外卖没收到，但app上显示已送达，骑手非说已经送到了咋办……

查看相关话题

tvu212

2022-06-16T12:28:09+00:00

点了个外卖，过了好久一直没人打电话，也没人敲门，一看app显示已送达。联系骑手说送我手里了……可我啥也没收到呀，我选择退款商家拒绝，这该咋弄

Heno

打客服电话，会有惊喜

Nibs

找客服，客服肯定可以帮你退的，骑手电话有录音的，你又没接电话，肯定会退的

tvu212

[quote][pid=620671860,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=501168]暗夜冥者[/uid] (2022-06-25 20:41):

找客服，客服肯定可以帮你退的，骑手电话有录音的，你又没接电话，肯定会退的[/quote]好的谢谢！刚有联系了骑手，他说给我打电话了……前后送到我手里了，可我啥也没收到啊……如果万一是骑手送错了，但是对方直接接受吃了，这种美团也会退款吗……

R-301

骑手电话都有录音的，请他提供

halvin

[quote][pid=620672510,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=42276741]幻t59[/uid] (2022-06-25 20:44):

好的谢谢！刚有联系了骑手，他说给我打电话了……前后送到我手里了，可我啥也没收到啊……如果万一是骑手送错了，但是对方直接接受吃了，这种美团也会退款吗……[/quote]你没收到，为什么不能退款？
除非你联系方式和地址填错了，不然就是外卖小哥的责任。

Nibs

[quote][pid=620672510,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=42276741]幻t59[/uid] (2022-06-25 20:44):

好的谢谢！刚有联系了骑手，他说给我打电话了……前后送到我手里了，可我啥也没收到啊……如果万一是骑手送错了，但是对方直接接受吃了，这种美团也会退款吗……[/quote]这么说吧，就算是你收了你也吃了，美团都会退给你，只是退多了会封号而已，只要你不是那种三单退一单的人，随便退

All Time Prime

[quote][pid=620672510,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=42276741]幻t59[/uid] (2022-06-25 20:44):

好的谢谢！刚有联系了骑手，他说给我打电话了……前后送到我手里了，可我啥也没收到啊……如果万一是骑手送错了，但是对方直接接受吃了，这种美团也会退款吗……[/quote]直接找店家退款，之前有一次我点了外卖，老子电饭锅饭都煮好了，就差菜了。结果等到2点菜还没来，就着点老干妈把饭吃了。给外卖打电话，居然送到别人家去了。握草
只能退款了，让店家和外卖员自己去事逼

Odinsson7

投诉客服，客服会核对Gps位置
直接说疫情严重，送别人手里自己不敢要，会给你全额退。

tvu212

[quote][pid=620673584,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=10100424]small009[/uid] (2022-06-25 20:49):

直接找店家退款，之前有一次我点了外卖，老子电饭锅饭都煮好了，就差菜了。结果等到2点菜还没来，就着点老干妈把饭吃了。给外卖打电话，居然送到别人家去了。握草
只能退款了，让店家和外卖员自己去事逼[/quote]餐厅不给退……美团给退了

直接美团客服退款，态度强硬点还能得无门槛代金券…
上周就遇到个奇葩骑手，等不到电梯就直接点送达去送下一单了，让我申请退款…

tvu212

[quote][pid=620680201,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=2093774]Mr_Chin[/uid] (2022-06-25 21:24):

直接美团客服退款，态度强硬点还能得无门槛代金券…
上周就遇到个奇葩骑手，等不到电梯就直接点送达去送下一单了，让我申请退款…[/quote]那他图啥呀……这种不会扣骑手钱吗

indigo

[quote][pid=620680476,32453897,1]Reply[/pid] Post by [uid=42276741]幻t59[/uid] (2022-06-25 21:26):

那他图啥呀……这种不会扣骑手钱吗[/quote]扣就扣一单，电梯等下去可能后面的全超时，弃车保帅吧

𝓢𝓬𝓪𝓻𝔂.

我遇到一次骑手送给别人了
联系商家商家不退
骑手直接装死
打客服电话就行了
[s:ac:呆]

外卖没收到就已送达，可以要求赔偿吧 [突发事件]跑腿没收到外卖，目前已走消协。外卖放在取餐柜，顾客投诉没收到，，我回去一看，餐被顾客拿走了 MG的外貌真没输过外卖盒子太小了，分量比去店里吃要少很多，是故意这样的吗？外卖咖啡盖子的卫生外卖买几十斤饮料会被小哥杀掉吗外卖被偷了外卖和麦当劳哪个更健康

返回主页