现在线下店店员的专业素养真叫一言难尽。。

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NAV

2020-04-06T10:06:54+00:00

今天上午陪家里人逛商场,我看到三星和华为体验店开在一起,就顺便去转了转。

先进去的是三星,我问店员有没有笔记本电脑卖。店员估计没想到这年头还有人买三星笔记本,明显一愣,然后说有一台在后面。小伙子人不错,跑后面吭哧吭哧拿了一台去年的电脑出来,又插上电给我看。不过他对自家的笔记本明显一无所知,我问啥他都答不上。后来我俩直接一个掏手机一个拿平板开始百度,感觉不像是店员和顾客,倒像是两个人在交流。虽然小伙子啥都不懂,不过我感觉还是不错的,至少我要看啥他都帮忙找了。

下面去华为,我也是直奔matebook。其实华为的配置我都懂,不过华为的店员——也是个小伙子——来介绍的时候我也没拒绝。这个小伙子很明显就是那种自认为自己很懂的,上来给我讲了一通配置啥的,其实华为本的优势一个没说到。

后面让我大跌眼镜的是,在他介绍8G和16G内存时,我问他华为笔记本可不可以加内存条。他犹豫了一下,没有正面回答,而是用一种内行对外行的口气说,现在不用加内存了,都用百度云,网络存储的时代。[s:ac:上]

如果说三星那个小伙是一问三不知,当场百度查询,华为这小伙子更加有才,张口就来。

不过悲哀的是我后来想想,明显是这种不懂装懂张口就来的店员会卖出更多产品。。
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最后,抛开专业素养不谈,现在这些品牌的线下店氛围还是不错的,不会像电脑城那种一样。
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YM

想想什么人全职做这个工作,懂一点的毕竟少数
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R0lit0

你又没买,哪来的卖出更多产品
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Copemint54

你这说法在4S店一样的,去4S店直接点杀1款车的时候基本你了解的比4S销售都多
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DarkMode

我去年去某个华为店的看机子时候,看到一个销售居然这样说:

虽然这个mate20pro也是1080p的屏幕,但素质是很好的,用的高级oled屏幕,比您手上的mate10分辨率要清晰很多

我一时间没想明白他想黑谁[img]http://img.nga.178.com/attachments/mon_201209/14/-47218_5052bc4cc6331.png[/img]
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Zaköi

现在基本只要是官方旗舰店都不会太黏人了吧。
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fredh4tesfr3d

[s:ac:哭笑]还好吧,明码标价,至少不会像电脑城一样杀猪。
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! 𝓢𝓝𝓸𝓸𝓩𝔂

现在都是将内存说成运存 就硬盘/闪存说成内存
问别人“你手机内存多大啊” “256g”