这算不算无良商家？

家附近就这一个包子铺所以早餐在这里买，但是他家买的粥经常出现封不好的情况，然后我遇到一个心里想说没说，今天早上去买包子，有个女的就找她，原因就是粥没封好导致洒裤子上没法穿了，要求赔偿，我觉得挺好，应该让老板长个记性。