めい
2021-06-07T02:38:19+00:00
昨晚在steam买了个游戏，我这边已经扣钱了，但是steam提示购买失败没收到钱，然后我这边既没收到游戏，钱也没退回。这种情况要怎样处理，难道只能吃了这个哑巴亏？
在steam购买游戏，钱付了，游戏没有到账，steam客服提示没收到付款
Shiueee
我以前遇到过几天后退款了
hoogilboogil
怎么可能，那这钱去哪了？
RareSpongyI
提供支付宝付款凭证呀[s:ac:茶]
natural
会退回的。。。
Endless_Veil0
等，真不到，最后会自动退款，钱不会少你的
めい
[quote][pid=524348011,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=63081844]看完海贼王的男人[/uid] (2021-06-14 10:41):
怎么可能，那这钱去哪了？[/quote]我也不知道钱去哪了，我用的是微信支付，付完款后steam就卡在付款界面，后面联系客服的时候显示购买异常未收到付款，游戏也回到了购物车，我的库存里面也没有这个游戏。现在我钱也给了，东西却没到手，也不知道怎样维权。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
怎么可能，那这钱去哪了？[/quote]我也不知道钱去哪了，我用的是微信支付，付完款后steam就卡在付款界面，后面联系客服的时候显示购买异常未收到付款，游戏也回到了购物车，我的库存里面也没有这个游戏。现在我钱也给了，东西却没到手，也不知道怎样维权。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
めい
[quote][pid=524348822,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=42817650]无阿米[/uid] (2021-06-14 10:44):
提供支付宝付款凭证呀[s:ac:茶][/quote]给steam客服提供吗？我用微信支付的，我把订单截图提交给steam客服了，但是我感觉steam的客服也是机器人来的，根本不处理事情。
提供支付宝付款凭证呀[s:ac:茶][/quote]给steam客服提供吗？我用微信支付的，我把订单截图提交给steam客服了，但是我感觉steam的客服也是机器人来的，根本不处理事情。
Simp1yMoonlight
[quote][pid=524349075,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=42130862]minitea[/uid] (2021-06-14 10:45):
我也不知道钱去哪了，我用的是微信支付，付完款后steam就卡在付款界面，后面联系客服的时候显示购买异常未收到付款，游戏也回到了购物车，我的库存里面也没有这个游戏。现在我钱也给了，东西却没到手，也不知道怎样维权。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][/quote]你这应该是卡单，过几天会退回的。
我也不知道钱去哪了，我用的是微信支付，付完款后steam就卡在付款界面，后面联系客服的时候显示购买异常未收到付款，游戏也回到了购物车，我的库存里面也没有这个游戏。现在我钱也给了，东西却没到手，也不知道怎样维权。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][/quote]你这应该是卡单，过几天会退回的。
BigSmart
卡住了，钱在腾讯那边，过几天会退回来的
AirCon
付款了不要直接关[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
要等那个收款凭证出来再关
这不是很早以前就有的问题，关太急就是这样
要等那个收款凭证出来再关
这不是很早以前就有的问题，关太急就是这样
めい
[quote][pid=524351713,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=42479741]momo20171220[/uid] (2021-06-14 10:57):
付款了不要直接关[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
要等......[/quote]我付完款后它就卡在付款界面没跳转收款界面，等了好久没反应才关的。现在我是钱给了游戏没到手。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
付款了不要直接关[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
要等......[/quote]我付完款后它就卡在付款界面没跳转收款界面，等了好久没反应才关的。现在我是钱给了游戏没到手。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img]
Awptix08
微信不懂，之前我一直支付宝，倒没有什么事。
千尺ㄖ丂ㄒ丨丨
[quote][pid=524353125,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=42130862]minitea[/uid] (2021-06-14 11:03):
我付完款后它就卡在付款界面没跳转收款界面，等了好久没反应才关的。现在我是钱给了游戏没到手。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][/quote][s:ac:汗]那也不能关
就等着，过几天要么退钱要么游戏到账
我付完款后它就卡在付款界面没跳转收款界面，等了好久没反应才关的。现在我是钱给了游戏没到手。[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc587c6f9.png[/img][/quote][s:ac:汗]那也不能关
就等着，过几天要么退钱要么游戏到账
Fr4nki3
天翼3G？！[s:ac:哭笑]
めい
[quote][pid=524358393,27198865,1]Reply[/pid] Post by [uid=42142756]为下水道干杯[/uid] (2021-06-14 11:27):
[s:ac:汗]那也不能关
就等着，过几天要么退钱要么游戏到账[/quote]我起码等了5分钟了，它还没跳转，我总不能一直等下去啊。
[s:ac:汗]那也不能关
就等着，过几天要么退钱要么游戏到账[/quote]我起码等了5分钟了，它还没跳转，我总不能一直等下去啊。
Black.Alpina
淡定，steam以前经常出这种问题，现在时不时也有，大概率几天后退款
𝐒𝐓𝐑𝐀𝐍𝐆𝐄𝐑
我一直都是付完款直接关的，库存一刷新就有了，你再等等就提交客服案件吧，把支付单子截图附上
coolboy5628
应该是系统卡了，我原来买个游戏，一个星期之后库存里才有
Acqwa
正常，你等上几小时或者几天就行了