥不良影响
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Mrs_Delish

[s:a2:笑]什么叫洋大人啊
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Mxrs

特斯拉这牛逼大发了，话说车主不能自己花钱装一个行车记录仪么？
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Lapiras

铁拳啥时候砸下去，我他妈想让特斯拉赶紧死，太恶臭了
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ᴅαяк

不是还有法院吗，去起诉呗，现在又不是以前了，现在是法制国家，更何况特斯拉就一外来户，还是美国的，让它尝尝厉害。
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SticcMajor

[quote][pid=509562216,26414165,1]Reply[/pid] Post by [uid=38460461]DZKING012[/uid] (2021-04-20 21:01):

意思是只要企业拒绝配合就了事了？那还要监管部门干嘛？少交点税留着给自己买寿险算了[/quote][s:ac:茶]
北方网友你好，因为我们是法治国家呢，在未确认侵权事实之前双方都被视作无辜者，监督部门也没有权力命令别人该做什么就做什么呢
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TwistedGenji

[quote][pid=509563239,26414165,1]Reply[/pid] Post by [uid=33691796]lwh10086[/uid] (2021-04-20 21:06):

特斯拉这牛逼大发了，话说车主不能自己花钱装一个行车记录仪么？[/quote]可以啊，问题是买车的时候告诉你这车自带行车记录仪你还会装么？肯定不会，对吧。
然后车企把你坑了之后你还要接着开这车么？一般来说也不会对吧。
所以特斯拉车主基本上不会再装一个行车记录仪
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Yusha

Reply to [pid=509563560,26414165,1]Reply[/pid] Post by [uid=60184231]取名难啊zsbd[/uid] (2021-04-20 21:07)

法院先把退一赔三结了吧
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Allanker

[quote][pid=509563239,26414165,1]Reply[/pid] Post by [uid=33691796]lwh10086[/uid] (2021-04-20 21:06):

特斯拉这牛逼大发了，话说车主不能自己花钱装一个行车记录仪么？[/quote]行车记录仪有什么用，只能记录车前面的情况，还能记录车机工作情况？是否刹车还是加速，是否电脑失灵，这些行车记录仪都是无用的。
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iam8787

第一时间想的就是公关

真有你的
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TheRisenKing

[quote][pid=509562813,26414165,1]Reply[/pid] Post by [uid=62950702]米多多2021[/uid] (2021-04-20 21:04):
真牛逼，监管部门都拿不到数据？[/quote]出现交通事故，市场监管管理局去问企业拿监控视频你觉得合适吗？
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NebyJay

这可是国家机密 是你们能访问的?
[s:a2:doge]

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