Naao
2020-12-08T04:46:05+00:00
[img]https://img.nga.178.com/attachments/mon_202012/10/9aQ5-3jpKlT3cStq-4m.jpg[/img]
先上图，双十一京东自营购入的b550M重炮手wifi。在官网查询是可以注册赠送第四年延保的。
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然而当我去官网注册延保额的时候，直接报错。
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继续去官网查询保修信息，发现主板型号可以识别出来，保修信息却查不到。
感觉不对的我去问了华硕京东自营店的客服，一句给您反馈，拖了我一周。
转而找华硕官网的在线客服，在线客服给反馈后，表示已经帮我申请了第四年延保，但是官网保修信息依然不可见。而且在线客服告知数据库数据不允许截图，我无法从任何渠道获取到我的保修时间。
谭里买了华硕主板的老哥们，可以去查查自己官网的保修，看看有没有跟我一样的情况把。[s:ac:凌乱]
Reply to [pid=475388625,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=24681013]gjzyyy[/uid] (2020-12-10 13:02)
华硕这操作真是绝了，我又去找自营店客服了，解决不了我就直接按假货找京东了。序列号查不到，认定为假货，应该没毛病吧[s:ac:冷]
[url]http://acs.asus.com.cn/huanxin/Register/JD[/url]
当初我问的自营客服是这里申请一年换新，在微信公众号上查申请是否已成功的，你可以去试试 asus华硕服务 这个公众号
Reply to [pid=475389095,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=7222012]wsyx0404[/uid] (2020-12-10 13:04)
这是两个不同的活动，有1年换新，还有个注册送1年保修，我弄的是注册送一年保修的。而且现在的问题不光是我参加不了活动，而是我的序列号直接再官网查询保修都查不到。
Reply to [pid=475396093,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=5939280]lg5205213[/uid] (2020-12-10 13:31)
假是肯定假不了的，但是就怕真出问题的时候给我来一手，你这序列号查不到保修，拒保[s:ac:哭笑]
[quote][pid=475396617,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=60969064]yy86316007[/uid] (2020-12-10 13:33):
假是肯定假不了的，但是就怕真出问题的时候给我来一手，你这序列号查不到保修，拒保[s:ac:哭笑][/quote]京东自营的话，你截个产品页面的保修时间图以及延保说明，真有有问题走京东客服。
目前而言京东客服是杠得过华硕店服的。
Reply to [pid=475389540,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=60969064]yy86316007[/uid] (2020-12-10 13:06)
求个注册延保一年活动链接，我也刚买一周
Reply to [pid=475399588,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=101300]ctqh[/uid] (2020-12-10 13:44)
[url]http://event.asus.com.cn/2011/4years/[/url] 这个就是了，有型号限制的，3年保的可以延1年，本身超过3年的就没得延了.
Reply to [pid=475398610,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=5939280]lg5205213[/uid] (2020-12-10 13:40)
是啊，我准备先去找一次京东的客服，先留个底，到时候真出了问题，也有证据
我好像没出现你这个问题，主板和显卡都是一次就注册录入了，不过我图方便都是扫的码，你试试看？
Reply to [pid=475401144,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=62193515]饭饭饭饭08[/uid] (2020-12-10 13:50)
我这个估计是楼上老哥说的，后台信息没更新吧，毕竟序列号官网查不到，应该跟什么平台没关系。序列号啥的，我也是扫码扫出来的，就是担心自己输错。
Reply to [pid=475400413,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=60969064]yy86316007[/uid] (2020-12-10 13:47)
谢谢，晚上回去试试
Reply to [pid=475402650,24570976,1]Reply[/pid] Post by [uid=60969064]yy86316007[/uid] (2020-12-10 13:56)刚去官网查了一下确实查不到，应该是没更新上，不过话说凭购买凭证或者SN码都可以保修，JD是3年，注册后一年换新，你那个网址送的第四年应该是额外的，不过你这个活动网址看起来太老了…都不知道还生效否，只能说活动有点滞后了，回去我也试试看，现在这会儿没有那个校验码。[s:ac:羞]